投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 21:01:33
-
立地は申し分なかったのですが、部屋の老朽化が目立ちました。特にお風呂の入り口。床板が剥がれてボロボロでした。旅が好きなのであちこち泊まりますがこんなにすごいところも初めて(すみません)。。また、ベッドの近くの照明の裏も埃がたっぷりついていたり、清掃が行き届いていないような印象も受けました。フロントのスタッフさんは好印象だったので残念です。次はないかな…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルセレクトイン長野 2016年10月04日 15:15:45
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室や清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
せっかくスタッフにお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯にお受けし、今一度清掃点検を念入りに行い、同じご指摘をお受けする事のないように、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン長野 フロント小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】軽食無料◆LAN接続可◆ビジネススタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【○ビジネスシングル喫煙○駅徒歩5分!駐車場も目の前♪】
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 10:51:26
-
バス、トイレが臭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルセレクトイン長野 2016年03月27日 15:26:36
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
、
お部屋に関しましてお客様にご不快な思い、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお言葉を参考にさせて頂きまして日々改善、精進させて頂きます。
今後お客様に泊まって良かったと思って頂けるように、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご指摘、ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルセレクトイン長野 フロント黒岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】軽食無料◆LAN接続可◆ビジネススタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【●セミダブル喫煙●駅徒歩5分!駐車場も目の前♪】
ゴラッソ14さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- ゴラッソ14さん [30代/男性] 2015年08月15日 13:53:07
-
長野の相場的には安いのかもしれないですが、部屋のわりに値段は若干高いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルセレクトイン長野 2015年08月15日 21:12:09
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を御投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
8月はスポーツ大会や、お盆など、イベント事が重なり大変混み合っておりまして、料金設定も通常より少しお高く設定してございました。大変恐縮でございます。
しかし値段以上のサービスや接客を心がけ、お客様に泊まって良かったと思って頂けるように、今後もスタッフ一同日々精進して参ります。
また何かお気づきの点、ご指摘などございましたらお聞かせ下さいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン長野 フロント小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダブルベッド広々利用】軽食無料◆LAN接続可◆ルームシネマ観放題!
- ご利用のお部屋
- 【●●ダブル喫煙●●広々ゆったり♪】
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月05日 18:06:13
-
こちらの口コミが良かったので予約したのですが、完全に安かろう悪かろうでした。皆さん評価はきちんとなさってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルセレクトイン長野 2013年08月06日 15:04:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の御期待に添える事が出来ずにお客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深く御詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた御言葉を深刻に受け止め、今後安くてもお客様に利用して良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同日々精進し、より良いホテル作りに努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
セレクトイン長野 フロント中澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダブルベッド広々利用】軽食無料◆LAN接続可◆ルームシネマ観放題!
- ご利用のお部屋
- 【●●ダブル喫煙●●広々ゆったり♪】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月22日 21:30:12
-
8月16日に一泊させていただきました。
苦情も含まれているのですが感想として口コミを上げさせて頂きます。
【立地】
駅から近くにあることはとてもいいと思います。
それを売りにしているのもうなずける距離にあるかと思います。
提携している駐車場をもっとわかりやすく提示していただけるとなお良いかと思います。
【部屋】
部屋はやや小さめで絨毯や壁のシミや傷がちょっと気になるくるらいでした。
【風呂】
ありがちなユニットバス、換気さえちゃんとすれば湿気もなんとかなると思いました。
ただお風呂場の壁や天井にカビがあって少々気分が悪かったです;
またトイレの水が無限に流れる現象が起きて少々焦りました。
流す際にちゃんとレバーを上まで上げないと無限に流れてしまうようです。
その後トイレの下の方から水漏れも発覚しました。修理されたほうが良いかもしれません。
【サービス】
一泊しただけではここの「サービス」というのは一体なんだろうか?という感じです。
値段と駅からの距離というところなんですかね?
【設備】
エアコンの機器が悪いということで扇風機が用意してありましたが、私は正直無くてもちょうどよい設定だと思いました。
今回はいわゆる「ハズレ部屋」にあたってしまったのだと割りきって宿泊した感じです。水漏れの件も私としては苦情というまでもありませんが、次に使う方のことを考えると少し考えていただけたらと思います。
お値段も安いですし、駅から近いのでまた長野に行った際には利用させていただこうかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルセレクトイン長野 2012年08月24日 12:40:37
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお風呂場に関しまして御客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
カビ、水漏れ、トイレのレバーですが至急確認致しまして早急に改善して参りまして、今後御客様に御不快なしまう事のない様に十分に注意して参りたいと思います。
また駐車場の提示につきまして、御客様から頂いた御言葉も参考にさせて頂きまして検討課題とさせて頂きます。
多くの御感想、御指摘を深刻に受け止めまして、値段と立地だけに関わらず、サービスやごゆっくり御休み頂ける空間を御提供出来る様に、今以上スタッフ一同日々努力して参りたいと思います。
次回御利用頂けた際は、泊まって良かったと思って頂ける様にして参りたいと思いますので、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。
この度は御忙しい中大変貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたの御利用をスタッフ一同心より御待ち申し上げております。
セレクトイン長野 フロント中澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日カップル大歓迎】軽食無料♪ ビデオシアターも見放題♪
- ご利用のお部屋
- 【●セミダブル禁煙●駅徒歩5分!駐車場も目の前♪】
ケンケンココさんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- ケンケンココさん [50代/男性] 2011年11月09日 21:45:27
-
最安値の宿泊だからカード払いが不可というのは、いけてない。
宅急便の控えをくれなかったから領収書がないので会社請求できない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金限定¥3980】~軽食付き・シングルルーム♪【1人用】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月06日 17:25:13
-
朝食 食べに下りたら…既に 朝食終了してました。チェックイン時 確認すべきでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【喫煙】ダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルセレクトイン長野 2010年10月07日 18:40:35
-
この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご朝食は朝7時から9時まで1Fロビーにてサービスで御用意してまして、またご宿泊頂ける機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン長野・フロント中澤
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月02日 23:04:36
-
空調の温度調節が出来ないのが困った
隣の部屋の音がうるさい
【ご利用の宿泊プラン】
☆年末・年始宿泊限定!☆朝軽食付!カップルプラン♪
セミダブルルーム2- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルセレクトイン長野 2010年01月03日 12:00:34
-
この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは老朽化も進んでおり、お客様にはご迷惑、ご不便をおかけしております。
今後少しづつではありますが、改装工事も進めて参ります。
大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ち下さい。
今後もサービスの向上に努めながら、がんばって参りますので
セレクトイン長野をどうぞ宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆年末・年始宿泊限定!☆朝軽食付!カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム2】
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月30日 15:40:52
-
広い平置きの提携駐車場が隣にあったのは大変助かったが、廊下と部屋で消臭芳香剤?らしき臭いがやや気になった。
インターネットが使えないことは分っていたが、やはり今の時代はビジネスホテルにブロードバンド回線が必須と思われるので、無線LANでもいいから部屋で使用できるようになるといいと思う。
2Fに食べ放題の安い店があることは、夕食から帰ってきてから気が付いたので、部屋にメニュー例などが載ったチラシがあればよかった。(あった?)- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルセレクトイン長野 2009年11月06日 19:01:24
-
この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂き誠にありがとうございます。この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
パソコンの通信環境につきましては多くのお客様よりご要望を頂いております。今後検討して参りたいと思っております。
2F飲食店の案内は、ロビーとエレベーター内にございますが、客室内の案内も検討したいと思います。
またお客様にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【¥2990~】軽食付き・セミダブルルーム♪♪【1~2人用】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
りん0889さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
仕事で長野駅近辺のホテルを毎週末利用しています。
部屋に入るのに入り口の電気が付かず、真っ暗な中入る羽目になり、足元の棚につまづき転倒しそうになりました。
電気を付けると、部屋のカーテンが半開きで気味が悪くなりました。コンセントも接触が悪く、何度も抜き差ししないと使えませんでした。
机の上には人の爪がのっていました。先日利用した際にも鍵が折れていてドアが開かないトラブルがありましたが、部屋の設備点検や清掃など きちんと行なっているのでしょうか?フロントの方の感じが良かっただけに残念でした。
今後の利用は控えたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に多くの御迷惑と御不便おかけしまった事、心より深くお詫び申し上げます。
お客様から客室への御指摘を頂く度に、清掃や点検を念入りに行うよう心がけておりますが、行き届いておらず、お客様を御不快な思いにさせてしまい大変申し訳なく思います。
お客様から頂戴した御指摘を真摯にお受けし、今一度清掃や点検を強化し、気持ち良くご宿泊頂ける様にスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重な御指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン長野 フロント小林