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ホテルセレクトイン長野のクチコミ･お客さまの声
総合3
格安で朝食付きで探していたので、そこは条件通りでした。ただ、壁に穴、トイレの蓋にひび割れ、シャワーはホースの継ぎ目からも水が出る始末・・それってどうなの？まずフロントで予約している旨を伝えたところ、金額を表示された為、楽天カードで決済済みですと答えると「申し訳ありません」とのやり取りがありました。そのやり取りは別に問題はないのですが・・あとで思ったのですが、表示された金額の方が楽天トラベルで決済した金額よりちょっと安かったことが判明。楽天トラベルがお得と思っていたけど違うのかな？
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この度はホテルセレクトイン長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。まず、お部屋の設備面につきましては大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフの方とも協議し改善に努めたいと思います。予約の金額の件は、プラン、時期、サイトによって金額も変わりますのでご理解いただけると幸いです。またご利用いただける機会ありましたら幸いです。是非よろしくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
格安で朝食付きで探していたので、そこは条件通りでした。
ただ、壁に穴、トイレの蓋にひび割れ、シャワーはホースの継ぎ目からも水が出る始末・・それってどうなの？
まずフロントで予約している旨を伝えたところ、金額を表示された為、
楽天カードで決済済みですと答えると「申し訳ありません」とのやり取りがありました。
そのやり取りは別に問題はないのですが・・
あとで思ったのですが、表示された金額の方が楽天トラベルで決済した金額よりちょっと安かったことが判明。
楽天トラベルがお得と思っていたけど違うのかな？
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この度はホテルセレクトイン長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
まず、お部屋の設備面につきましては大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの方とも協議し改善に努めたいと思います。
予約の金額の件は、プラン、時期、サイトによって金額も変わりますのでご理解いただけると幸いです。
またご利用いただける機会ありましたら幸いです。是非よろしくお願い致します。