この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

度々嬉しい御言葉をご投稿頂きまして重ねて
御礼申し上げます。
御宿泊中何か御不便な点などございませんでしたでしょうか？
お客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々努力して参りますので、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心より待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また対応やアメニティにつきましてお客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
御宿泊頂いた日は、大変混み合っておりまして順番に対応させて頂いておりましたが、スムーズに対応が出来ず、また対応も疎かになってしまった事、大変申し訳なく思います。
お客様から頂いた御言葉を深刻に受け止めまして、今後お客様に同じ思いをさせてしまう事の無いように、スタッフ一同日々精進して参ります。

アメニティにつきましてはセレクトグループ全体でユニセフ募金を行なっておりまして、ヒゲソリ、ヘアブラシ、レディースセットがフロントにて100円で販売となっております。
お手数おかけしてしまい恐縮でございますが、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のお待ちをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度はホテルセレクトイン長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

御滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、私共もとても嬉しく感じております。
長野は楽しんでいただけましたでしょうか？

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めていく次第でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有難うございました。

フロント　望月

いつもホテルセレクトイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にリピートしていただける事はなにより嬉しい事でございます。

今後も、安心してお過ごしいただける様
スタッフ一同サービス向上に努めていく次第でございます。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　望月

この度はホテルセレクトイン長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく感じております。

朝食につきまして、すぐにとは参りませんが、
今後の課題とさせていただく次第でございます。

また、長野にお越しの機会がございましたら是非ホテルセレクトイン長野をご利用下さいませ。

心よりお待ち申し上げております。

フロント　望月

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重な御意見御感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましてお手数お掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ケータイ用の予約画面も確認させて頂きまして早急に改善して参ります。

また朝食に関しましては、頂いたお言葉も参考にさせて頂きたく存じますが、火器設備がないため当面は現在のパン、ドリンク、スープの軽食のご用意となってしまいます。
朝食のお時間が朝7時から9時までとなっておりまして、コーヒーのみしかご用意が出来ず大変恐縮でございました。次回またご利用頂ける機会がございましたら、是非朝食をご利用下さいませ。

今後もお客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。

お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野フロント　中澤

この度はホテルセレクトイン長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地、料金につきましてお褒めの御言葉
光栄でございます。
しかしながら、お部屋ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

多くのお客様に安心してお休み頂ける様、
改善していく次第でございます。
また長野にお越しの機会がございましたら是非ホテルセレクトイン長野をご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　望月

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またデスク下に歯ブラシがあったとの事で、清掃が不十分でお客様に御不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事のない様にスタッフ一同念入りに清掃、お部屋のチェックを行って参ります。
値段相応ではなく、お客様にまた泊まりたいと思って頂ける様なホテルになるようにスタッフ一同日々努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見、ご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度はホテルセレクトイン長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは設立して年数が経っておりますので
設備面での手直しや、壁の張替え、家庭用エアコンの導入など
お客様に少しでも快適に、安心してお過ごし頂けるホテルになる様スタッフ一同日々サービス向上に努めている次第でございます。

今後も多くのお客様にまた利用したいと思って頂ける様努めてまいります。

また、お客様にお会い出来る日を
心よりお待ち申し上げております。

フロント　望月

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重な御感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も料金以外の、サービスや接客、施設面でもお客様に御満足頂けますように、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参りたいと思いますので、またご利用頂ける機会がございましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地や朝食につきましてお褒めの御言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしお隣のお部屋の音がうるさかったとの事で大変恐縮でございます。
今後より多くのお客様にごゆっくりお休み頂けて、また泊まりたいと思って頂ける様なホテルになるようにスタッフ一同日々努力して参ります。

この度はお忙しい中貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

よかったとの御言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
また駐車場に関しましてお客様にお手数お掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にわかりやすい表示が出来る様検討して参りたいと思います。

今後もより多くのお客様に御利用頂きやすい様にスタッフ一同日々努力して参りたいますので、また御利用頂ける機会がございましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　ホテルセレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見、御感想を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ネットはここ数年でお部屋でも御利用頂けるようになりまして、お客様のお役に立てたとの事、大変嬉しく思います。

また臭いに関しましてお客様に御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
喫煙のお部屋も今以上念入りに消臭を行ってお客様に今後御不快な思いをさせてしまう事のないように十分に注意して参ります。
照明に関しましてもお客様のから頂いた御言葉を参考にさせて頂きまして、すぐにとは参りませんが、今後の検討課題にさせて頂きます。

今後もより多くのお客様にまた利用したいと思って頂ける様に、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参りたいと思いますので、また機会が御座いましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

料金や、接客についてお褒めの御言葉を頂いたにも関わらず、お部屋の匂いやカーテンにつきましてお客様の御希望に沿う事ができず、またこちらの配慮不足でお客様に御不快な思いをさせてしまった事を心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お部屋の匂いに関しましては、今後今以上に徹底して消臭を行い、お客様に同じ思いをさせてしまう事の無い様に努力して参ります。

またカーテンにつきましても、只今検討中でございますが、次回お越し頂ける機械があるまでに改善出来る様に、出来るだけ迅速に改善して参りたいと思います。

お客様から頂いた貴重な御指摘を深刻に受け止めまして、今後もより良いホテル作りにスタッフ一同日々努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありが
とうございます。

立地や駐車場に関しましてお褒めの御言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またお部屋に関しまして御客様の御希望に添う事が出来ず大変申し訳御座いませんでした。
一応喫煙か禁煙か選択できるプランもございますが、早めに御予約をされていないと御希望の部屋タイプがお取りできない場合がございます。
もし御希望がございましたら、フロントスタッフに御相談頂ければ、空きがあった際には変更させて頂きますのでまた御利用頂ける機会がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

今後も御客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きましてスタッフ一同日々努力して参りますので、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

この度は御忙しい中貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また御客様のおっしゃる通りでございまして。朝食会場が広いスペースと言えない為、御客様に御不便お掛けしてしまいまして大変恐縮でございますが、もし混雑していて御席が空いていない場合、御手数お掛けしてしまいますが、お部屋でお召上がり頂く事も可能でございますので、もしまた御越し頂いて混雑していた際はフロントにお申し付け下さいませ。
またフロントスタッフに対する大変暖かい御言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も御客様から頂いた御言葉を胸により良いホテル作りにスタッフ一同日々努めて参りたいと思います。

この度は御忙しい中貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。
　
　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は長野駅周辺に数あるホテルの中からホテルセレクトイン長野を御選び頂き、御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御忙しい中御丁寧に数々の御感想を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

またバスルームの臭いとエアコンに関しまして御客様に御不快な思いをさせてしまった事心より深く御詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
バスルームに関しまして至急確認致しまして早急に改善して参りたいと思います。
またエアコンに関しましては多くの御客様に御迷惑お掛けしてしまいまして大変申し訳なく思いますが、今現在正常に作動してございます。今後同じ事の無いように現在、新規空調設備の導入に向けて、取り組んでおりますが、修繕が事後となりますことを、改めてお詫び申し上げなければなりません。
尚、大掛かりな工事となりますので、早急にとは参りませんが、改善に努めて参る所存でございます。何卒、御了承下さいますよう、御願い申し上げます。

またアメニティに関しましてはその他の、剃刀、ヘアブラシ、レディースセットにつきましてはフロントにて御用意してござます。
只今セレクトグループではチャリティー募金を行っておりまして、御好意で募金して頂いた方に御渡ししております。御手数お掛けして申し訳御座いませんが、御理解、御協力御願い申し上げます。

今後も御客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きましてスタッフ一同より良いホテル作りに努めて参りたいと思います。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御忙しい中貴重な御感想を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
御客様のおっしゃる通りでございまして、大変恐縮でございますが当ホテルは老朽化している部分もございます。
しかし最近全館カーペットの張替えを行うなどして、少しずつですが御客様に御利用して頂きやすい様に改善出来る所は改善させて頂いております。
朝食などにつきましても、御客様から頂く御言葉を参考に今後の検討課題とさせて頂きまして、より多くの御客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。
また御利用頂ける機会がございましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

御客様のまたの御越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。

　　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また御忙しい中貴重な御指摘、御感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ニオイに関しまして御客様に御不快な思いをさせてしまいました事、心より深く御詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
排水やシャワーカーテンなどニオイの原因を確認いたしまして早急に改善し、今後この様な事のないように気をつけて参りたいと思います。

今後もスタッフ一同より良いホテル作りに努めて参りたいと思いますので、また機会がございましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。

　　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤