この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にありがうございます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒めの言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様をはじめより多くのお客様にまた泊まりたいと思って頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上に努め、より良いホテル作りを目指して参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　
セレクトイン長野　原田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地や値段につきましてお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、シャワーに関しましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。
至急確認し、早急に改善して参ります。
シャワーを利用頂く際、ご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯にお受けし、今後ご指摘頂く前に、気付き改善していけるようにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けたご様子が伺えてスタッフ一同何より幸いでございます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。
是非またご利用頂ける機会がございましたら、今後ともホテルセレクトイン長野をよろしくお願い申し上げます。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく大満足とお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、エアコンや廊下でのタオルにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
エアコンにつきまして少しずつではございますが、エアコンの清掃に取り組んでおります。早急に全部屋改善に努めて参ります。
またタオルに関しましては、使用された物でこれから業者に洗濯を依頼する物ですが、配慮が足らずご不快な気持ちにさせてしまい、改めてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご指摘を真摯にお受けし、今後検討課題にして参ります。
今後もお客様に快適に安心してご利用頂ける様に、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘、ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました朝食につきまして十分に検討させていただき、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　原田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中エアコンの音につきましてご迷惑お掛けしてしまい心より深くお詫び申し上げます。
またエアコンにつきまして、数年前新しいものを備え付け、以前利用していたエアコンのつまみがまだ部屋に付いている為、そちらの音かと思います。そちらは現在ご利用頂けませんが、ご案内がなくご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく思います。
今後対策を検討し、お客様に快適にご宿泊頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

価格設定につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

建物自体の古さはありますが、接客・サービス面にてお客様にご満足頂けるよう日々精進しております。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、スタッフ一同、心よりお客様のご来館をお待ちしております。

セレクトイン長野　熊井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、換気扇につきましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急確認致しまして、早急に改善して参ります。
お客様のおっしゃる通り、建物が古い為、老朽化している箇所もあり大変恐縮でございますが、お客様に快適に安心してお過ごし頂けるように、館内の美化や施設の整備に努め、より良いホテルになるようスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは繁華街や駅から徒歩5分程と立地に恵まれている為、多くのお客様に便利とのお言葉を頂いております。
今後立地だけでなく、お客様に宿泊してよかったと思って頂けるように、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中数々のご投稿を頂きまして誠にありがとうござます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様に快適に安心してお過ごし頂けるように、スタッフ一同日々館内の美化、サービス向上に努めて参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご感想をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。　
お客様のおっしゃるとおりでございまして、ご不便お掛けしており大変恐縮でございますが、ベッドの時計は現在ご利用頂けない為、お時間をお伺いしてフロントよりお時間にモーニングコールをさせて頂いております。
また朝食のお稲荷さんに関しまして、大変ご好評頂いておりまして、数に限りがある為、早めに終了してしまう事もございます。御宿泊時、ご利用頂けず大変恐縮でございます。
是非またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にお召し上がり頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様から頂くお言葉を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら
ホテルセレクトイン長野をよろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご感想をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
今後も料金だけでなく、お客様に泊まって良かったと思って頂けるようなサービスや接客を行えるように、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。
またご利用頂ける機会がございましたらセレクトイン長野をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野　小林

この度はホテルセレクトイン長野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お値段に関しましてお褒めのお言葉を頂き、次回ご利用のお言葉まで頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく、光栄に思います。
またご利用頂けた際、お値段だけでなく、泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうござます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野　小林

この度はホテルセレクトイン長野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅や繁華街から5分少々、善光寺も徒歩で20分ほどの場所にあり、他のお客様からも便利とのお言葉も頂いております。
今後立地だけでなく、サービス面でもお客様に利用して良かったと思って頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野　小林

いつもホテルセレクトイン長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のご期待に添えますよう尽力いたしますので今後とも末永くご贔屓を賜りますようお願い致します。

従業員一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はホテルセレクトイン長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

まず、お部屋の設備面につきましては大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの方とも協議し改善に努めたいと思います。

予約の金額の件は、プラン、時期、サイトによって金額も変わりますのでご理解いただけると幸いです。

またご利用いただける機会ありましたら幸いです。是非よろしくお願い致します。

この度はホテルセレクトイン長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

洗面台のカバーにつきまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるように設備の現状を確認致しまして改善させて頂きます。また、サービス向上にもスタッフ一同精進して参ります。

またご利用いただける機会ありましたら幸いです。

フロント　堀

この度はホテルセレクトイン長野を御利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりできましたとのことでご満足いただけたのであればありがたく思います。
今後ともお客様のご期待に応えられますよう精進して参りますのでまた是非、機会ありましたら御利用いただければ幸いです。

フロント　堀

この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた３点につきまして
①お部屋が暗いという点につきましてはお部屋の埜電球が暖色系の電球色であることから少しくらい印象を与えてしまったかと思います。明るい昼白色の電球を使用しているお部屋もご用意可能でございますので次の機会ありましたらご予約の際にでもお申し付けいただければ対応させて頂きます。
②蛇口から水が垂れていた件ですが性質上水を出した際に出きらない水が蛇口に残ってしまうことがあるのでその水を抜くということを清掃時にしております。清掃スタッフとも確認し徹底するよう努めさせて頂きます。
③時計につきましては全部屋で使用ができず、モーニングコールもフロントのほうでご指定の時間に内線でお知らせさせていただいておりましたが、新しく時計を設置することも含め今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもサービス向上の為スタッフ一同精進して参りますのでお客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　堀

この度はホテルセレクトイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な感想をご投稿いただきました事、重ねて御礼申しあげます。
朝食が寂しいとのことですが、只今パンやスープ、数量限定でいなり寿司を提供させていただいております。
メニューにつきましては検討課題とさせていただいておりまして、品数増加含めご期待に添えますよう尽力して参りますので、次回当ホテルにご宿泊していただける機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

これからもサービス向上の為スタッフ一同精進して参りますのでお客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 鈴木