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ホテルエアウェイ クチコミ・感想・情報

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ホテルエアウェイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.52
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.70
  • 食事4.13

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2004-12-11 19:40:23

沖縄本島滞在、三週目もエアウェイにしました。
ゆいレール(モノレール)の県庁前、美栄橋どちらからでもアクセス可能だし、徒歩数十歩のところには58号線沿いのバス停(若松入口)があり、とにかくロケーションはよいと思います。予約時に依頼しておくと、禁煙フロアや東側の部屋(58号線に面していない方)を配慮しくれます。フロントの対応も丁寧だと思います。
ただ、今回は苦言を一つ。シャワーカーテンがあまりにも短かすぎる。シャワーを浴びるたびに、洗い場の方までビショビショになってしまいます。あと10cmは長いシャワーカーテンに替えてもらえないでしょうか。

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ホテルエアウェイ 2004-12-15 17:22:42

当ホテルへのご愛顧並びに、ご投稿誠に有難うございます。心より御礼申し上げます。
ご好評頂いております立地条件は、おっしゃられる通り徒歩数分以内に多くの交通アクセス地点があり、お客様のニーズによって選択できますことが皆様に喜ばれる要因となっております。私共も皆様のビジネス・観光をサポートすることができ、嬉しく存じます。また、フロントスタッフもまだまだ勉強中の者もおりますが、お客様よりのお言葉を大変励みにさせて頂いております。今後もお客様へ気持ちの良い対応を常に心がけ頑張っていきたいと思っておりますので、成長を見守って頂ければ幸いでございます。
ご指摘頂きましたシャワーカーテンは、当ホテルバスルーム用の既製品を使用しておりましたが、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。早急に対応出来る様検討中でございます。貴重なご意見誠に有難うございます。
年末、12月も半ばに入りさぞかしお忙しい事と存じますが、お体には何卒お気を付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント大見謝