この度は私どものホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中お時間を割き、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地をお褒め頂き誠に光栄に思います。ありがとうございます。

また、朝食が期待はずれとのことで、私どものホテルは、セレクトイングループの中でもシンプルな朝食とお声を頂く事も少なくなく、少しずつではありますが、お客様のご期待に沿えるよう改善させていただいている最中にございます。お客様には誠にご迷惑をおかけしてしまっていると思いますが、ご理解いただければと思います。

そして、フロントの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館時に再度そう思って頂けるよう私どもは最善を尽くし精進させて頂きたく思います。

長い文章を最後までお読み頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　黒岩

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは長野駅と繁華街である権堂の中間付近にございますのでご利用いただきやすい環境にございます。
朝食でござますがご希望に添えず大変申し訳ございません。ご満足いただけますよう改善して参ります。
サービス向上の為スタッフ一同精進して参りますのでまたご利用いただけます機会がございましたらよろしくお願い致します。

フロント　滝沢

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応でお客様をご不快な思いにさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯にお受けし、今一度お客様に泊まって良かったと思って頂けるような接客、サービスを心がけスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。

またご利用頂ける機会がございましたら
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　フロント小林

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地につきまして良かったと仰って頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。
今後立地だけでなく、お客様に泊まって良かったと思って頂けるようなサービスや接客を心がけ、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご感想を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

またルームシネマに関しまして御期待に添える事が出来ず大変恐縮でございます。
朝食に関しましてもお客様のおしゃる通りでございまして、朝食会場が広くは無い為、お客様に御不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
もし朝食会場が混み合っていた場合、お部屋でお召し上がり頂く事も可能でございます。次回ご利用頂ける機会がございましたら、お部屋でごゆっくりお召し上がり下さいませ。

今後お客様からのお言葉も参考にさせて頂きまして、お客様に快適に安心して御利用頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご感想、ご指摘を御投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の椅子に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
少しずつ新しいものに変えたりと、改善方法を今後の検討課題に致しまして、早急に取り組んで参りたいと思います。

今後もより多くのお客様に快適にご利用頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。

またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林

いつもホテルセレクトイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

便利とのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変嬉しく思います。
また朝食時大変混雑しており、ご迷惑お掛けしたかと思います。大変恐縮でございます。
朝食のメニューにつきましても、多くのお客様にご満足頂けるよう前向きに検討して参ります。

今後もお客様から頂戴するお言葉を参考にさせて頂きましてスタッフ一同より良いホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご感想を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　フロント小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食はお客様のおっしゃるとおり7種類のパンとお飲み物スープの軽食ですが、ご用意してございます。
お客様から品数を増やしてほしいといったご意見も多く頂いておりまして、只今検討中でございます。

今後もより多くのお客様にご満足頂けて、快適にお過ごし頂ける様に、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見、ご感想を下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
LANケーブルに関しましてお手数お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
次回よりお客様備考として把握し、お部屋に設置しておくようにして参ります。

また朝食に関しまして多くのお客様からそういったお声を頂いておりますので、すぐにとは参りませんが、今後の検討課題にして参ります。

今後もお客様から頂くお言葉を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、ホテルセレクトイン長野をよろしく願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　フロント小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず朝食に関しましてご期待に添えることが出来ず、大変恐縮でございます。
今後朝食の内容につきまして、多くのお客様にご満足頂ける様に検討課題にさせて頂きます。

この度はお忙しい中貴重なご感想を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　フロント小林

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうござます。

立地やスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく光栄に思います。
お客様から頂いたお言葉を胸に、今後もスタッフ一同お客様に快適に安心してご利用頂けるように日々精進して参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、今後もホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中お時間を割いて頂き、温かいお言葉をご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林

この度はホテルセレクトイン長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは4月より消費税増税に伴いましてご宿泊料金の設定を変えさせていただきました。

また、今回お客様のご予約頂いた5周年記念特価プランはＶＯＤ見放題の付いていないプランとなっております。

日曜日は料金がお安くなっておりますので
是非機会がございましたらご利用下さいませ。

ご投稿誠に有難うございました。

フロント　望月

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重な御意見御感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましてお手数お掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ケータイ用の予約画面も確認させて頂きまして早急に改善して参ります。

また朝食に関しましては、頂いたお言葉も参考にさせて頂きたく存じますが、火器設備がないため当面は現在のパン、ドリンク、スープの軽食のご用意となってしまいます。
朝食のお時間が朝7時から9時までとなっておりまして、コーヒーのみしかご用意が出来ず大変恐縮でございました。次回またご利用頂ける機会がございましたら、是非朝食をご利用下さいませ。

今後もお客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。

お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野フロント　中澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご指摘、御感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、お客様から頂いたご意見も参考にさせて頂きまして、よりお客様にご利用頂き易いように改善して参りたいと思います。
今後も、より多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様なホテルになるようにスタッフ一同日々精進して参りますので、またご利用頂ける機会がございましたら、ホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご利用頂いたシングルルームは当ホテルの一番狭いお部屋でございまして、他にセミダブル、ダブル、ツインのお部屋もございまして、それ程大きなお部屋ではございませんが、シングルルームよりは大きなお部屋でございますので、また次回御利用頂ける機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度はホテルセレクトイン長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
シングルルーム以外にも、セミダブル、ダブル、ツインとお部屋をご用意しておりますので、
次回、またご宿泊頂ける機会がございましたら是非そちらもご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　望月

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

またアメニティが揃ってなかったとの事でお客様に御不便お掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
只今セレクトグループではユニセフ募金を行っておりまして、ヘアブラシ、カミソリ、レディースセットにつきましては、フロントにて100円で販売してございます。
お手数おかけしてしまいまして恐縮でございますが、何卒御理解、御協力をお願い申し上げます。
今後も立地だけでなく、お客様に泊まって良かったと思って頂ける様なより良いホテル作りにスタッフ一同日々努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
パン、ドリンク、スープの軽食でございまして恐縮でございますが、良かったとのお声を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。
また御利用頂ける機会がございましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、御滞在中は数々のご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点として、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に日々サービス向上に努めていく次第でございます。

ご多忙の中、貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。
また、機会がございましたら是非ホテルセレクトイン長野をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　望月