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ホテルエアウェイ クチコミ・感想・情報

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ホテルエアウェイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.52
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.70
  • 食事4.12
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投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月11日 18:28:27

この金額でしたので多少の不備は覚悟していましたが、立地やスタッフ方々の対応も丁寧で感じが良く、満足できました。
GW期間の一泊だけでしたが、次回那覇に宿泊する機会があれば又利用したいと思います。

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ホテルエアウェイ 2006年05月15日 02:03:50

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
また私共のサービスにご満足頂けたとのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました、重ねてお礼申し上げます。
今回1泊のご滞在でしたが、那覇の街はお楽しみ頂けましたでしょうか。私も本土より沖縄に移り住んで数年が経とうとしておりますが、今も那覇の持つ様々な表情に魅了されています。多くの人で賑わう国際通りや高層ビルの隣接するビジネス街といった現代的な利便性を持つ一方、少し路地に入れば、昔ながらの商店が立ち並ぶ“まちぐゎー”や琉球時代を感じさせる首里の城下町等、風情ある街並みを堪能できるのも那覇ならではの魅力であると感じております。お客様も是非また那覇の街をご満喫頂ければと思います。次回もご利用頂けるという有難いお言葉を頂戴し、またお会いできます日を心よりお待ち致しております。
フロント川手

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月09日 19:26:34

色々と観光や交通の事を聞く機会があったのですが、その度に大変親切かつ丁寧な説明をして頂き、大いに助かりました。大変嬉しかったです。

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ホテルエアウェイ 2006年05月15日 02:02:33

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
今回の沖縄ご滞在はいかがでしたでしょうか?私共も微力ながらお役に立てましたようで大変嬉しく思います。ここ沖縄は小さな島ではありますが、青く澄んだ海や様々な観光地、また沖縄独自の文化や芸能など多彩な見どころが凝縮されており、県外よりお越しになられた皆様に心から楽しんで頂けることが私共うちなーんちゅにとっての喜びでございます。私自身、本土での就職を経て最近沖縄に戻り、この仕事に就いてまだ間もない駆け出しの身でございますが、いつの日か私もこのようなお言葉を頂ける様より一層精進し、一人でも多くの方に沖縄の魅力を伝えて参りたいと思っております、またの機会にお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。
フロント仲村渠

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 13:56:45

立地・フロントの対応・値段は十分満足です。
ただ部屋の清掃時間が早くチェックアウトぎりぎりまで部屋でゆっくりされたい方には隣や上の階の部屋清掃が響くのが少し残念でした。

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ホテルエアウェイ 2006年05月11日 14:49:02

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
私共のセールスポイントでもある立地の良さや、日頃より精進しております対応面、また本年より更にお得になりましたご宿泊料金、ご満足頂けたとのお言葉大変嬉しく存じます。しかしながら、繁忙期のゴールデンウィーク期間、幾分か早くから清掃をさせて頂いていたところ、物音等で折角のお客様のお気持ちに水をさしてしまい申し訳なく思っております。常々周囲のお客様への配慮を心掛けるよう清掃者へ喚起しておりましたが、この度のご投稿を拝読し、清掃方法の改善・向上に細心の注意を払うよう再度話し合いを致しました。皆様により安らいで頂ける宿となれます様、今後も清掃者と協力し合い努めて参りたいと思います。貴重なご意見に心よりお礼申し上げます。
ゴールデンウィークも終わり、お忙しい日々をお過ごしかと存じますが、どうぞお体にはご自愛下さいませ。またお会い出来ます日を一同お待ち申し上げております。
フロント古波蔵

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月03日 10:20:02

沖縄本島内からの宿泊客と言うことで、宿泊代金を割り引きして頂きました。
こう言うサービスは嬉しいです。

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ホテルエアウェイ 2006年05月08日 21:56:28

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用になられたプランは、地元うちなーんちゅの皆様への感謝を込め、少しでも気軽なホテルステイをご提供できればと思い始めさせて頂きましたが、喜んで頂けましたようで私共も非常に嬉しく思います。ちょうど今回は割引率のより高い週末でのご利用でしたので、お安くご案内でき何よりでございます。その他、7泊以上のご連泊に適用されます“長期割引プラン”や、また沖縄県外からでも今回と同料金でご宿泊頂ける“楽天トラベル様突然割引プラン”等、色々とお得なプランをご用意致しておりますので、またご宿泊がご入用の際には是非お気軽にお問い合わせ下さいませ。またお会い出来る日を一同心よりお待ち致しております。
フロント川手

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月02日 09:32:54

ごく一般的な印象です。

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ホテルエアウェイ 2006年05月08日 21:55:06

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。私今回お客様のチェックインを対応させて頂いた者でございます。入社して間もないまだまだ勉強中の身ではございますが、日々皆様に喜んで頂けるサービスを目指し努めております。またお会い出来る機会ございましたら、よりご満足して頂けるよう今後も精進して参ります。その折にはご意見ご要望等ございましたら是非参考にさせて頂きたく思いますので、お気軽にお声をお掛け下されば幸いでございます。
ゴールデンウィークも終わり、連休疲れ等もあるかとは存じますが、何卒お体にはご自愛下さいませ。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
フロント金城

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年04月25日 16:16:47

初めての場合、車でホテルを探していら、国道58号線の街路木が邪魔になってホテル看板が見えず苦労した。

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ホテルエアウェイ 2006年05月01日 20:12:48

この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。当ホテルは、国道沿い松山交差点角から2件目に位置し、立地的には便利な場所にございますが、歩道に街路樹が立ち並んでおり、おっしゃる通りお車からはホテル看板が見えづらくご不便をお掛けし、私共も申し訳なく感じております。お客様におかれましてはご出張でお疲れのところ、ご足労をお掛けし申し訳御座いませんでした。その他にもご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ頂ければと思います。
ゴールデンウィーク目前ですが、どうぞ楽しい休日をお過ごし下さいませ。またのお越しを一同心よりお待ち致しております。
フロント国吉

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年04月19日 09:50:31

フロントの対応も良く、気持ち良く宿泊できました。

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ホテルエアウェイ 2006年04月23日 11:02:14

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへ有難いお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。遠く離れた沖縄でのご出張では何かとご不便等もお有りかとお察し致しますが、今回気持ち良くご宿泊頂けたとのことで私共も非常に嬉しく存じます。日々お忙しくお仕事される皆様のお力添えになれます様、今後も一同精進して参りたいと思っております。
間もなくゴールデンウィークに入りますが、どうぞ楽しい休日をお過ごし下さいませ。またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
フロント古波蔵

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年04月04日 13:24:09

予定が早まり、14時からのチェックイン時間前に到着したにもかかわらず、親切にチェックインしてくれた。
朝食はおいしく満足でした。

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ホテルエアウェイ 2006年04月07日 21:57:15

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
お忙しい皆様のお役に立てます様、お早めのチェックインに関しましては、出来る限り対応させて頂いておりまして、今回前日の宿泊状況にもよりお客様をお待たせすることなくご案内でき、私共もよかったと感じております。
サービスでお付けしている朝食にもご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も私共の朝食が皆様の1日の原動力となれますようレストランスタッフと協力し合い、工夫して参りたいと思います。
今回の沖縄ご滞在はご満喫頂けましたでしょうか。これから海開きを始め、ゴールデンウィークに開催される伝統行事「那覇ハーリー」等、夏に向け様々なイベントがここ南の島を盛り上げて参りますので、是非またお越し頂きお楽しみ頂ければと思います。次回お会いできる日を一同心よりお待ち致しております。
フロント金城

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年04月03日 23:52:08

親切丁寧な対応で安心して宿泊できました。部屋も清潔で良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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ホテルエアウェイ 2006年04月07日 21:55:55

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
今回は当ホテルをご利用頂き、またご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
毎日、全国津々浦々から様々なお客様をお迎えしご宿泊を提供する者として、皆様に安心してご滞在頂くことが私共の一番の務めであると考え、対応面・清掃面・セキュリティー面に力を入れております。またフロントスタッフも24時間変らぬ応対が出来る様、取り組んでおりますので、一人旅や女性、お子様だけでのご宿泊でも安心してご利用頂けることと存じます。今後も心からくつろいで頂けるホテルステイをご提供できますよう、努めて参ります。
また機会があればご利用頂けるとのお言葉大変嬉しく思っております、何卒ご愛顧頂ければ幸いでございます。
日毎に初夏の匂い増すここ沖縄で、またお会いできる日を一同心よりお待ち致しております。
フロント川手

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年03月30日 08:38:59

ビジネスで宿泊しましたが、非常にフロントマンの対応が素晴らしかった。
チェックイン時の説明、当方の質問に対する受け答え、全てに的を得ていて分かりやすかった。
次回の出張があれば、ぜひ利用したい。

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ホテルエアウェイ 2006年04月06日 18:02:57

先日は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、当ホテルのスタッフに対するお褒めのお言葉、一同大変嬉しく拝読させて頂きました。心よりお礼申し上げます。
私、チェックインを担当した者でございますが、ホテルマンとしてまだ一年足らずの勉強中の身でございまして、常日頃からお客様に満足して頂けるサービスを心掛けて日々試行錯誤しながら業務に取り組んでおります。まだまだ至らないところも多く、行き届かない面もあったかと思いますが、この度のお客様からのお言葉、大変有り難く励みになりました。今後もより一層精進し、皆様に喜んで頂けるホテル作りを目指し、スタッフ一同一丸となり頑張っていきたいと思います。何卒ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、お体にはどうぞご自愛下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント国吉

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年03月25日 10:15:56

表の割には、部屋がきれいでした。
インターネットも使えて、機会があったらまた泊まります。

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ホテルエアウェイ 2006年03月29日 15:16:48

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、ご滞在にもご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。私共は新しいホテルではございませんが、少しでもお客様に快くご宿泊頂ける様スタッフ皆で協力し合いながら、整備・修繕に努めておりますが、まだまだ行き届いていない部分もある中、このようなお言葉を頂き、非常に恐縮でございます。また、近辺には新しいビルやホテルが立ち並んでいる為、目立ち難い状態ではありますが、玄関回りに花を並べたり、緑を加えたりと手を付け始めたところでございます。今後も私達にできる魅力的なホテル作りを目指し取り組んで参りたいと考えておりますので、ご意見等ございましたらお聞かせ頂ければ幸いでございます。
またのお越しを一同心よりお待ち致しております。
フロント栗田

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年03月25日 09:53:05

お世話になりました.ビジネスユースという意味では,値段分のサービスは十分に受けられました.インターネットも十分な速度でした.

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ホテルエアウェイ 2006年03月29日 15:10:36

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用でいらしたとのことで、無料高速インターネット接続などご滞在のお役に立て非常に嬉しく思います。昨今の著しいIT化により、私共でもインターネット環境の充実を図ることは必要不可欠と考え現在取り組んでいるところでございます。客室でのLAN接続の他、昨年末1Fロビーにコイン式インターネット端末機と無線LANの使えるフリースポットを導入致しましたことで、よりお気軽にご利用頂けるようになったかと存じます。今後も皆様のビジネスライフをサポートできますよう、設備面・接客等サービスの向上に努めて参りたいと思います。ご要望等ございましたら是非参考にさせて頂ければ幸いでございます。
またお会いできます日を一同楽しみにお待ち致しております。
フロント具志堅

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年03月25日 08:34:07

深夜、暴走族や警察官(特に見てはいないが、話口調からそのように思った)の声ががうるさく、安眠を妨害された。

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ホテルエアウェイ 2006年03月26日 22:47:01

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご出張中でお疲れのところ、ごゆっくりお休み頂けなかったこと私共も誠に残念で申し訳なく感じております。以前に比べ暴走族の出没は少なくなっていたのですが、今回ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後は取り締まりへの協力を更に強化していく所存でございます。
当ホテルでは、国道沿いのお部屋からの景観が賑やかで好まれるお客様もいらっしゃいますが、静かにお過しになられたいお客様には国道反対側のお部屋をご案内できればと思っております、今後機会がございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
皆様に安心と快適さを提供出来る様環境作りに一層努めて参ります、またの機会にご用命頂ければ幸いでございます。
フロント金城

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年03月21日 20:17:26

清潔感あり また機会あれば利用したい

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ホテルエアウェイ 2006年03月26日 22:43:47

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
お客様からの嬉しいお言葉を早速清掃者へ伝えたところ、皆大変喜んでおり作業への意欲も一段と増しておりました。ありがとうございます。私自身も、フロントスタッフのメンテナンス担当として、清掃業者とレベルアップの為の話し合いを行ったり、客室細部の重点清掃・点検をしたりと、日々ホテルのメンテナンスに努めておりますもので、今回のご投稿非常に嬉しく拝読させて頂きました。次回お越しの際にも快適にお過ごし頂けます様、皆と協力し合い精進して参ります。またお会い出来ます日を楽しみにお待ち致しております。
フロント古波蔵

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年03月18日 13:32:28

急に出張が決まり、更に予定外の宿泊が必要となったために、立地だけを条件に、当日予約しました。まあ寝る事が出来ればと、全く期待していなかったのですが、(設備の古さを除けば)十分満足できました。インターネットも十分のスピードで、残した仕事もはかどりました。沖縄では常宿が有るのですが、今後は迷いそうですね。また機会が有ればよろしくお願いします。

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ホテルエアウェイ 2006年03月21日 22:19:21

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
急なご出張でのご予定変更ということで、さぞお忙しくお過ごしになられたことと存じます、誠にお疲れ様でございました。今回、当ホテルのセールスポイントでもある立地を縁にご利用頂き、またご宿泊に関してもご満足頂けまして私共も大変嬉しく思います。ご出張の多いビジネスマンの皆様は、外泊続きで頻繁に変る床に熟睡することも儘ならないと伺ったことがあります。遠く離れた沖縄ではありますが、お客様に心から安らいで頂ける宿となれますよう、私共も未熟ながらお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。当ホテルのご予約は、楽天トラベル様よりは当日午後11時迄、またお電話では24時間受け付けておりますので、急なご入用の際でもどうぞお気軽にご連絡下さいませ。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、気候の移り気な時期ゆえお体には何卒ご自愛下さいませ。
フロント川手

smile_mileさんの ホテルエアウェイ のクチコミ

smile_mileさん [40代/男性] 2006年01月31日 16:43:53

どちらの駅からも徒歩圏内で、三笠とかミカドとか、私の大好きなミとカからはじまる[ひとりdeごはん屋さん](沖縄そばの食べれる牛丼店どん亭もあり)やコンビニなどなども近くにあり、とっても便利でした。市場や国際通りの散策にも好ロケーションですね。

ホテル自体は価格相当のレベルはすべてクリアしており満足。古いながらも、よく手入れがされています。フロントの方の接客も好感が持てました。売店コーナーは、カップ麺やドリンクなど市価販売24時間OPENで意外と充実。館内は、あちこちに小さな工夫がいっぱいしてあって面白かったです。(1階だけで鳴るEVのドアチャイム、冷蔵庫のスイッチなどなど)朝ごはんもおいしかったです。(県外の方は味噌汁の具に注目!)

洗浄便座、折りたたみの荷物置きがあれば、さらにGoodです。

[修行]の際には、またお世話になります。よろしくお願いします。

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ホテルエアウェイ 2006年02月07日 03:53:08

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺環境やサービス、朝食等にご満足頂けたということでスタッフ一同大変喜んでおります、ありがとうございました。私自身、沖縄の海や芸能などの魅力に惹かれ、他県より移住して6年になりますが、沖縄の家庭料理が大好きで、お客様の仰るお食事処も利用しているお店の一つであり、今回大変興味深く拝読させて頂きました。他にも、周辺には手軽でメニューの豊富なお店がありますので、よろしければ次回お越しの際にでもご案内できればと思っております。1階売店ミニショップでは、お飲み物・おつまみの他、季節のおみやげ品や、沖縄限定品、全国発送可能な沖縄発のアイスクリームなどを販売しております。小さな販売コーナーではありますが、日々スタッフで試行錯誤しながら皆様へ喜んで頂ける品揃えを目指しておりますので、ご要望等ございましたらお気軽にご提案頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、またご宿泊頂けるという嬉しいお言葉誠にありがとうございます。沖縄はこの時期花のカーニバルということで桜祭り、つつじ祭りと開催され、春には“那覇ハーリー”、夏には国際通りが歩行者天国になる“一万人のエイサー祭り”、秋には国道58号線を使用したギネスブックでも紹介されています“大綱引き”等々、一年を通して沖縄独自のイベントが盛り沢山にございますので、是非またご来沖頂きお楽しみ頂ければと思います。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント栗田

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 10:34:50

2006年1月26日から二泊しました。立地的にもよく朝食も値段的には満足できるものでした。寒い地域から訪れたので、冷房が使えなく、暖房のみというのは少々困りましたが、じきになれ快適になりました。フロントの対応などは問題がなく、満足できるものでした。国際通りに近く、夜も比較的静かで快適に過ごせました。また沖縄を訪れる機会があれば、宿泊したいと思います。

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ホテルエアウェイ 2006年02月02日 19:48:31

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのセールスポイントでもある立地条件の良さや、サービスでお付けしている朝食にご満足頂け私共も大変嬉しく思います。また、フロントスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、一同励みとなっております。誠にありがとうございます。
今冬、本土では記録的な寒波に見舞われていると私共も常々テレビ等を通じて拝見し案じております。特にお客様のお住まいの地域は格段の寒さかと存じますので、ご来沖の際は冬の沖縄といえど、20度近く気温差があり、さぞかし体温調整の面では苦労されたことと思います。その後慣れ始めた頃にまたお戻りになられたことと察しますが、お風邪など引かれていらっしゃいませんでしょうか。何卒お体にはご自愛下さいませ。
またご宿泊したいとのこれ以上ない嬉しいお言葉に心より感謝申し上げます。2月に入り沖縄は、山では桜が満開に咲き乱れ、海ではクジラが壮大な姿を現し、一足早い春を演出しています。是非またお越し頂き南の島沖縄をご体感頂ければと思います。次回お会い出来る日を一同楽しみにお待ち致しております。
フロント具志堅

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2006年01月12日 09:56:24

時期的に暑い寒いが微妙な時期だったので、エアコンが各部屋で温度設定できるとありがたかったです。
立地・価格から考えると満足しています。

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ホテルエアウェイ 2006年01月16日 21:39:46

この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございます。
例年に無い寒波の影響で、お住まいの地域でも厳しい寒さが続いていることと存じますが、如何お過ごしでしょうか。
お客様のご滞在中、沖縄は春暖のような日が続いていたことを覚えております。エアコンの件でございますが、当ホテルでは各ルームでの温度調節は出来ませんが、お部屋では風量調節と私共で気温の状況によってこまめに冷暖の管理をすることで対応させて頂いております。お客様のご意見、今後の課題とさせて頂きます、ありがとうございました。
ご満足頂いた点フロント一同嬉しく思っております。ありがとうございます。当ホテルは、周辺環境や交通アクセスに恵まれている為、ビジネスや観光に幅広くご利用頂いております。またご入会頂きました個人会員は、入会当日から宿泊割引が適用され、今回のように休日を挟みますと更にお得となる他、観光地等の提携施設での特典もございますので皆様にもご好評頂いております。
お客様がお帰りになられてから沖縄でもしばらく寒い日が続いておりましたが、近頃は日増しに暖かくなり、今月末からは桜祭りも始まります。一足早い春の訪れを感じられる、ここ南国沖縄へ是非またお越し下さいませ。次回お会い出来る日を一同楽しみにお待ち致しております。
フロント金城

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月12日 10:06:05

那覇市内の便利のいいところで値段も手頃で問題ありませんでした。おすすめです。

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ホテルエアウェイ 2005年10月14日 12:44:09

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。立地条件や価格等ご満足頂けたとの嬉しいお言葉に、重ねて御礼申し上げます。特に今回お客様のご利用になられましたセミダブルプランは、シングルルーム2名利用ですのでお部屋は広くはありませんが、お安くご利用頂ける為お得で、ご夫婦やカップル・お友達同士でのご滞在に人気でございます。おっしゃる通り当ホテル周辺は、交通アクセスが発達しておりますと共に、繁華街や国際通りもすぐ近くにございますので、観光・ビジネス・マリンスポーツ等、多様な用途にご利用頂けることと存じます。次回ご来沖の際も是非エアウェイを拠点に、沖縄ステイをお楽しみ下さいませ。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:川手

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2005年04月30日 19:16:33

親子2人で2泊利用しました。立地については、モノレール美栄橋駅から数分で便利です、ただ、駅を降りて北口、南口どちらに降りるかわからず、電話で聞きました。それからも、どう行くかがわかりにくいです。部屋については、値段から考えても満足です。食事については、サービスということですので、あまり強くはいえないのですが、和食は定番メニューで可もなく不可もなくですが、洋食はもっと改善すべきと思われます。
パンも小さく、かつおいしくないし、ほかに2,3品しかつかず、不満が残りました。フロントの対応については、観光バスやレストランの場所について質問しましたが、誠意ある対応をしていただきました。特にフロントの大・・・(女性、よく名前を覚えていなくすいません)さんは、親切に、かつ、丁寧な対応をしていただきました。御礼をお伝えください。

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ホテルエアウェイ 2005年05月06日 13:31:16

この度はご宿泊及びご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様もおっしゃられる通り、当ホテルは幹線道路58号線に面しており、繁華街松山の交差点角に位置する立地をご好評頂いております。しかしながら今回私共の道案内が至らずご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。今後更なるご案内方法の向上に努めて参ります。
お部屋につきましては、ご満足頂けました様で何よりでございます。
しかしながら朝食の洋食メニューではご期待に添えられず、大変残念に思っております。和食はしっかり召し上がって頂けるメニューになっておりますが、ご指摘頂きました洋食は、朝軽めにおとりになるお客様向けのメニューとなっておりまして、説明不足の程お詫び申し上げます。また、パンも皆様においしく召し上がって頂けるよう、焼き方を統一するなど努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
最後になりますが、フロントスタッフへお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。まだまだ勉強中のものもおります中、この様な有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みとなっております。こちらこそ御礼申し上げます。これから沖縄は一年で一番活気付く季節になります。いたる所で祭りが開催され、夜空に花火が鮮やかに咲き誇る、そんな風情溢れる景観が楽しめます。またのご宿泊を一同心よりお待ち致しております。  
フロント大見謝 

1954件中 1881~1900件表示

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