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ホテルセレクトイン長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルセレクトイン長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:1553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.76
  • 部屋2.70
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.58
  • 食事2.79
宿泊年月
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70件中 1~20件表示

総合2

マー君8615さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

マー君8615さん [50代/男性] 2023年11月14日 18:57:13

とにかく古い、汚れやホコリも目立つ安宿。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルセレクトイン長野 2023年11月15日 08:46:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

汚れやホコリに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご指摘を真摯にお受けしまして、清掃や点検に改めて力を入れて行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるよにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野 小林

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+軽食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 11平米 ベッド幅110cm】

総合2

投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 15:53:20

建物が古く部屋の壁紙も汚いが、バスルームが汚く洗面の水が止まらず垂れ流し状態、バスマットは端が擦り切れていて、こんなに汚い部屋に泊まったのは初めてです。
金曜日の宿泊で7,500円は高すぎ。
唯一の救いはフロントの対応が親切だった事くらい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルセレクトイン長野 2023年11月13日 09:45:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また洗面の水やバスマット等、お客様にご不快な思いやご不便おかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。
洗面につきましては確認し、早急に改善に努めて参ります。
またバスマットにつきましても今後同じ事のないよに注意して参ります。
お客様からのご指摘を真摯にお受けしまして、今後ご指摘を頂く前に気づき、改善し、お客様が安心して快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘、ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野 小林

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+軽食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 11平米 ベッド幅110cm】

総合2

2021ゴルフ納会さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

2021ゴルフ納会さん [60代/男性] 2023年09月15日 15:57:31

朝食が素朴すぎて期待外れでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルセレクトイン長野 2023年09月16日 08:55:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして貴重なご感想を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に添うことが出来ず大変心苦しく思います。
火器設備やスペースが無く、パン・ドリンク・スープ・いなり寿司といった軽食のご用意になってしまいますが、お客様からのお言葉も参考にさせて頂きまして、今後の検討課題にして参ります。
今後も多くのお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同日々サービス向上に努め、精進して参ります。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野 小林

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+軽食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】

総合2

楽天19966343さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

楽天19966343さん [20代/男性] 2023年04月02日 20:38:36

どうやら長野はホテルが少なめらしい。当日に13000円で予約。
部屋にコンセントがない、朝食はパンのみ副菜なし、駐車場は看板が小さすぎてわかりにくい。
これで安い(6000円未満)ならまぁ許容、それ以上なら他の宿をおすすめ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルセレクトイン長野 2023年04月03日 09:55:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご感想を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
またコンセントに関しまして、数に限りはございますが、フロントにて延長コード等の貸し出しもございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
今後もお客様のお言葉をさせて頂きまして、多くのお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野 小林

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+軽食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】

総合2

投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 11:26:38

一人旅行で使いました。
少しだけ駅から離れますが、すごく遠いわけではなく、周りが静かめで悪くないとは思います。
近所にコンビニが少なかったように思うので、そこは少し冬場は不便でした。
設備系は古めかつ、新旧(ジャンプーボトルなど)が備え付けだったり、個別ボトルだったり、ウォシュレットの出が悪かったり、換気扇が埃だらけだったのが気になりました。風呂は部屋風呂評価です。
また、加湿も備えた空気清浄機もありましたが、メンテナンスされておらず…と言う感じでした。
軽食のパンとソフトドリンクは助かりましたが、コーヒーも常時欲しかった気もします。
申し訳ないですが、2度めの利用は無いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルセレクトイン長野 2022年12月28日 11:31:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


客室につきまして清掃が行き届いていない箇所があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた箇所を確認致しまして、早急に改善に努めて参ります。
またお客様から頂いたご指摘を真摯に受け止めまして、改めて清掃や点検に力をいれて行い、お客様に快適に安心してお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。
コーヒーに関しましても、お客様のご期待に添えられますよう、検討課題にして参ります。

この度はお忙しい中貴重なご感想、ご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご利用頂ける機会がございましたらお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野 小林

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+軽食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】

総合2

投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 11:45:17

コロナ後の初出張なので相場が変わったのか分からないが4・5千円だったら普及点ですが、1万2千円でこれ??と言う残念な所感です。
不満な点
・ウォシュレットが使えなかった。
・シャワーホルダのネジがユルユルでガタついていた。
 (清掃時に気が付かなかった?)
・バスタオルの端が擦り切れていた
良い点
・ベッドが広い
・テレビが大きい
・空気清浄/加湿機あり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ホテルセレクトイン長野 2022年11月20日 09:03:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。

それにも関わらず、料金や客室につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。ウォシュレットやシャワーホルダーなど至急確認いたしまして早急に改善に努め、今後点検方法を見直すなどスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご感想、ご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+軽食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】

総合2

kiku3288さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

kiku3288さん [50代/女性] 2022年05月05日 16:38:29

室内が清潔でなかった
ホコリが溜まっている所が多かったです
枕に髪の毛が付いていた

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルセレクトイン長野 2022年05月06日 09:33:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また室内の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯にお受けし今一度清掃、点検を念入りに行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野 小林

ご利用の宿泊プラン
【早割14】オンライン事前カード決済限定・14日前のご予約でお得な宿泊!【軽食付♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】

総合2

投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 21:32:21

フロントのサービスはとても良かったですが、バストイレがカビだらけで汚かったです。
素人でも落とせるようなカビはせめて落とした方がいいと思います。
シャワーカーテンまでカビが生えていました。
朝食サービスといつでも飲めるドリンクサービスはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルセレクトイン長野 2022年04月25日 10:18:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくフロントや朝食サービスに関してお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、
浴室に関しまして清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
バストイレやシャワーカーテンにつきまして至急確認し、早急に改善して参ります。
また今一度、清掃や点検を見直し、お客様にご指摘を頂く前に気づき、改善していくよう注意して参ります。
今後もお客様から頂くお言葉をご参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご感想、ご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野 小林

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+軽食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル 13平米 ベッド幅140cm】

総合2

投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 17:04:05

領収書が最悪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルセレクトイン長野 2022年04月25日 08:41:57

いつも当ホテルをご利用頂きまし誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けるように、スタッフ一同日々サービス向上に努め、精進して参ります。
またご指摘やご要望ございましたら、詳しくお聞かせ頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野 小林

ご利用の宿泊プラン
【3連泊+軽食付】◆Wi-Fi全室OK◆3連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 11平米 ベッド幅110cm】

総合2

投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 04:44:59

部屋全体にほこりが溜まっていた。特にエアコンや机の上
バスルームはかべにカビのようなくろいものがもの
照明のスイッチ接触不良でうまく付かない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルセレクトイン長野 2022年02月07日 08:50:03

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また客室につきまして数々のご不快な思い、ご不便をおかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。
部屋のほこりやバスルームのカベにつきまして、お客様にご指摘を頂き、改善させて頂きました。
今後ご指摘を頂く前に、気づき、改善出来るように努めて参ります。
また照明のスイッチにつきましても至急確認し、早急に改善して参ります。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後もお客様に快適に安心してお過ごし頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がござましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+軽食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】

総合2

投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月30日 15:27:14

5800円の料金でウォシュレットが使えないなんてあり得ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルセレクトイン長野 2021年12月31日 13:14:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ウォシュレットに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今一度点検を力を入れて行い、今後同じご指摘を頂く事のないよう注意して参ります。スタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+軽食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】

総合2

投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 21:44:41

部屋の設備や洗面台の劣化は否めない。洗面台のコーキングが割れ隙間大。傾いておりシャンプーボトルがボウルに滑り落ちる。温水洗浄便座は良い。
部屋は目につく範囲しか掃除が行き届いていない。奥から埃の塊が出てくる。
朝食エリアに手袋や手指消毒用アルコールは準備されているが、置いてあるだけでそれを促す表示はなく、客の自主性に任せている感じ。狭い朝食エリアで食事後も数人がマスクなしで長々と談笑しているグループがいて、不快だった。
部屋以外に廊下にも空気清浄機あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルセレクトイン長野 2021年10月28日 10:13:08

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中数々の貴重なご指摘、ご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
また洗面台の件や清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
洗面台につきましては至急確認し、早急に改善に努めて参ります。
また清掃に関しましても、今以上念入りに清掃や点検を行い、お客様にご指摘を頂く前に気づき改善していくよう、注意して参ります。

また朝食に関しましては、お部屋かロビーの朝食エリアでお召し上がり頂いております。
半数以上のお客様にはマスク、消毒、手袋などご使用頂き、ご協力頂けている為、安全に皆様に朝食エリアを開放する事が出来、大変感謝申し上げます。
しかし、スタッフの配慮不足でお客様がご不快な思いをしてしまう事のないように、今後スタッフ一同も注意し、対策を検討して参ります。

今後もお客様から頂くお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同日々精進して参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野 小林

ご利用の宿泊プラン
【早割14】オンライン事前カード決済限定・14日前のご予約でお得な宿泊!【軽食付♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 11平米 ベッド幅110cm】

総合2

投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月20日 11:00:19

備え付けの湯飲みやグラスが置かれている小さなお盆が埃が積もっており使用したくないと思いました。
建物が古いのは理解できますがシャワーカーテンや浴室の壁はカビ臭い匂いこそなかったもののカビだらけで触りたくない状況でした。
急に決まった出張で中野で作業だったのですが、宿泊費用に上限があり、範囲内で宿泊できる空き室がココしかなかったのですが、湯田中温泉辺りの旅館に宿泊した方が断然よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルセレクトイン長野 2021年08月23日 09:09:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またせっかくご利用頂いたにも関わらず
シャワーカーテンやグラスなど清掃や点検が行き届いておらず
お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
シャワーカーテンにつきましては至急確認し早急に取り替えて参ります。
またグラスに関しましても、お客様にご指摘を頂く前に気づき、改善していけるよう、清掃、確認を今以上徹底して行って参ります。大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご指摘を真摯にお受けし、今後もスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、同じ事のないように注意して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野 小林

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+軽食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】

総合2

投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月20日 20:51:20

壁に穴が開いていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテルセレクトイン長野 2021年04月22日 08:52:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の壁につきまして貴重なご指摘を頂きまして大変恐縮でございます。
至急確認致しまして、早急に改善に努めて参ります。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後お客様にご指摘を頂く前に気づき、改善出来るように、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野 小林

ご利用の宿泊プラン
カップルエンジョイプラン 軽食無料♪VOD無料視聴中♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】

総合2

投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月24日 17:35:18

立地以外に良いところが見当たらない。
部屋はヤニだらけでトイレも汚い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルセレクトイン長野 2021年03月27日 11:03:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯にお受けし、今一度清掃、部屋の点検に力をいれて行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。

またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【16周年謝恩プラン】●朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 11平米 ベッド幅110cm】

総合2

kincyan1104さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

kincyan1104さん [40代/男性] 2020年12月31日 15:37:56

2回目の宿泊でしたが、前回よりも、清潔さに欠けていたような気がします。安さは抜群ですのでまた使う機会もあると思いますが、まずは他を考えてしまうかもしれません。1人で前泊してスキー場行くとかにはうってつけかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ホテルセレクトイン長野 2021年01月01日 12:37:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯にお受けし、今一度清掃、部屋の点検に力をいれて行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToキャンペーン!カップルエンジョイプラン】軽食無料♪VOD無料視聴中♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】

総合2

投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 00:33:41

エアコン内部ののカビが凄まじかった。
アレルギー持ちは悲惨。
値段、立地は相応。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルセレクトイン長野 2020年08月13日 12:43:39

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
少しずつではございますが、エアコンの清掃に取り組んでおります。早急に全部屋改善に努めて参ります。
お客様からの指摘を真摯にお受けし、今後も清掃や点検に力を入れて行い、お客様に快適に安心してお過ごし頂ける様に、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご指摘、ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToキャンペーン!ビジネス応援プラン】●朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 11平米 ベッド幅110cm】

総合2

ko1ba2さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

ko1ba2さん [40代/男性] 2020年08月02日 21:05:30

シャワーのお湯と水の調整がうまく出来ない。
冷たいか熱いかになって大変困った。
安価で何度か利用していたが、今回は懲りた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルセレクトイン長野 2020年08月03日 13:37:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地や値段につきましてお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、シャワーに関しましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。
至急確認し、早急に改善して参ります。
シャワーを利用頂く際、ご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯にお受けし、今後ご指摘頂く前に、気付き改善していけるようにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】【事前カード決済限定】28日前のご予約でお得な宿泊!LAN接続可・軽食サービス
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 11平米 ベッド幅110cm】

総合2

投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 23:26:35

さすがに汚すぎます。掃除してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルセレクトイン長野 2020年05月09日 01:50:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

汚かったとの事でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も館内の美化に努めて、お客様に気持ち良くご宿泊頂ける様に、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたらお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍+軽食付♪】大満足プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】

総合2

ほっちです。さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

ほっちです。さん [60代/男性] 2020年01月16日 21:20:12

窓は開かないし、喫煙者でもエレベーター降りたとたんにたばこ臭い。
「消臭剤で・・・」は無いでしょ。
次の予約はキャンセルしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルセレクトイン長野 2020年03月01日 15:53:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、客室の臭いでお客様にご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯にお受けし、臭いにつきまして確認し改善に努めて参ります。
また清掃に関しましても清掃、点検を今以上念入りに行い、お客様にご利用頂く際、気持ち良くお過ごしいただける様にスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
機会がございましたらお客様にまたお会いできる日をスタッフ一同小よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+軽食付】】◆LAN接続可◆ビジネススタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 11平米 ベッド幅110cm】

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