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ホテルセレクトイン長野のクチコミ・お客さまの声
総合2
9月30日に宿泊しました。喫煙部屋にしては、煙草の臭いがキツすぎてなおかつ窓が開かないし、最悪に近いです。それに目覚ましアラームは故障してるし、風呂場の洗面台は蛇口回すと水漏れが起きるし、なってなかったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。窓でございますが事故防止のため開きにくくなっております。ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。ベット付属のアラームにつきましては全館利用を停止しております為、モーニングコールはフロントにて承っております。ご説明、ご案内不足で申し訳ございませんでした。水漏れですが現状を確認致しまして早急に改善させて頂きました。ご指摘ありがとうございました。お客様にご満足いただけるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。また、ご利用いただける機会がございましたらよろしくお願い致します。フロント 滝沢
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9月30日に宿泊しました。喫煙部屋にしては、煙草の臭いがキツすぎてなおかつ窓が開かないし、最悪に近いです。それに目覚ましアラームは故障してるし、風呂場の洗面台は蛇口回すと水漏れが起きるし、なってなかったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
窓でございますが事故防止のため開きにくくなっております。ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ベット付属のアラームにつきましては全館利用を停止しております為、モーニングコールはフロントにて承っております。ご説明、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
水漏れですが現状を確認致しまして早急に改善させて頂きました。ご指摘ありがとうございました。
お客様にご満足いただけるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
また、ご利用いただける機会がございましたらよろしくお願い致します。
フロント 滝沢