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ホテルセレクトイン長野のクチコミ・お客さまの声
総合2
備え付けの湯飲みやグラスが置かれている小さなお盆が埃が積もっており使用したくないと思いました。建物が古いのは理解できますがシャワーカーテンや浴室の壁はカビ臭い匂いこそなかったもののカビだらけで触りたくない状況でした。急に決まった出張で中野で作業だったのですが、宿泊費用に上限があり、範囲内で宿泊できる空き室がココしかなかったのですが、湯田中温泉辺りの旅館に宿泊した方が断然よかったです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またせっかくご利用頂いたにも関わらずシャワーカーテンやグラスなど清掃や点検が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。シャワーカーテンにつきましては至急確認し早急に取り替えて参ります。またグラスに関しましても、お客様にご指摘を頂く前に気づき、改善していけるよう、清掃、確認を今以上徹底して行って参ります。大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘を真摯にお受けし、今後もスタッフ一同日々精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。またご利用頂ける機会がございましたら、同じ事のないように注意して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。セレクトイン長野 小林
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備え付けの湯飲みやグラスが置かれている小さなお盆が埃が積もっており使用したくないと思いました。
建物が古いのは理解できますがシャワーカーテンや浴室の壁はカビ臭い匂いこそなかったもののカビだらけで触りたくない状況でした。
急に決まった出張で中野で作業だったのですが、宿泊費用に上限があり、範囲内で宿泊できる空き室がココしかなかったのですが、湯田中温泉辺りの旅館に宿泊した方が断然よかったです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またせっかくご利用頂いたにも関わらず
シャワーカーテンやグラスなど清掃や点検が行き届いておらず
お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
シャワーカーテンにつきましては至急確認し早急に取り替えて参ります。
またグラスに関しましても、お客様にご指摘を頂く前に気づき、改善していけるよう、清掃、確認を今以上徹底して行って参ります。大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご指摘を真摯にお受けし、今後もスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、同じ事のないように注意して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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