この度はホテルセレクトイン長野を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また値段に関してお褒めの御言葉を頂いたのにも関わらず、お部屋に関しまして御客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
至急確認致しまして、早急にシャワーカーテンの取替えとカビ取りを行いまして改善して参りたいと思います。
今後この様な事が無いように、御客様にまた利用したいと思って頂ける様なホテル作りにスタッフ一同努めて参りたいと思います。

この度は御忙しい中貴重な御指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野・フロント　中澤