この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また御忙しい中貴重な御意見を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
バスマットですが通常ですとお風呂場の浴槽の所に御用意してあるタオルを御客様にバスマットとして御利用頂いておりますが・・・
当日御客様のお部屋に御用意がなかったとの事でしたら御客様に御不便お掛けしてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
今後同じ事の無いようにスタッフ一同注意して参りたいと思います。
今後も御客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きましてスタッフ一同より良いホテル作りに努めて参りたいと思いますので、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

御客様のまたの御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
確認致しまして、早急に改善に努めて参ります。
お客様から頂いたご指摘を真摯にお受けし、今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴してしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
せっかくお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、お風呂場のカビなど清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
今一度清掃や点検に力を入れて行い、お客様にご指摘を頂く前に気づき改善していくよう、努めて参ります。

今後もお客様から頂くお言葉を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘、温かいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野　小林

この度はホテルセレクトイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な感想をご投稿いただきました事、重ねて御礼申しあげます。
朝食が寂しいとのことですが、只今パンやスープ、数量限定でいなり寿司を提供させていただいております。
メニューにつきましては検討課題とさせていただいておりまして、品数増加含めご期待に添えますよう尽力して参りますので、次回当ホテルにご宿泊していただける機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

これからもサービス向上の為スタッフ一同精進して参りますのでお客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

この度も当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
混合栓につきましては、すぐにとはいきませんがご要望にお応えできますよう検討して参ります。ご意見ありがとうございます。
有料放送のご説明がなくご迷惑をお掛けしました事、心からお詫び申し上げます。チェックインの際にお声がけできますよう改善して参ります。
駐車場料金でございますが、１６時～１０時までが６００円でございまして、１６時前が３０分につき１００円頂戴しております。お客様は１５時半頃にお停めいただきました為、７００円となっております。ご理解よろしくお願い致します。

また、ご利用いただけるとのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　滝沢

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またこちらの説明不足でお客様に寒い思いをさせてしまいまして、心より深くお詫び申し上げます。
この時期冷房、除湿のご利用はお控え頂いておりますが、暖房はご利用頂いております。
また毛布の貸出は数に限りはございますが、フロントで行っております。次回ご利用頂ける機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
御不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

また料金プランにつきまして、お客様のおっしゃるとおりでございまして、見直しさせて頂きます。ご指摘頂きまして大変恐縮でございます。

今後もお客様から頂くお言葉や御指摘を参考にさせて頂きまして、お客様に泊まって良かったと思って頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙し中貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂けた中、お風呂場のカビや破損につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
至急確認致しまして、早急に改善して参ります。大変申し訳ございませんでした。
今後お客様からご指摘を頂く前に、気づき、改善していけるよう、今一度清掃、点検を念入りに行って参ります。

お客様から頂いたお言葉を真摯にお受けし、多くのお客様に快適に安心してお過ごしいただける様、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘を御投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林

この度もホテルセレクトイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

再度利用していただける事は私どもにとってとても嬉しい事であります。

今後も多くの客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同日々サービス向上に努めていく次第でございます。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　望月

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中多くのお言葉をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に快適に安心してご利用頂ける様にスタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。
またご利用頂ける機会がございましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また対応やアメニティにつきましてお客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
御宿泊頂いた日は、大変混み合っておりまして順番に対応させて頂いておりましたが、スムーズに対応が出来ず、また対応も疎かになってしまった事、大変申し訳なく思います。
お客様から頂いた御言葉を深刻に受け止めまして、今後お客様に同じ思いをさせてしまう事の無いように、スタッフ一同日々精進して参ります。

アメニティにつきましてはセレクトグループ全体でユニセフ募金を行なっておりまして、ヒゲソリ、ヘアブラシ、レディースセットがフロントにて100円で販売となっております。
お手数おかけしてしまい恐縮でございますが、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のお待ちをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご指摘、御感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、お客様から頂いたご意見も参考にさせて頂きまして、よりお客様にご利用頂き易いように改善して参りたいと思います。
今後も、より多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様なホテルになるようにスタッフ一同日々精進して参りますので、またご利用頂ける機会がございましたら、ホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度はホテルセレクトイン長野を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして、御部屋に関しまして御客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
そんな中貴重な御意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
至急確認致しまして、早急に改善して参りたいと思います。
今後御客様に御不快な思いをさせてしまう事のないようにスタッフ一同、清掃や確認により力を入れて行って参りたいと思います。

今後も御客様から頂く貴重な御意見を御参考にさせて頂きましてより良いホテル作りにスタッフ一同努めて参りたいと思います。

この度は御忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野・フロント　黒岩

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

より多くのお客様にご満足頂けるよう、更に努めて参る所存でございます。長野にお越しの際には、ぜひ、またご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

お忙しいなか、わざわざご投稿頂き、重ねて御礼を申し上げます。

　　　　セレクトイン長野　フロント酒井

この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
立地については他の多くのお客様からもお喜びの声を頂けて嬉しく思います。

今後も立地だけでなく、接客やサービスにも力を入れて、お客様にご満足頂けるようなホテルになるようにスタッフ一同努力して参りたいと思います。

この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野・フロント中澤

この度はホテルセクトイン長野をご利用していただきまして誠にありがとうございます。

またお客さまにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ウォシュレットの件はお時間を頂いてしまうかと思いますが、今後検討して参りたいと思います。

この度はおいそお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はホテルセクトイン長野をご利用していただきまして誠にありがとうございます。

またこちらの説明不足でお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
駐車料金ですが16；00～10：00が600円。15：30～が700円。15：00～が800円となっております。
今後同じことのないよう注意して参りたいと思います。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、より良いホテル作りになるよう日々努力して参りたいと思いますので、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

過日はホテルセレクトイン長野にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたご様子に、従業員一同大変嬉しく感じております。

私どもセレクトホテルズグループでございますが、施設によりご朝食の提供内容が異なっております。
セレクトイン長野では、レーズン、五穀、玄米、ごま、チーズフランス、クロワッサンなどのパン他、スープ、コーヒーなど軽食のご用意となっておりまして、お客様のご要望にお応え出来ず誠に恐縮でございます。
貴重なご意見を参考に、今後もお客様にお喜び頂けるよう取り組んで参る所存でございます。

今後ともホテルセレクトイン長野にご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後気をつけて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　スタッフ一同

この度は、ホテルセレクトイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただき有難うございます。

朝食会場・メニューは、館内設備・スペースの問題もありますが、今後の検討課題としてご参考にさせて頂きます。

これからもお客様のために最善を尽くし喜んで頂けるよう努力して参りたいと思います。

また長野へ起こしの際には、ホテルセレクトイン長野をどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同