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ホテルセレクトイン長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルセレクトイン長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.15
  • アンケート件数:1388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.77
  • 部屋2.94
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.60
  • 食事2.80

総合1

投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-18 22:47:10

部屋が臭く、とても不快でした。排水管のような湿った匂いです。宿泊客を迎えるような部屋ではありません。自宅に戻った後も、衣服にその匂いが残っていました。掃除も行き届いていません。部屋のあちこちにホコリがありました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ホテルセレクトイン長野 2019-04-25 09:42:27

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、客室の臭いや、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯にお受けし、臭いにつきまして確認し改善に努めて参ります。
また清掃に関しましても清掃、点検を今以上念入りに行い、お客様にご利用頂く際、気持ち良くお過ごしいただける様にスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
機会がございましたらお客様にまたお会いできる日をスタッフ一同小よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野 小林

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前のご予約でお得な宿泊!【LAN接続可・軽食付♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】

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