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ホテルエアウェイのクチコミ･お客さまの声
総合5
ホテル従業員の方々の対応が気持ちよかったです。皆さん慣れた接客で過不足のないサービスを提供してくれました。気になる点は、館内は空調が全館管理のため夜肌寒く、また地域柄湿度が高いためかほんの一部に少し不快な匂いがあった事です。ただし、そんな事はどうでも良くなるほどに良いホテルでした。宿泊費に対するアメニティや設備・立地・従業員の方の対応を考えれば、安すぎて心配なるレベルです。あと1000円値上がりしても泊まると思います。また必ず利用したいです。
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この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。「ホテル従業員の方々の対応が気持ちよかったです」と仰っていただいた事やサービスに満点を頂戴し、有難く拝読させていただきました。しかしながら、「ほんの一部に少し不快な匂いがあった事」とのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。匂いに関しましては、清掃後チェックを行っておりますが、湿度や天候に関わらず快適にお過ごしいただけますよう更にチェックを強化・徹底し改善に努めて参ります。また、空調に関しましては館内統一の温度設定で外気温により冷暖房に切り替わるシステムでして、お部屋では空調のON/OFF・風量の切り替えにて室温を調整していただいております。お布団の追加も可能でございますので、必要な場合はご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。今回4泊に亘るご滞在、連日雨が続きあいにくの天気ではございましたが、良き思い出も沢山出来ておりましたら何より嬉しく存じます。様々な面でご満足いただけるホテルを目指して参りますので、また那覇にお越しの際はご用命いただけますと幸いに存じます。最後になりましたが、大型連休も終盤となりますが、どうかご自愛下さいませ。「良いホテルでした」「また必ず利用したいです」とお言葉を頂戴し、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 平良
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総合5
投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ
ホテル従業員の方々の対応が気持ちよかったです。皆さん慣れた接客で過不足のないサービスを提供してくれました。
気になる点は、館内は空調が全館管理のため夜肌寒く、また地域柄湿度が高いためかほんの一部に少し不快な匂いがあった事です。
ただし、そんな事はどうでも良くなるほどに良いホテルでした。宿泊費に対するアメニティや設備・立地・従業員の方の対応を考えれば、安すぎて心配なるレベルです。あと1000円値上がりしても泊まると思います。また必ず利用したいです。
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この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。
「ホテル従業員の方々の対応が気持ちよかったです」と仰っていただいた事やサービスに満点を頂戴し、有難く拝読させていただきました。
しかしながら、「ほんの一部に少し不快な匂いがあった事」とのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
匂いに関しましては、清掃後チェックを行っておりますが、湿度や天候に関わらず快適にお過ごしいただけますよう更にチェックを強化・徹底し改善に努めて参ります。
また、空調に関しましては館内統一の温度設定で外気温により冷暖房に切り替わるシステムでして、お部屋では空調のON/OFF・風量の切り替えにて室温を調整していただいております。
お布団の追加も可能でございますので、必要な場合はご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。
今回4泊に亘るご滞在、連日雨が続きあいにくの天気ではございましたが、良き思い出も沢山出来ておりましたら何より嬉しく存じます。
様々な面でご満足いただけるホテルを目指して参りますので、また那覇にお越しの際はご用命いただけますと幸いに存じます。
最後になりましたが、大型連休も終盤となりますが、どうかご自愛下さいませ。
「良いホテルでした」「また必ず利用したいです」とお言葉を頂戴し、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 平良