過日は私どもホテルセレクトイン長野に御宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけしたことと存じます。
可能な限り改善を心がけておりますが、設備面での投資には至らない部分もあり、直ぐに改善致し兼ねる所存でございます。
フロントをお呼び頂ければ直ぐにかけつけ対応致しますので、ご理解を宜しくお願い申し上げます。
また、何かとご不便をおかけします点、重ねてお詫び申し上げます。
この度はご利用ありがとうございました。

セレクトイン長野　黒岩

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご感想を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
またコンセントに関しまして、数に限りはございますが、フロントにて延長コード等の貸し出しもございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
今後もお客様のお言葉をさせて頂きまして、多くのお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野　小林

いつも当ホテルをご利用頂きまし誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けるように、スタッフ一同日々サービス向上に努め、精進して参ります。
またご指摘やご要望ございましたら、詳しくお聞かせ頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯にお受けし、今一度清掃、部屋の点検に力をいれて行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。

またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
少しずつではございますが、エアコンの清掃に取り組んでおります。早急に全部屋改善に努めて参ります。
お客様からの指摘を真摯にお受けし、今後も清掃や点検に力を入れて行い、お客様に快適に安心してお過ごし頂ける様に、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご指摘、ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお風呂場につきまして清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご指摘を真摯にお受けし、今一度、清掃や点検を念入りに行い、お客様にご不快な思いをさせてしまう事のないように、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、今後ともホテルセレクトイン長野をよろしくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお客様のご期待に沿う事が出来ず、大変恐縮でございます。
火気設備が無い為、パン、ドリンクバー、スープ、稲荷寿司の軽食になってしまいますが、お客様からのお言葉も参考にさせて頂きまして、今後より多くのお客様にご満足頂ける様に、検討課題にして参ります。

この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に多くの御迷惑と御不便おかけしまった事、心より深くお詫び申し上げます。
お客様から客室への御指摘を頂く度に、清掃や点検を念入りに行うよう心がけておりますが、行き届いておらず、お客様を御不快な思いにさせてしまい大変申し訳なく思います。
お客様から頂戴した御指摘を真摯にお受けし、今一度清掃や点検を強化し、気持ち良くご宿泊頂ける様にスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重な御指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　フロント小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室や清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
せっかくスタッフにお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯にお受けし、今一度清掃点検を念入りに行い、同じご指摘をお受けする事のないように、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴室や壁に関しまして御客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
至急確認致しまして、早急に改善して参りたいと思います。
建物が古く老朽化している部分もあり、完璧に落ちない汚れもございますが、只今少しずつカーペットのリニューアル等をしてお部屋の改装も行っておりまして、少しお時間は頂いてしまうかと思いますが、御客様から頂いた御言葉を深刻に受け止めまして、御客様に泊まって良かったと言って頂けるホテルになる様にスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。

この度は御忙しい中貴重な御指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらお客様の御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野・フロント　中澤