この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、御滞在中は数々のご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点として、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に日々サービス向上に努めていく次第でございます。

ご多忙の中、貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。
また、機会がございましたら是非ホテルセレクトイン長野をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　望月

この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地、フロントスタッフにつきまして
お褒めの御言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中は数々のご不便をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお休み頂ける様、
今後の課題とさせていただく次第でございます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

また、長野にお越しの機会がございましたら
是非ホテルセレクトイン長野をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

セレクトイン長野　フロント望月

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

またフロントに対するお褒めの御言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく光栄に思います。
しかし折角お褒めの御言葉を頂けた中、モーニングコールや、歯ブラシに関しまして御客様に御不快な思い、御不便をお掛けしてしまった事、心より深く御詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
モーニングコールに関しましては、お部屋での設定が行えない為、お客様から御指定の時間をお伺いしましてフロントからお部屋に御電話をさせて頂いております。御手数お掛けして大変恐縮でございますが御了承下さいませ。

また歯ブラシに関しまして、今後同じ事の無い様にスタッフ一同十分に注意し、清掃や点検を行って参ります。

今後もお客様から頂く貴重な御意見、御指摘を参考にさせて頂きまして、御客様に泊まって良かったと思って頂ける様なホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度は御忙しい中貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありが
とうございます。

立地や駐車場に関しましてお褒めの御言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またお部屋に関しまして御客様の御希望に添う事が出来ず大変申し訳御座いませんでした。
一応喫煙か禁煙か選択できるプランもございますが、早めに御予約をされていないと御希望の部屋タイプがお取りできない場合がございます。
もし御希望がございましたら、フロントスタッフに御相談頂ければ、空きがあった際には変更させて頂きますのでまた御利用頂ける機会がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

今後も御客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きましてスタッフ一同日々努力して参りますので、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

この度は御忙しい中貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また御忙しい中貴重な御意見を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
バスマットですが通常ですとお風呂場の浴槽の所に御用意してあるタオルを御客様にバスマットとして御利用頂いておりますが・・・
当日御客様のお部屋に御用意がなかったとの事でしたら御客様に御不便お掛けしてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
今後同じ事の無いようにスタッフ一同注意して参りたいと思います。
今後も御客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きましてスタッフ一同より良いホテル作りに努めて参りたいと思いますので、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

御客様のまたの御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また御客様のおっしゃる通りでございまして。朝食会場が広いスペースと言えない為、御客様に御不便お掛けしてしまいまして大変恐縮でございますが、もし混雑していて御席が空いていない場合、御手数お掛けしてしまいますが、お部屋でお召上がり頂く事も可能でございますので、もしまた御越し頂いて混雑していた際はフロントにお申し付け下さいませ。
またフロントスタッフに対する大変暖かい御言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も御客様から頂いた御言葉を胸により良いホテル作りにスタッフ一同日々努めて参りたいと思います。

この度は御忙しい中貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。
　
　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ウォシュレットに関しまして御客様に御不快な思い、御不便お掛けしてしまいまして心より深く御詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
確認した所御客様の御利用頂いた御部屋のウォシュレットが故障していまして、御利用頂けなく大変恐縮でございますが、早急に修理して参りたいと思います。
また今後御客様から御指摘頂く事の無い様に、今以上お部屋の点検、修繕を念入りに行い、スタッフ一同日々努力して参りたいと思いますので、また御利用頂ける機会がございましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

この度は御忙しい中貴重な御感想、御指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は長野駅周辺に数あるホテルの中からホテルセレクトイン長野を御選び頂き、御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御忙しい中御丁寧に数々の御感想を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

またバスルームの臭いとエアコンに関しまして御客様に御不快な思いをさせてしまった事心より深く御詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
バスルームに関しまして至急確認致しまして早急に改善して参りたいと思います。
またエアコンに関しましては多くの御客様に御迷惑お掛けしてしまいまして大変申し訳なく思いますが、今現在正常に作動してございます。今後同じ事の無いように現在、新規空調設備の導入に向けて、取り組んでおりますが、修繕が事後となりますことを、改めてお詫び申し上げなければなりません。
尚、大掛かりな工事となりますので、早急にとは参りませんが、改善に努めて参る所存でございます。何卒、御了承下さいますよう、御願い申し上げます。

またアメニティに関しましてはその他の、剃刀、ヘアブラシ、レディースセットにつきましてはフロントにて御用意してござます。
只今セレクトグループではチャリティー募金を行っておりまして、御好意で募金して頂いた方に御渡ししております。御手数お掛けして申し訳御座いませんが、御理解、御協力御願い申し上げます。

今後も御客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きましてスタッフ一同より良いホテル作りに努めて参りたいと思います。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御忙しい中貴重な御感想を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
御客様のおっしゃる通りでございまして、大変恐縮でございますが当ホテルは老朽化している部分もございます。
しかし最近全館カーペットの張替えを行うなどして、少しずつですが御客様に御利用して頂きやすい様に改善出来る所は改善させて頂いております。
朝食などにつきましても、御客様から頂く御言葉を参考に今後の検討課題とさせて頂きまして、より多くの御客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。
また御利用頂ける機会がございましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

御客様のまたの御越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。

　　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また御忙しい中貴重な御指摘、御感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ニオイに関しまして御客様に御不快な思いをさせてしまいました事、心より深く御詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
排水やシャワーカーテンなどニオイの原因を確認いたしまして早急に改善し、今後この様な事のないように気をつけて参りたいと思います。

今後もスタッフ一同より良いホテル作りに努めて参りたいと思いますので、また機会がございましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。

　　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御忙しい中貴重な御意見、御感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また長野駅から当ホテルまで徒歩5分から10分程度になりますが、他の御客様からも場所が解りにくいと言う御言葉も頂いておりまして、大変恐縮でございますが御電話を頂きまして道案内させて頂いたりという事が多々ございます。
只今解決策を考えている最中でございまして、御宿泊頂いた当日、御客様には御不便お掛けしてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
そんな中清掃やフロントスタッフにお褒めの御言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も御客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きまして、より良いホテルになる様にスタッフ一同日々努力して参りたいと思いますので、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

御客様のまたの御越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御忙しい中貴重な御指摘を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またベットカバーと洗面台につきまして御客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
至急確認いたしまして改善して参ります。
今後同じ事で御指摘をお受けする事の無い様に今以上念入りにお部屋のチェックなど行ってスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。

料金の価格だけでなく御客様に泊まって良かった思って頂けるホテルになる様に日々精進して参りますのでまた機会がございましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

御客様のまたの御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　中澤

この度はホテルセレクトイン長野をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにおいてご評価頂き重ねて御礼申し上げます。
価格や立地条件に甘えず、ソフト面でもご満足頂けるよう今後とも努力して参りたいと存じております。
長野にお越しの際にはぜひお気軽にご利用下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フロント　江口

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

満足と言う御言葉を頂けて大変嬉しく光栄に思います。
また貴重な御意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
御客様の御意見も参考にさせて頂きましてより多くのお客様にお喜び頂ける様に検討して参りたいと思います。
今後もスタッフ一同より良いホテル作りに努めて参りたいと思いますので、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

この度は御忙しい中貴重な御意見、御感想を頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調に関しましてお客様に御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。睡眠の妨げになってしまったとの事で、心より深くお詫び申し上げます。
至急確認致しまして早急に改善して参りたいと思います。
今後、お褒め頂いた価格面だけでなく、お客様に泊まって良かったと言って頂ける様なホテルになるようにスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。

この度は御忙しい中貴重な御指摘、御感想を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました設備面につきましては、建物自体も古く、お客様にご不便お掛けしてしまう点もあるかと存じます。
少しずつではありますが、改装を進めてございますので、何卒、ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

長野にお越しの際には、ぜひ、またご利用ください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　セレクトイン長野　酒井

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御忙しい貴重な御感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応につきましてお褒めの御言葉を頂けて、担当させて頂いたスタッフも大変嬉しく思います。
御客様から頂いた御言葉を糧に今後も御客様にお喜び頂ける様な接客、サービスが行える様にスタッフ一同日々精進して参りたいと思いますので、また機会が御座いましたら、是非ホテルレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

御客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野・フロント　中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応と朝食につきましてお褒めの御言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。担当させて頂いたスタッフも大変嬉しく思います。
折角お褒め頂いたのに、暖房や換気扇につきまして御客様に御不快な思い、御不便お掛けしてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
至急確認致しまして今後同じ事の無い様に、改善して参りたいと思います。

また部屋着に関しましてはフリーサイズの物を御用意させて頂いておりますが、今後多くの御客様に御利用頂きやすいように検討して参りたいと思います。

この度は御忙しい中貴重な御指摘、御感想を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野・フロント　中澤

この度は、ホテルセレクトイン長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、率直なご意見及びご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご期待に添うことが適わず、大変申し訳ございませんでした。心より、深くお詫び申し上げます。
一人でも多くのお客様に、快適にご滞在して頂けるよう、コストパフォーマンスだけではなく、サービスの向上、そして館内美化に努めて参る所存でございます。

各地に、当グループの施設がございますので、またご利用頂ければ、幸いでございます。

　　　　　セレクトイン長野・フロント　酒井

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様により良いサービスや接客が行えるよう、スタッフ一同日々努力して参りますので、今後とも、是非ご利用ください。

またのお越しを、心よりお待ち致しております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント　酒井