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ホテルエアウェイ クチコミ・感想・情報

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ホテルエアウェイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.52
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.70
  • 食事4.12
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投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2003年04月22日 19:11:38

18日の夜、声を掛けて下さったフロントマンの方
ありがとうございました。
今まで以上に、親近感を持てるようになりました。
旅行会社の、ホテルパック指定に入っていると
もっと頻繁に、利用できるのですが...

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ホテルエアウェイ 2003年04月22日 22:04:22

いつも当ホテルのご利用及びご投稿誠にありがとうございます。
今回沖縄でライブをされたと聞いたのですが、いかがでしたでしょうか?次回沖縄でライブを行う際には、ぜひ見に行きたいと思っております。
ホテルパックの件でございますが、当ホテルでは、お客様に喜んでご利用いただけますよう、ただ今独自で航空チケットとホテルのパック商品を開発しているところでございます。旅行社と同等の料金でご提供できるよう、準備を進めておりますので、商品が完成いたしましたら、ぜひご利用くださいませ。

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2003年04月16日 18:47:18

娘に続き母も12日に、お世話になりました。
12日と言えば、ものすごい豪雨。
身動きが取れず、16時のチェックインを14時にして頂き
ありがとうございました。
18日にも私用で行くので、チェックアウトの際
しっかりと、予約して帰りました。
よろしく、お願いします。

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ホテルエアウェイ 2003年04月17日 18:09:37

ご投稿及び引き続きのご利用誠にありがとうございます。チェックインのお時間につきましては、お部屋の都合のつく限り、ご要望にお応えいたしておりますので、お気軽にご相談くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2003年04月03日 18:03:19

エアウェイには2年前の桜の季節と昨年末のクリスマスの時にお世話になりました。(いずれも2泊)
ここはどうしても国際通りへのアクセスでは、アネックスや国際プラザなどに負けてしまいますが、私のように撮影旅行で何度かリピーターする者にはありがたいホテルですね。値段も手ごろで必要なものは一通り揃っているし。
あと、昨年末に行った時に、トックリキワタの花がこの時期見られるかどうかフロントの女性(名札には、Mさん、Yさん)に尋ねると、私が居ない間に図鑑まで持ち出して調べてくださっていたようです。地元沖縄の人でもあまり知らない植物らしく「ああ、これだったら仕方ない、こっちが変な事を聞いてしまった」と諦めて納得していたら、外出する時に「先程の問い合せ、調べたところ時期的には今頃のようですが・・・」との返事には恐縮しました。
判りにくい目立たないところにあり地理的には他ホテルよりも不利な感じがするけど、その分、フロントの接客は勝っているのかもしれません(ただし他ホテルが接客悪いと言っているのではない)。

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ホテルエアウェイ 2003年04月05日 19:16:13

ご投稿ありがとうございました。ご宿泊いただいた際にはご質問に即答できずに申し訳なく思ってるところ、このようなご投稿をいただき、大変恐縮しております。ウチナンチューでありながら、何も知らずに恥ずかしい限りです・・トックリキワタ、きれいな花ですね、昔小学校の中庭に咲いていたことを思い出しました。わたくしのほうこそ、名前を勉強させていただいたと感謝いたしております。これから、デイゴが真紅に沖縄の夏を彩る季節が来ます。是非またお越しくださいますよう、従業員一同お待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2003年04月03日 08:51:58

過日210号室に泊まったんですが、水洗トイレのタンク内の水が完全には止まらないようで、チョロチョロ、チョロチョロ、チョロチョロと音が気になった。とくに夜中の静かなときに、頭のすぐ脇でこの音が鳴り続けるものだからあまりよく眠れなかった。
もう、直ったかな。

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ホテルエアウェイ 2003年04月05日 19:10:33

ご宿泊中は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速ご指摘を受けましたその日に修繕いたしました。今後、この様なことの無いよう管理に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。又のご宿泊心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2003年04月01日 00:48:36

母にすすめられ、初めての利用でしたが
チェックイン前に届けられた大きな荷物を
快く預かっていただき感謝しています。
親切なフロントの方の対応...話に聞いていた通りでした。

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ホテルエアウェイ 2003年04月05日 19:39:49

この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。私共は常にお客様のお気持ちにそえるよう、日々接客につとめておりますが、この様なお褒めの言葉をいただき大変恐縮いたします。今後もそれに驕ることなく身を引き締めてまいりたいと思っております。又のご利用心よりお待ちいたしております。お母様にもなにとぞよろしくお伝えくださいませ。

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2003年03月29日 07:07:00

料金 5.430に対し5.700でした、旅の窓口経由の場合 500割引との事でしたが?以上。

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ホテルエアウェイ 2003年03月30日 20:04:25

ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。今回の料金の件でございますが、旅の窓口様の表示料金は税別サ込み表示でございますので5430円となっております。別途消費税を加算致しまして5700円を頂戴致しております。なお、当ホテルの基本料金は税サ込みで、6200円でございますので割引料金500円を引かせて頂きまして5700円を頂戴致しております。ご不明な点がございましたら、お気軽にフロントにお問合せ下さいませ。
これからも、どんな些細な事でも構いませんので、ご意見及びご指導くださいませ。又のお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2003年03月10日 10:00:12

はじめての利用でしたが、サービスが行き届いてるホテルだなと実感しまた。ただ、これは直接ホテルとは関係がないかもしれませんが、朝食時に気になったことですが、テーブルクロスが結構よごれていた。これが真っ白であればもっと雰囲気がよくなると思った。

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ホテルエアウェイ 2003年03月11日 12:15:21

この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。レストランのテーブルクロスの件ですが、お見苦しい所をお見せいたしまして誠に申し訳ございませんでした。早急に改善するよう伝え、指導いたしました。今回この様なご意見を頂き、誠に感謝いたしております。これからも、どんな些細な事でも構いませんので、ご意見及びご指導くださいませ。又のお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2003年03月06日 01:23:54

「宿泊施設より」の書きこみで、一室二名でも宿泊可能とありましたが、その場合の料金はどうなりますか?ホテルHPにも旅窓にものっていないのですが。

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ホテルエアウェイ 2003年03月08日 17:47:47

お問合せありがとうございました。
当ホテルは全室シングルルームでございますが、セミダブルベッドを使用している為、お二人様でもお泊り頂けます。お子様連れ、ご夫婦、カップル等でご利用下さい。お連れ様が小学生以下の場合には追加料金はご不要ですが、朝食をお取りになる場合のみ500円を頂戴致します。お部屋のアメニティはお二人様分ご用意させて頂きます。(なお、部屋の広さはあくまでシングルルームサイズですので、予めご了解お願い申し上げます。)
ご予約お待ちしております。

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2003年02月16日 22:24:55

ホテルがきれいで良かったです。
国際通りまでも近くて、便利でした。

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ホテルエアウェイ 2003年02月21日 21:24:32

ご投稿誠にありがとうございました。当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、皆様に気持ちよくお泊りいただけますよう従業員一同心がけております。この様にお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。またお客様のおっしゃるとおり国際通りまで歩いて5分と大変便利な立地にございます。今後も皆様に喜ばれるホテルを目指し邁進いたします。又のお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2003年02月07日 16:45:11

フロントの方の対応はとても良かった。しかし部屋のテレビにリモコンがないというのは致命的ではないかと思った。

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ホテルエアウェイ 2003年02月08日 17:03:10

この度のご投稿及びご宿泊誠にありがとうございました。フロントへのお褒めの言葉を頂き誠に恐縮しております。テレビのリモコンにつきましては、大変ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、今後改善していく為の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また、ご宿泊中改装途中でありましたレストランが7日よりリニューアルオープン致しました。又のお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2003年01月26日 00:17:26

ビジネスでの2回目の宿泊です。交通は至便で、繁華街の松山にも近く、国際通りからもすぐで、大変に便利です。今度は、プライベートでも行きたいですね。

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ホテルエアウェイ 2003年01月29日 11:05:30

当ホテルのご利用、またご投稿誠にありがとうございます。お客様のおっしゃるとおり、当ホテルはビジネスや観光どちらにも大変便利な場所に位置しており、皆様に大変ご好評頂いております。沖縄は只今、花のカーニバルが開催されており5月上旬まで行われ、また夏になると沖縄観光の本番という事で、色々なイベントもございます、プライベートでもぜひお越し下さいませ。社員一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2002年12月16日 22:31:49

フロントの方の対応がとても気持ち良かったです。

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ホテルエアウェイ 2002年12月17日 12:35:24

この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、フロント一同喜んでおります。今後とも皆様に満足いただけるような対応を目指してまいります。またのご宿泊お待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2002年12月16日 10:17:25

出張先で体調を崩しましたが、風邪薬、毛布など用意いただき,
かろうじて仕事を終えて帰ることができました。毎回利用させていただいておりますが、フロントの対応は言うことありません。
今回体調不良で、楽しみにしていた朝食を食べられなかったのが心残りです(笑)。暖かい対応感謝いたしますm(_ _)m

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ホテルエアウェイ 2002年12月17日 12:37:13

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。その後お体は大丈夫でしょうか?出張先での体調不良は大変だったと思いますが、お仕事は無事にお済みになられたと伺い、フロント一同安心いたしました。次回はぜひ朝食もお召し上がり下さいませ。またのご宿泊心よりお待ちいたしております

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2002年12月15日 19:35:23

我がままな8名の宿泊でしたがFRONTの暖かい誠意がつたわりました。
皆喜んでます。特に夜、皆で部屋で飲んだあと次の日とてもきれいにかたずけていただき感謝してます。国際通りに近いし、空港もすぐ、飲食店もいっぱいあり立地条件very good!

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ホテルエアウェイ 2002年12月17日 12:40:28

この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。皆様沖縄は満喫されましたでしょうか?夜は大変盛り上がったようですね、今回のご宿泊では皆様に喜んでいただき大変うれしく思います。またのご宿泊心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2002年11月28日 19:37:50

設備や立地条件は大変に良いと思います。国道58号線沿いで
松山という繁華街が国道を挟んだ目の前、24時間のスーパーが近くにあり、空港までタクシーで1000円以内で行けました
国際通りは歩くと15分ぐらいです。
宿泊は二度目でしたが一度目よりも部屋が・・・ 壁紙が剥がれ汚れもありました(703)
朝食付きでこの料金ですので仕方ないのかな
朝食は個人的に和食より洋食が良かったですネ
個人会員になると500円割引になりますが旅窓料金はそのままでした

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ホテルエアウェイ 2002年11月30日 09:54:04

前回に引き続きご宿泊、及びご投稿誠にありがとうございます。お客様がおっしゃるとおりエアウェイは立地条件が良く、沖縄で観光・出張されるお客様へは大変便利とご好評いただいております。また朝食のほうはさらにお客様に喜ばれるよう、来年1月よりテナントレストランを新規オープンする予定でおります。お客様の宿泊料金に関しましては、前回宿泊の先月24・25日及び今回とも500円割引の、旅の窓口ご利用割引料金にてご宿泊いただいております。(通常料金6200円・税込/旅窓割引料金5700円税込)又個人会員に関しましては入会金500円と有料となりますが、平日は通常宿泊料金より700円の割引、土日祝祭日などは1500円の割引でご宿泊いただき、その他特典も多数ございます。詳しくはエアウェイHPをご覧下さいませ。又のご宿泊心よりお待ちいたしております。 

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投稿者さん 2002年09月22日 21:24:43

4ヶ月ぶりにお世話になりましたが、朝食つきになっていて嬉しかったです。場所も便利なところだし、駐車代も安く、フロントの対応もよく申し分ありません。みなさんも是非ご利用ください。
シングルルーム以外の部屋があれば家族で利用したいところですが...

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ホテルエアウェイ 2002年09月24日 20:50:07

この度のご宿泊ありがとうございました。ありがたいお言葉をいただきまして、社員一同大変よろこんでおります。当ホテルは全てシングルルームのため、お客様のご希望に添えないこともあり大変申しわけなく思っております。ただし全てのお部屋にセミダブルベッドを使用している為2名様でご宿泊して頂く事も可能でございます。その際同伴される方が小学生以下の場合は、お子様の宿泊料金は無料となっております。機会がございましたらどうぞご利用ください。又のご宿泊心よりお待ちいたしております。

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投稿者さん 2002年09月18日 19:06:20

古さは否めませんが,設備関係は十分で問題なし.国道沿いなので騒音がどうかと思ってましたが,特に気にはなりませんでした.軽い朝食もついているので,価格から考えると十分納得のいくホテルでした.また利用したいと思います.

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ホテルエアウェイ 2002年09月21日 18:21:10

ご投稿ありがとうございました。また利用したいとのお言葉を頂き、大変うれしく思います。そのお気持ちに甘えることなく、今後も皆様に喜んでお泊り頂けるホテルであるよう従業員一同努めて参ります。又のご宿泊心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2002年08月23日 01:15:24

一年ぶりの宿泊でしたが、朝食付きになっていて感激!
フロントの方々は、いつ・どんな時でも親切・丁寧。

荷物を一度置いて、出かけられるよう
チェックインが、もう少し早くなると良いのですが…(14時位?)

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ホテルエアウェイ 2002年08月23日 08:54:43

当ホテルのご利用・ご投稿ありがとうございます。朝食無料サービスが皆様に大変ご好評いただいており、私どもも大変うれしく思っております。
チェックインのお時間はパンフレット等には16時からとなっておりますが、早めにご到着されるお客様へは、ご希望にそえるようお部屋をご準備いたしておりますので、その際にはお気軽にお申し出ください。 またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2002年08月03日 23:46:27

朝食付きの料金で、お得だと思います。
フロントの対応も丁寧で、大変好感持てました。
エアコン弱でも少し寒かったのですが、これは個人差あるでしょう。
宿泊期間中運転手さんがホテルサンシンと間違えて、別のところに連れて行かれたのには困惑しました。
以前はそのホテルがエアウェイだったのでしょうか...

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ホテルエアウェイ 2002年08月05日 15:20:55

ご投稿ありがとうございます。今後も、皆様に喜んでご宿泊いただけるホテルを目指し、社員一同努めて参ります。宿泊中、間違えて別のホテルへ連れていかれたとの事ですが、あちらは以前同じ系列のホテルとして営業してました。8年も前に分離したのですが、まだ認知していないタクシーの乗務員さんがいるようで・・・ご迷惑をお掛けいたしました。又のご宿泊心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルエアウェイ のクチコミ

投稿者さん 2001年09月22日 21:35:26

5月・6月と利用したのですが、他の部屋の声が少し気になりました。
ホテルの直ぐ横ステーキハウス・マウイの隣地下のライヴハウス
「D-SET]、出演者の良い日に当たれば見応え十分!
オーナーが、これまた楽しく歌が上手い。(CDも、出している。)

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