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ホテルセレクトイン長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルセレクトイン長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.03
  • アンケート件数:1555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.79
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.65
  • 食事2.77

総合1

伊奈ちゃんさんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

伊奈ちゃんさん [40代/男性] 2016-08-06 17:23:50

部屋の鍵が空回りしてドア開かず。このような部屋に泊めるなんて宿泊代返却してほしいぐらい。毎回フロントから人を呼ばないと部屋に入れない!こんなホテルは初めて。改善しておいてください。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルセレクトイン長野 2016-08-10 08:18:02

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお部屋の鍵が開かず、お客様に御迷惑をおかけしてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。
御不快な思いにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事のないよう改善して参ります。
また建物が新しくは無い為、老朽化してる箇所もあり御不便おかけしておりますが、お客様が御利用頂きやすいように、改善していけるように努めて参ります。

今後もお客様からのお言葉を真摯にお受けし、お客様に泊まって良かったと思って頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重な御指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また御利用頂ける機会がござましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 セレクトイン長野 フロント小林

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】軽食無料◆LAN接続可◆ビジネススタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【●セミダブル禁煙●駅徒歩5分!駐車場も目の前♪】
伊奈ちゃんさん
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