食事3
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 14:56:53
-
浴室ですが、ハッキリ言って汚いです(笑)赤カビ黒カビ満載でした↓
基本、キレイに掃除をするという概念がないのでしょうか…
壁もシミだらけ…
あの位のシミなら、簡単に落とせるのに…
安さを売りにしています!!とうたっていても…
汚かった…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルセレクトイン長野 2011年12月14日 17:40:08
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室や壁に関しまして御客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
至急確認致しまして、早急に改善して参りたいと思います。
建物が古く老朽化している部分もあり、完璧に落ちない汚れもございますが、只今少しずつカーペットのリニューアル等をしてお部屋の改装も行っておりまして、少しお時間は頂いてしまうかと思いますが、御客様から頂いた御言葉を深刻に受け止めまして、御客様に泊まって良かったと言って頂けるホテルになる様にスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。
この度は御忙しい中貴重な御指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらお客様の御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン長野・フロント 中澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム2】
食事3
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月11日 14:52:11
-
立地は長野駅から一本道で便利。
フロント対応良い。
部屋、朝食はそれなり。
バスルームはカビがひどい。水垢もひどい。
立っていると見えなくても、浴槽の中に浸かると色々見える部分があり、真っ黒でぞっとする。
歯ブラシに洗剤付けてこすると結構きれいになると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルセレクトイン長野 2011年09月11日 16:04:16
-
この度はホテルセレクトイン長野を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントや立地に対するお褒めの御言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また御部屋に関しまして御客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
そんな中貴重な御意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
至急確認致しまして、早急に改善して参りたいと思います。
今後御客様に御不快な思いをさせてしまう事のないようにスタッフ一同、清掃や確認により力を入れて行って参りたいと思います。
今後も御客様から頂く貴重な御意見を御参考にさせて頂きましてより良いホテル作りにスタッフ一同努めて参りたいと思います。
この度は御忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン長野・フロント 中澤
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- 【¥2990~】軽食付き・セミダブルルーム♪♪【1~2人用】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム1】
食事3
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月03日 15:20:11
-
立地は、非常に便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルセレクトイン長野 2011年05月04日 16:04:06
-
この度はホテルセレクトイン長野を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
立地につきまして便利と言う御言葉を頂けて大変嬉しく思います。
当ホテルは駅と繁華街の間にあり他のお客様からもお喜びの声を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後立地以外にもお客様にお喜び頂けるようなサービスや接客が出来るようにスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。
この度は御忙しい中、貴重な御感想を御投稿頂きまして誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン長野・フロント中澤
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月06日 09:55:01
-
セミダブルという割には他ホテルのシングルと同じ大きさのベッドのように感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
【¥2990~】軽食付き・セミダブルルーム♪♪【1~2人用】
セミダブルルーム1- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルセレクトイン長野 2009年04月16日 13:04:07
-
この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのセミダブルは120cmです。
セミダブルより大きめのダブルのお部屋もご用意できますので、次回ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム1】
食事2
マー君8615さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- マー君8615さん [50代/男性] 2023年11月14日 18:57:13
-
とにかく古い、汚れやホコリも目立つ安宿。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルセレクトイン長野 2023年11月15日 08:46:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
汚れやホコリに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご指摘を真摯にお受けしまして、清掃や点検に改めて力を入れて行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるよにスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルセレクトイン長野 小林
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- 【BEST RATE+軽食付】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル 11平米 ベッド幅110cm】
食事2
2021ゴルフ納会さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 2021ゴルフ納会さん [60代/男性] 2023年09月15日 15:57:31
-
朝食が素朴すぎて期待外れでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルセレクトイン長野 2023年09月16日 08:55:51
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご感想を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に添うことが出来ず大変心苦しく思います。
火器設備やスペースが無く、パン・ドリンク・スープ・いなり寿司といった軽食のご用意になってしまいますが、お客様からのお言葉も参考にさせて頂きまして、今後の検討課題にして参ります。
今後も多くのお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同日々サービス向上に努め、精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルセレクトイン長野 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+軽食付】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】
食事2
楽天19966343さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 楽天19966343さん [20代/男性] 2023年04月02日 20:38:36
-
どうやら長野はホテルが少なめらしい。当日に13000円で予約。
部屋にコンセントがない、朝食はパンのみ副菜なし、駐車場は看板が小さすぎてわかりにくい。
これで安い(6000円未満)ならまぁ許容、それ以上なら他の宿をおすすめ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルセレクトイン長野 2023年04月03日 09:55:11
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご感想を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
またコンセントに関しまして、数に限りはございますが、フロントにて延長コード等の貸し出しもございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
今後もお客様のお言葉をさせて頂きまして、多くのお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルセレクトイン長野 小林
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食事2
kiku3288さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- kiku3288さん [50代/女性] 2022年05月05日 16:38:29
-
室内が清潔でなかった
ホコリが溜まっている所が多かったです
枕に髪の毛が付いていた- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルセレクトイン長野 2022年05月06日 09:33:22
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また室内の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯にお受けし今一度清掃、点検を念入りに行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン長野 小林
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】
食事2
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 04:44:59
-
部屋全体にほこりが溜まっていた。特にエアコンや机の上
バスルームはかべにカビのようなくろいものがもの
照明のスイッチ接触不良でうまく付かない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルセレクトイン長野 2022年02月07日 08:50:03
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また客室につきまして数々のご不快な思い、ご不便をおかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。
部屋のほこりやバスルームのカベにつきまして、お客様にご指摘を頂き、改善させて頂きました。
今後ご指摘を頂く前に、気づき、改善出来るように努めて参ります。
また照明のスイッチにつきましても至急確認し、早急に改善して参ります。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後もお客様に快適に安心してお過ごし頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がござましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+軽食付】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】
食事2
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 21:44:41
-
部屋の設備や洗面台の劣化は否めない。洗面台のコーキングが割れ隙間大。傾いておりシャンプーボトルがボウルに滑り落ちる。温水洗浄便座は良い。
部屋は目につく範囲しか掃除が行き届いていない。奥から埃の塊が出てくる。
朝食エリアに手袋や手指消毒用アルコールは準備されているが、置いてあるだけでそれを促す表示はなく、客の自主性に任せている感じ。狭い朝食エリアで食事後も数人がマスクなしで長々と談笑しているグループがいて、不快だった。
部屋以外に廊下にも空気清浄機あり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルセレクトイン長野 2021年10月28日 10:13:08
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中数々の貴重なご指摘、ご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
また洗面台の件や清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
洗面台につきましては至急確認し、早急に改善に努めて参ります。
また清掃に関しましても、今以上念入りに清掃や点検を行い、お客様にご指摘を頂く前に気づき改善していくよう、注意して参ります。
また朝食に関しましては、お部屋かロビーの朝食エリアでお召し上がり頂いております。
半数以上のお客様にはマスク、消毒、手袋などご使用頂き、ご協力頂けている為、安全に皆様に朝食エリアを開放する事が出来、大変感謝申し上げます。
しかし、スタッフの配慮不足でお客様がご不快な思いをしてしまう事のないように、今後スタッフ一同も注意し、対策を検討して参ります。
今後もお客様から頂くお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同日々精進して参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン長野 小林
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 11平米 ベッド幅110cm】
食事2
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月24日 17:35:18
-
立地以外に良いところが見当たらない。
部屋はヤニだらけでトイレも汚い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルセレクトイン長野 2021年03月27日 11:03:18
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯にお受けし、今一度清掃、部屋の点検に力をいれて行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【16周年謝恩プラン】●朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル 11平米 ベッド幅110cm】
食事2
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 23:26:35
-
さすがに汚すぎます。掃除してください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルセレクトイン長野 2020年05月09日 01:50:41
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
汚かったとの事でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も館内の美化に努めて、お客様に気持ち良くご宿泊頂ける様に、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたらお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 12平米 ベッド幅120cm】
食事2
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月23日 10:00:11
-
はじめて宿泊しましたが、とても快適とは言えないホテルでした(苦笑)。
朝食はパンとジュース、スープをセルフで食べるだけです。
部屋は全体的に古くさく傷だらけ、ベッドの時計も壊れたまま、シャワーのホースは付け根から水漏れ、換気をするとファンの音がうるさい、といった状態で、メンテナンスがなされている感じがしません。
当然ルームサービスはありません。製氷機によるアイスサービスもなく、飲み物を買うために1階までエレベータで降りなければならない状態です。
古くさい場末のチープなビジネスホテルといった感じでしょうか。
残念ですが、リピート利用したいという気持ちにはなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルセレクトイン長野 2019年04月25日 11:45:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、シャワーホースや換気扇につきましてご迷惑おかけしてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
サービス面でもお客様にご満足頂く事が出来ず大変恐縮でございます。
シャワーホース、換気扇につきまして至急確認し、早急に改善して参ります。
また製氷機もフロントでご用意している為、お申し付け頂きましたら、お手数お掛けいたしますがフロントにてお渡ししてございます。
今後お客様から頂いた数々のお言葉を真摯にお受けし、お客様に快適に安心して御宿泊頂ける様に、スタッフ一同日々サービス向上と館内の美化に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご指摘、ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
セレクトイン長野 小林
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- ご利用のお部屋
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食事2
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 08:07:58
-
禁煙の部屋がタバコ臭かった。
シャワーヘッドが固定できなかったのでシャワーがやりにくかった!
朝食にサラダがあるとよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルセレクトイン長野 2017年08月18日 16:27:19
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
禁煙部屋をご予約頂いたのにもかかわらず、タバコ臭かったとのことで大変ご迷惑をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後そのような事が無いよう今以上に点検を徹底して参ります。
また、シャワーヘッドにおきましても固定ができますよう改善して参ります。
ご朝食でございますが、多くのお客様からお声を頂いておりますので前向きに検討させて頂きます。
またご利用いただける機会がございましたらよろしくお願い致します。
フロント 滝沢
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食事2
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月29日 19:37:25
-
部屋の扉の鍵が少し壊れかけているような感じでした。ベッドのアラームもしばらく壊れたままのようで、客室としては残念に思いました。朝食付きでしたが、食べる物はパンしかなく、サラダかゆで玉子くらいはあってもいいと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルセレクトイン長野 2015年12月30日 21:22:41
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また鍵やアラームにつきましてお客様にご不便、ご迷惑お掛けしてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。
鍵に関しまして早急に新しい鍵をご用意して参ります。大変申し訳ございませんでした。
また客室のアラームにつきまして現在ご利用頂けない為、フロントにてモーニングコールを承っております。また数に限りはございますが目覚まし時計の貸し出しも行っております。
ご説明不足で大変恐縮でございますが、またご利用頂ける機会がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
今度もお客様からのお言葉を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご指摘、ご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン長野 フロント小林
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投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月09日 14:16:19
-
安い、朝食付きというプランで考えれば、普通かもしれません。ボロい、タバコくさい、という点さえなければ…。ほんと寝るだけを目的ならいいかも?女子はあまり泊まってなさそうな印象。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルセレクトイン長野 2014年07月09日 14:58:57
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、消臭や換気が足らずお客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。今後、消臭等念入りに行い同じ思いをさせてしまう事のないように注意して参ります。
お客様のおっしゃるとおりでございまして、古い建物でございまして、老朽化してる箇所もあり大変恐縮でございます。
しかし少しずつではございますが、お部屋のリフォームも行っており、よりお客様に快適に安心してご宿泊頂ける様にスタッフ一同努めてございます。
今後も女性のお客様も安心して快適にご利用頂ける様に日々精進して参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、ホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン長野 フロント中澤
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食事2
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月21日 16:02:58
-
長野駅近くのビジネスホテルです。
値段が安かったので利用しました。
道を挟んで向かいに提携駐車場があります。その駐車場も狭い&わかりにくいです。
部屋、風呂、ロビー、世間一般のビジネスホテルと比べても全体的にやや狭いです。
喫煙部屋だったのですが服に匂いが移るほど匂います。換気扇を回すと異音がします。
朝食つきですがすれ違うのも困難な狭いロビーの脇のスペースでとります。とにかく狭い。
パン数種類とスープのみです。
ビジネスホテルなのでしょうがないとは思いますが、
全体的に古くて狭いです。
あとは可もなく不可もなくといった感じでした。
このあたりはビジネスホテル多いですし、
同価格帯でもキレイなところもありますのであまりお勧めしません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルセレクトイン長野 2013年12月22日 14:43:04
-
この度は長野駅周辺に数あるホテルの中からホテルセレクトイン長野をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
換気扇に関しまして異音がするとの事で御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。至急確認しまして、早急に改善し、今後このような事がないように注意して参ります。
お客様から頂いた御言葉の数々を参考にさせて頂きまして、価格のみでなく、泊まって良かったとお客様に思って頂ける様に、今後もスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重な御感想、御指摘を頂きまして誠にありがとうござます。
また機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン長野 フロント中澤
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食事2
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月21日 09:34:19
-
仕事の都合で早く終わる場合、宿泊期間の短縮は可能か尋ねたらネットでの申し込みなので受付できないと断られた。おかげで1泊無駄にした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルセレクトイン長野 2013年12月23日 01:12:22
-
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊期間の短縮をお申し出されたとの由、当方に至らぬ点があったこと、心から深くお詫び申し上げます。
当方では、ご連泊されるお客様には、チェックイン時に日程のご確認をさせて頂いております。
お仕事の都合上、日程の短縮、及び延長は十分考えられることであり、また、可能な限り、キャンセル料が発生しないよう(前日50%、当日100%)ご案内させて頂いております。
二度とこのようなことのないよう、今一度、従業員に徹底を図って参りたいと存じます。
お忙しいなか、貴重なご指摘を賜り、重ねて御礼申し上げます。
また、機会がございましたら、ご利用ください。
フロント 酒井
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食事2
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月13日 15:12:30
-
急遽の旅行だったため、近場で泊まれるのがここしかなく予約を入れました。値段は激安ですが、それ相応のホテルです。
洗面所には水アカ、ベッドの下にはゴミが落ちていました。
朝食はオマケと考えてください。
廊下も空調を入れていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルセレクトイン長野 2013年08月13日 17:15:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗面台やお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深く御詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
至急確認致しまして、早急に改善し、今後お客様に同じ思いをさせてしまう事の無い様に十分に注意して参ります。
値段相応ではなく、お客様に利用して良かったと思って頂ける様に、出来る限りで最善を尽くし、お客様から頂いた御言葉を参考にさせて頂きまして、より良いホテル作りにスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご指摘、御感想を頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。
セレクトイン長野 フロント中澤
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食事3
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
大学受験のため息子が2月24日に宿泊しました。息子の話ですがテストのため早めに就寝したようですが、寝てからすぐに体中が痒くなりシーツを入れ替えるなどをしてようやく普通に寝られるようになったということです。テスト前に体を休める必要があったのに十分休めなかったようです。
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この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
大事な大学受験で御利用頂いたにも関わらず、ベッドのシーツにつきまして御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。お休みの妨げになってしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
確認致しまして、そのような事がないように改善方法を考えて参りたいと思います。
今後も日々お客様に泊まって良かったを言って頂ける様なホテルになるように、お客様から頂く御言葉を深刻に受け止めましてより良いホテル作りを目指してスタッフ一同努力して参りたいと思います。
この度は御忙しい中貴重な御指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、御客様の御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン長野 フロント中澤