いつもホテルセレクトイン長野を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御忙しい中貴重な御意見を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

またコインランドリーは御時間頂いておりますが検討させて頂いておりますので御了承下さいませ。

また朝食の御時間は朝7時から9時までとなっておりまして、チェックインの際ご案内させて頂いているんですが、説明不足でお客様にご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後接客と設備の改善に力を入れてお客様に御不快な思いをさせてしまう事のないようにスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。

また機会がございましたらお客様の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　セレクトイン長野・フロント　中澤

この度はホテルセレクトイン長野を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

立地につきまして便利と言う御言葉を頂けて大変嬉しく思います。
当ホテルは駅と繁華街の間にあり他のお客様からもお喜びの声を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後立地以外にもお客様にお喜び頂けるようなサービスや接客が出来るようにスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。

この度は御忙しい中、貴重な御感想を御投稿頂きまして誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　セレクトイン長野・フロント中澤

過日は私どもホテルセレクトイン長野に御宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけしたことと存じます。
可能な限り改善を心がけておりますが、設備面での投資には至らない部分もあり、直ぐに改善致し兼ねる所存でございます。
フロントをお呼び頂ければ直ぐにかけつけ対応致しますので、ご理解を宜しくお願い申し上げます。
また、何かとご不便をおかけします点、重ねてお詫び申し上げます。
この度はご利用ありがとうございました。

セレクトイン長野　黒岩

この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂き誠にありがとうございます。

またご朝食は朝7時から9時まで1Fロビーにてサービスで御用意してまして、またご宿泊頂ける機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野・フロント中澤

この度はホテルセレクトイン長野をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋が狭かったとのこと、お客様のご期待にお応えすることが出来ず誠に残念でございます。
また、私どものホテルは長野駅から徒歩約5分ほどの立地ですので、お越しの際には大変ご足労をおかけしたことと存じます。
限られた条件の中ではありますが、サービス面を中心に多くのお客様にご満足頂けるよう従業員一同一層精励する所存ですので、今後ともホテルセレクトイン長野にご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは老朽化も進んでおり、お客様にはご迷惑、ご不便をおかけしております。
今後少しづつではありますが、改装工事も進めて参ります。
大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ち下さい。
今後もサービスの向上に努めながら、がんばって参りますので
セレクトイン長野をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂き誠にありがとうございます。この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

パソコンの通信環境につきましては多くのお客様よりご要望を頂いております。今後検討して参りたいと思っております。
２Ｆ飲食店の案内は、ロビーとエレベーター内にございますが、客室内の案内も検討したいと思います。
またお客様にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

　　　　　　　スタッフ一同

この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また空調、窓の件では、不快な思いをさせてしまいました事心から深くお詫び申し上げます。
少し時間はかかりますが、改善して参ります。

これからも、お客様に喜んで頂けるホテル作りに取り組んで参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様にお会い出来る日を心からお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのセミダブルは120ｃｍです。
セミダブルより大きめのダブルのお部屋もご用意できますので、次回ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
水回りに関しまして、至急確認し、早急に改善に努めて参ります。
テレビや朝食に関しましても、お客様からのご指摘を真摯にお受けしまして、今後検討課題としまして、スタッフ一同日々サービス向上に努め、精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルセレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂く事が出来ず大変心苦しく思います。
今後多くのお客様にご満足頂けるようにサービス向上や館内の美化に努めスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございます。


ホテルセレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備につきまして施設が古くお客様にご不便をおかけいたしまして大変恐縮でございます。
朝食につきましてもお客様のおっしゃる通り数種類のパンやドリンクをご用意しておりまして、その他にホットコーヒーやスープなどもございます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通りでございまして、施設が古くお客様にご不便おかけしている箇所もあり、大変申し訳なく思います。
しかし清掃や接客にも力を入れて行い、価格に見合うようなホテルになるようスタッフ一同日々精進して参ります。

次回ご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またタバコの臭いや、エアコンの清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、心より深くお詫び申し上げます。
臭いにつきまししては、今以上念入りに消臭を行うなどして喫煙部屋でも多くのお客様に快適にご利用頂けるように、出来る限りの改善に努めて参ります。
エアコンにつきましても、早急に改善して参ります。
お客様からのご指摘を真摯にお受けしまして、今後も多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンや清掃が行き届いておらず、お客様に数々のご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご指摘を真摯にお受けしまして、今一度清掃、点検を念入りに行い、同じご指摘を頂く事のないように十分に注意して参ります。
また領収書に関しましても、現地で頂戴していない金額に関して領収書の発行は致しかねますが、今後お客様からのご意見もご参考にさせて頂きまして、検討課題にして参ります。配慮が足らず申し訳ございませんでした。
今後お客様に泊まって良かったと思って頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

セレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。室内備品・エアコン・空気清浄機につきましてご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。お客様より頂いたご指摘を真摯に受け止め、今一度点検を力を入れて行い快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございます。またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

セレクトイン長野　フロント　真砂

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯にお受けし、今一度清掃、部屋の点検に力をいれて行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。

またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯にお受けし、今一度清掃、部屋の点検に力をいれて行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。

またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、今後ともホテルセレクトイン長野をよろしくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関しまして清掃、点検が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を真摯にお受けし、今一度清掃、点検に力を入れて行い、お客様にご不快な思いをさせてしまう事の無いように、十分に注意し、お客様に気持ち良くご宿泊頂ける様に従業員一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。

セレクトイン長野　小林