設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月05日 23:31:27
-
喫煙の部屋しか空いておらず、仕方ないかなと思っていたんですが、想像以上に部屋がタバコ臭く、受付でスプレーもらいましたが、全く効果ありませんでした。
建物が古いのはわかりますが、部屋、とくに、風呂・トイレ(ユニットバス)が汚くカビ臭く、さすがに、私は今後は泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルセレクトイン長野 2016年11月06日 19:25:28
-
この度はホテルセレクトイン長野に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして大変御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今以上に清掃を念入りに行い改善して参ります。
大変貴重な御感想頂きありがとうございました。
これからもお客様に御満足いただけるホテル作りとサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
また、ご利用いただける機会がございましたらよろしくお願い致します。
フロント 滝沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+軽食付】◆LAN接続可◆ビジネススタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【●セミダブル喫煙●駅徒歩5分!駐車場も目の前♪】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月27日 00:10:45
-
ハンガーが二つしかない。
消臭スプレーが置いていなくてガッカリ。
部屋がカビ臭い。
朝食のパンがパサパサ。
もう使わないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルセレクトイン長野 2016年08月27日 14:43:04
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス、配慮が行き届かず、お客様をご不快な思いにさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。
ハンガーや消臭スプレーにつきまして、数に限りがある為、お申し出があった際はお貸し出ししてございます。
今後お客様に快適にお過ごし頂けるように、消臭スプレーの設置など検討課題にして参ります。
お客様からのお言葉を真摯にお受けし、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン長野 フロント小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】軽食無料◆LAN接続可◆ビジネススタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【●セミダブル禁煙●駅徒歩5分!駐車場も目の前♪】
設備・アメニティ1
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つねなおさんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- つねなおさん [40代/男性] 2015年09月19日 10:13:00
-
市内中心部にあるにも関わらず安価であった為宿泊しました。
宿泊した部屋はエレベーター近くの低層階でした。
寝る時バスルームの換気扇の音が耳触りだったので止む無く消しました。
が、それ以上にホテル内のボイラー音が重低音サウンドで身体に響く響く。
ナイトフロントの方にも連絡しましたが、この日は生憎満室でこの件に関しては対応出来ないとのこと。
午前3時位まで眠れず、その後も熟睡出来ませんでした。
このような部屋は「訳あり部屋」で提供するべきだと思います。(私は二度と止まりませんが・・)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルセレクトイン長野 2015年09月24日 10:14:15
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ボイラー音や換気扇の音に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまった事、ごゆっくりお休み頂けなかった事、心より深くお詫び申し上げます。
また当日お部屋の空きが無く、ご対応も出来ず、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
換気扇につきまして確認致しまして、早急に改善して参ります。
またボイラー音につきましても、お客様からのお言葉を真摯にお受けしまして、今後検討課題にして参ります。
お部屋の表記につきましても今後検討して参ります。
今後も価格でけでなく、お客様に快適に安心してご利用頂ける様にスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中厳しくも、有難いご指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
セレクトイン長野 フロント小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】軽食無料◆LAN接続可◆ビジネススタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【○ビジネスシングル禁煙○駅徒歩5分!駐車場も目の前♪】
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月13日 02:33:53
-
今までに100回以上は出張による宿泊をしてきたが群を抜いて清掃度・清潔度は劣悪。室内備品も故障している、または使えない箇所多い。とにかく酷い。他の方のレビューにもあるがエアコンの埃が外側から見ても満載。怖くてカバーを空けられませんでした。もちろん極寒の中とはいえ使用は控えました。お客様視点に立ってのホテル運営がなされていない。室内も異臭がし空気清浄機をフル稼働させないと喉が痛くなる始末。エレベーター内に地域の防火活動に参加した告知掲示がされていたが地域貢献同様にせめて室内清掃しませんか?放置出来る気が知れません。もっとやることあるでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルセレクトイン長野 2022年02月13日 09:39:41
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。室内備品・エアコン・空気清浄機につきましてご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。お客様より頂いたご指摘を真摯に受け止め、今一度点検を力を入れて行い快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございます。またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
セレクトイン長野 フロント 真砂
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+軽食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】
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投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月14日 00:03:07
-
風呂は黒カビだらけ。(普通に掃除したら落ちる程度の黒カビ。つまり、掃除してない。)部屋は臭い。カーテンにもライトのかさもカビとしみ。ベッドのマットレスはたぶんダニだらけで痒い痒い。この汚部屋初めて!!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルセレクトイン長野 2019年06月18日 14:02:53
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯にお受けし、今一度清掃、点検に力を入れて行い、館内の美化に努め、お客様に気持ち良くご利用頂ける様に、スタッフ一同日々精進して参ります。
改めましてご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
セレクトイン長野 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+軽食付】】◆LAN接続可◆ビジネススタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】
設備・アメニティ1
yoji48さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
禁煙の部屋がタバコ臭い
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、禁煙室であったにも関わらずタバコ臭かったとのことで、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当然の事ですが、禁煙室がタバコ臭いというのはあってはならないことでございますので、早急に確認し換気、消臭等改善に努めたいと思います。
お忙しいところ貴重な御意見いただきありがとうございました。またご利用頂ける機会がございましたら宜しくお願い致します。お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 堀