この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見、御感想を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ネットはここ数年でお部屋でも御利用頂けるようになりまして、お客様のお役に立てたとの事、大変嬉しく思います。

また臭いに関しましてお客様に御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
喫煙のお部屋も今以上念入りに消臭を行ってお客様に今後御不快な思いをさせてしまう事のないように十分に注意して参ります。
照明に関しましてもお客様のから頂いた御言葉を参考にさせて頂きまして、すぐにとは参りませんが、今後の検討課題にさせて頂きます。

今後もより多くのお客様にまた利用したいと思って頂ける様に、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参りたいと思いますので、また機会が御座いましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2度目の利用とのお言葉やフロントスタッフの対応などたくさんお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
それにもかかわらず、エアコンにつきましてご不便をお掛けしてしまい心より深くお詫び申し上げます。至急確認し改善に努め、お客様にご滞在中快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。次回ご利用頂ける機会がございましたら、またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
確認致しまして、早急に改善に努めて参ります。
お客様から頂いたご指摘を真摯にお受けし、今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく従業員に対してお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
カビに関しまして早急に改善して参ります。
お客様から頂いたご指摘を真摯にお受けし、今一度清掃や点検に力を入れて行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野　小林

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴してましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も朝食以外にもお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。
今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中温かいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴してしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
せっかくお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、お風呂場のカビなど清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
今一度清掃や点検に力を入れて行い、お客様にご指摘を頂く前に気づき改善していくよう、努めて参ります。

今後もお客様から頂くお言葉を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘、温かいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き感謝いたします。更なる精進に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ホテルセレクトイン長野　真砂

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変嬉しく、光栄に思います。
今後もより多くのお客様に利用して良かったと思って頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
是非またご利用頂ける機会がございましたら、ホテルセレクトイン長野をよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく大満足とお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、エアコンや廊下でのタオルにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
エアコンにつきまして少しずつではございますが、エアコンの清掃に取り組んでおります。早急に全部屋改善に努めて参ります。
またタオルに関しましては、使用された物でこれから業者に洗濯を依頼する物ですが、配慮が足らずご不快な気持ちにさせてしまい、改めてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご指摘を真摯にお受けし、今後検討課題にして参ります。
今後もお客様に快適に安心してご利用頂ける様に、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘、ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またこちらの説明不足でお客様に寒い思いをさせてしまいまして、心より深くお詫び申し上げます。
この時期冷房、除湿のご利用はお控え頂いておりますが、暖房はご利用頂いております。
また毛布の貸出は数に限りはございますが、フロントで行っております。次回ご利用頂ける機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
御不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

また料金プランにつきまして、お客様のおっしゃるとおりでございまして、見直しさせて頂きます。ご指摘頂きまして大変恐縮でございます。

今後もお客様から頂くお言葉や御指摘を参考にさせて頂きまして、お客様に泊まって良かったと思って頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙し中貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

入り口のドアにつきまして鍵が空きにくく、お客様に御不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急確認しまして、早急に改善して参ります。

今後もお客様から頂く、御指摘やお言葉を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。
またご利用頂ける機会がございましたらセレクトイン長野をよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重な御指摘、御感想を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　セレクトイン長野　フロント小林

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重な御感想を御投稿くださいまして重ねて御礼申しあげます。
よかったとのお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も立地だけでなく、より多くのお客様に快適に安心してお過ごしいただける様に、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。

また御利用頂ける機会がございましたら、セレクトイン長野をよろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林

いつも当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

喫煙ルームのにおいが気になったとのことで、空気清浄機などの配慮が足らずお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。台数に限りはございますがフロントにて貸出をしておりますのでお申しつけください。

また、気配りや朝食に関しましてお褒めの言葉大変嬉しく思っております。
さらにお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。

いつも御忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　滝沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご感想を御投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
コンソメスープにつきましてお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通りでございまして、
建物が古い為、老朽化している箇所もあり、お客様にご不便お掛けして大変恐縮でございます。
しかし少しずつではございますが、リフォームなども行ってございます。
今後もお客様からのお言葉を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。
また何かご不便な所、ご要望などございましたらお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　フロント小林

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見を御投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
次回ご宿泊のお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしご滞在中消臭剤やコンセントにつきましてご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。
消臭スプレーのお部屋への常備は今後の検討課題にさせて頂きます。
また数に限りはございますが、電源タップ、消臭スプレーはフロントで貸し出しを行っております。
またご利用頂ける機会があった際にはお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　フロント小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご指摘、ご感想をご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭い、洗面台、ベッドに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行に大変申し訳ございませんでした。
臭いやベッドに関しましては改善対策を検討して参ります。
また洗面台に関しましても早急に改善して参ります。

今後も価格だけでなく、お客様にまた利用したいと思って頂けるように、お客様から頂くお言葉を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。

またご利用頂ける機会がございましたら、ホテルセレクトイン長野をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ウォシュレットに関しまして御客様に御不快な思い、御不便お掛けしてしまいまして心より深く御詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
確認した所御客様の御利用頂いた御部屋のウォシュレットが故障していまして、御利用頂けなく大変恐縮でございますが、早急に修理して参りたいと思います。
また今後御客様から御指摘頂く事の無い様に、今以上お部屋の点検、修繕を念入りに行い、スタッフ一同日々努力して参りたいと思いますので、また御利用頂ける機会がございましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

この度は御忙しい中貴重な御感想、御指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度はホテルセレクトイン長野に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
そして、お褒めの御言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

また、浴槽の件に関しまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ありません。早急に対処させて頂きました。ご指摘誠に有難うございます。
これからも御客様はじめ多くのお客様にご愛好頂けます様スタッフ一同日々成長させて頂きたく存じます。この度は誠に申し訳御座いませんでした。
　

ご多忙の中貴重なご指摘誠に有難うございます。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　黒岩

この度はホテルセレクトイン長野を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また値段に関してお褒めの御言葉を頂いたのにも関わらず、お部屋に関しまして御客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
至急確認致しまして、早急にシャワーカーテンの取替えとカビ取りを行いまして改善して参りたいと思います。
今後この様な事が無いように、御客様にまた利用したいと思って頂ける様なホテル作りにスタッフ一同努めて参りたいと思います。

この度は御忙しい中貴重な御指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野・フロント　中澤

この度はホテルセレクトイン長野をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
それほど豪華な食事内容ではございませんが、お喜び頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　セレクトイン長野・フロント江口