いつも当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

喫煙ルームのにおいが気になったとのことで、空気清浄機などの配慮が足らずお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。台数に限りはございますがフロントにて貸出をしておりますのでお申しつけください。

また、気配りや朝食に関しましてお褒めの言葉大変嬉しく思っております。
さらにお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。

いつも御忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　滝沢