この度はホテルセレクトイン長野を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお客様に大変御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
至急確認致しまして、取り替えさせて頂きます。
今後この様な事が無いように御掃除、点検を今以上に念入りに行って参りたいと思います。
御指摘頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に利用して良かったと思って頂けるようなホテルになるように、お客様の御言葉を参考にさせて頂きましてスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。

この度は御忙しい中貴重なご意見を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また御利用頂ける機会がございましたらお客様のまたのお待ちをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野・フロント中澤