この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂けた中、お風呂場のカビや破損につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
至急確認致しまして、早急に改善して参ります。大変申し訳ございませんでした。
今後お客様からご指摘を頂く前に、気づき、改善していけるよう、今一度清掃、点検を念入りに行って参ります。

お客様から頂いたお言葉を真摯にお受けし、多くのお客様に快適に安心してお過ごしいただける様、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘を御投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林