この度は当ホテルへご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロントへのお褒めのお言葉と「サービス」に満点もつけていただき心より感謝申し上げます。
また、当ホテルのお部屋に関しましては、全て12㎡のお部屋の広さで窓1つに天井灯のシーリングライト1つ、デスク灯1つ、入り口灯1つございます。
貸出し用の電気スタンドもございますので必要でしたらご滞在中にお申し付けいただけましたらと存じます。
水道に関しましては温水冷水の蛇口をひねって、お好みで温度調整をしていただくシステムでございます。ハード面に関しましては直ぐに対応ということは難しいですが、施設管理を徹底し快適にお過ごしいただける様努めて参りたいと存じております。
この度は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました 。
また那覇へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
次回お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント安里

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「サービスはとてもよく親切な対応をしてくださいました。」とお言葉くださり、嬉しく拝見しました。
当ホテルは那覇市の中心に位置しており、周辺は飲食店が多くある事でも有名でして、皆様からも好評でございます！
また、モノレール駅「美栄橋」からは徒歩5分程の距離にございます。
今回ビジネスでのご来沖でお疲れもあった事と存じますが、お部屋でお寛ぎいただけたなら幸いでございます。
皆様のお役に立てる宿となれるよう精進して参りますので、またの機会にも是非ご利用くださいませ。
次回　yukky66様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント石垣

この度は当ホテルへご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から沖縄の旅最初の宿にお選び頂き「スタッフの方が親切にしてくださり感謝しています」とのお言葉を頂戴し、皆で大変嬉しく拝見致しました。
ご宿泊中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
皆様の旅の拠点としてお役に立てます様、スタッフ一同努めておりますので、またのご来沖の際にも当館をご用命下さりますと幸いでございます。
クロくま5746様へお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント古波蔵

この度は数あるホテルの中から楽天トラベル様をご縁に当ホテルへご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
沖縄ご旅行楽しい思い出作りはできましたでしょうか＾＾
また微力ながら旅のお手伝いができておりましたら何より嬉しく存じます。
これからも皆様のお役に立てる宿でありますよう、精一杯努めさせていただきたく存じておりますので
今後共どうぞホテルエアウェイを宜しくお願い申し上げますｍ(_ _)ｍ

本日も快晴に恵まれたこちら沖縄より、お客様のまたのご来沖、お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント安里

いつもご愛顧賜り，誠にありがとうございます。
又、今回もご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの為にご意見頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の件でございますが、お客様からの貴重なご意見を頂き、今後ご満足頂けるお食事がご提供出来ます様、努めて参りたいと思っております。

「ホテルの接遇自体はすばらしいものがあるので今後も利用させて頂きます」との大変有り難いお言葉を頂き、感激しております。
お客様より頂きますお言葉が、私共の元気の源でございます！
これからも皆様にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、一生懸命努めて参ります。

又、早速次回のご宿泊のご予約を頂き、誠にありがとうございます。
ご提案もございました食事なしのプランでございますが、毎日ご提供致してはおりますが、ネット限定の人気のプランの為すぐにご予約が埋まってしまいます、その点はどうかご了承下頂ければと存じますm(_ _)m

まだまだ至らぬ面もあります私達でございますが、「泊まってよかった」そう思って頂けますよう、ご意見賜りました点をはじめ、今後もより充実したホテルづくりに努めて参りたいと思います。

最後になりますが、これから夏に向けて段々と暑くなり体調管理も気を使う季節でございますが、どうぞご自愛下さいませ。
梅雨の晴れ間が心地良いここ沖縄より、次回のご来沖スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　平良

この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。
10年振りのご宿泊で当ホテルをご用命いただけましたこと、コメントいただいた事へ直接お礼を伝えることが出来ましたこと嬉しく存じます。
「フロントの方が親しみ安くてホッとできた」とのお言葉に大変嬉しくなりました＾＾
これからも親しみやすく、安心いただけるホテルを目指しスタッフ一丸となって努めて参ります。
最後になりましたが時節柄どうぞご自愛くださいませ。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント奥島

前回に引き続きご投稿をくださり誠にありがとうございます。
“近くにコンビニがある”と仰っていただきました様に、ホテル周辺にはコンビニが複数ございまして、飲食店も多数ありバス・モノレール駅も徒歩圏内ですので、ご利用いただくお客様からも立地が便利と好評をいただいております。
最後になりますが、11月に入ったにもかかわらず記録的な暑さが続いているとニュースでお聞ききしましたが
お住まいの地域はいかがでしょうか。
昼夜の寒暖差で体調崩されませんよう、どうかお気をつけくださいませ。
また次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　我喜屋

この度は数あるホテルから当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿もいただきました事重ねて御礼申し上げます。
“フロント方が親切丁寧に対応してくださいました”とのお言葉、大変有難く読ませていただきました。
今後もお客様に寄り添った丁寧な接客を志し、全員で日々邁進して参ります。
また次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　我喜屋

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、テレビの件でご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご投稿いただいた後、直ぐにご利用いただいたお部屋のテレビを確認いたしました。
視聴・動作に異常が見当たらず、念の為テレビ本体のリセットを行いましたが、引き続き確認して参ります。
ご滞在中ご迷惑をおかけしないよう努めておりますが、何かございました際には状況確認し対応いたしますので、遠慮なくご連絡いただけますと幸いでございます。
また、朝食につきましてはコロナウイルス感染予防の為お部屋食の提供をしており、スタッフが毎日愛情込めて手作りしております。
現在はこの様なご時世ですので、他のお客様からは「安心できる」とのお声も頂戴しており、今後の状況を見ながらサービスの提供に取り組んで参りたいと存じております。
そのような中、フロントに対して“とても感じが良く好感を持てました”とお言葉をくださり感謝申し上げます。
全ての面において泊まって良かったと感じてもらえるよう、今後もスタッフ全員で努力して参ります。
最後になりましたが、次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント石垣

この度はご宿泊並びにご投稿くださり誠にありがとうございました。

朝食に関しまして、かんちゃん9653様のご滞在中にご提供したメニューの一品野菜炒めは、一日目が「島菜（からし菜）チャンプルー」、2日目は「ゴーヤーチャンプルー」でございました。
当ホテルの沖縄の家庭料理はお口に合いませんでしたでしょうか？

皆様に美味しく召し上がっていただける様レストランスタッフも努力しておりますので、またご賞味いただければ幸いでございます。
また、ご要望や気になった点がございましたらご遠慮なくぜひご滞在中にお申し付けくださいませ（＾＾）

これからも様々な面でご満足いただける様、スタッフ一丸となり一生懸命取り組んで参ります。
最後になりましたが、寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
またかんちゃん9653様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント奥島

この度はご宿泊並びにご投稿くださり誠にありがとうございます。
沖縄の滞在は満喫出来ましたでしょうか。
朝早いご出発で朝食をご利用いただけなかったとのこと、次回ご利用の際は是非お召し上がりいただければと存じます。
空調に関しましては、ご投稿頂いた後お部屋をチェックさせていただきましたが、他のお部屋と比べましても特に不具合等ございませんでした。
お出かけの際はエアコンオフとなります為、お戻りの際暑く感じられるようでございましたら、扇風機の貸し出しもございますので、ご滞在中、気になることがございましたらいつでもフロントまでお声掛けくださいませ。
その様な中「スタッフのかたが皆さんフレンドリーな雰囲気が良い」と仰って頂き大変嬉しく存じます。
様々な面でご満足いただけるホテル作りを目指して参りますので、またご来沖の際は当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント奥島

この度はご宿泊並びにご投稿下さり、誠にありがとうございます。
契約駐車場に関しましては、ホテル周辺には同じ様な駐車場が多数あり一般の方も利用する為、場所やご注意事項をフロントにて地図をお渡ししてご案内しております。
当ホテルが国道沿いにあるので、ホテル手前（左折レーンの手前）までお越しいただき、お電話いただけましたら、私共スタッフが案内に伺うことも可能ですので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
朝食に関しましては、連泊のお客様もいらっしゃいますので、毎朝お楽しみ頂ける様日替わりメニューにて提供しております。
今回ポークを楽しみにされていたとの事、お召し上がりいただけず私共も残念でございます。前日にはメニューが分かりますので、朝食無しのプランでご予約しチェックインの際に朝食を600円でお付けする事も可能でございます。ご検討頂けたらと存じます。
その様な中、「スタッフさんはみなさんとても丁寧で明るく優しく接してくださったので嬉しかったです」と仰っていただき、ありがとうございました。
フロントは24時間おりますので、ご宿泊中に何かお困りの事やご不明な点があればいつでもお問い合わせ下さいませ。
今後も様々な面で多くのお客様に喜んでいただける様努めて参ります。
最後になりますが、季節柄どうかご自愛下さいませ。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　平良

この度はご宿泊並びにご投稿下さり誠にありがとうございます。
今回ご活用されたプランは朝食付きでお得に宿泊できると皆様から好評でして、
お求め易い価格と値段以上のサービスを目指し取り組んでいる中、「素晴らしいと思います」と仰って頂き大変嬉しく感じております！

また、当ホテルの契約駐車場に関しましてはfifthkey様が仰います様に、一泊650円でして近隣のコインパーキングに比べお安いと好評でございます。
楽天トラベルの施設詳細情報にて車体制限等の記載も致しておりますので、次回ご利用の際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ＾＾
これからも魅力あるホテルを目指し皆で努めて参りますので、ホテル エアウェイをどうぞ宜しくお願い申し上げます！！
お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント石垣

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きご投稿もくださり、誠にありがとうございます。
サービス・食事に高得点を付けていただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら空調に関しましてご不便な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
その様な中、ご宿泊中はご報告頂きスタッフへも詳しく状況をお教えくださり誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンでございますが水冷循環式の為、コンプレッサーは客室にはございませんが、ファンの振動が音の原因でございました。
直ちに分解洗浄を行いまして、音は軽減致しましたが、本来であれば事前に対応するべきでございました。
今後、より一層設備の管理に力を入れて快適にお過ごし頂ける様、気を引き締めて努めて参りたいと思います。
お客様からご報告を頂く形になりましたこと深くお詫び申し上げます。
次回ご来沖の際にはまた当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、季節柄、ご自愛の程お祈り申し上げます。
tk93様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント平良

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き心より感謝申し上げます。
ご希望の禁煙の部屋もご用意する事ができ「安心して三泊過ごせました。」と仰ってくださり私共も嬉しく思っております。
朝食は毎日、沖縄のお母さん達が手作りで提供しておりまして、決して品数は多くはございませんが“優しい味で癒される”と皆様からご好評でございます!
お客様のお口にも合っておりましたら幸いでございます(*^^*)
ご利用頂くお客様のお役にたてますよう、これからも一生懸命努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント石垣

この度は楽天トラベル様をご縁に当ホテルへご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。
今回1泊でのご滞在でございましたが、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
様々な面でご満足いただけるサービスを提供できますよう取り組んで参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご活用くださいませ。
次回おざっち738様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント安里

この度は楽天トラベル様をご縁に当ホテルへご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
写真つきのご投稿有難く拝見致しました。
提携駐車場に関しましては、立体駐車場の為、係員が不在の23時から翌朝8時まではご利用しないお車はリフト上にあげておりますが、駐車場営業時間内にお申し出いただけましたら、時間外も自由に出し入れ出来る様リフト下にご用意も可能でございます＾＾
お部屋では「ゆっくりと休めました」と仰っていただき何よりに感じております。

お越し下さる皆様が、快適にお過ごし頂けるホテルづくりを何よりのモットーに、これからも一生懸命努力して参りたいと存じております。
また那覇へお越しの際には是非当ホテルをご活用いただけましたら幸いでございます。
次回お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント安里

この度は当ホテルへご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。
立地に関しまして満点の評価をいただき嬉しく感じております。
また当ホテルの朝食もご利用いただくお客様からご好評いただいておりますので次回機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。
ご宿泊されたお客様がホテルエアウェイに泊まって良かったと心から感じていただけるサービスを提供できますよう、日々取り組んで参ります。
また那覇へお越しの際にはご活用いただければ幸いでございます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント安里

この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます！
「フロントの方はとても親切な方ばかりでした」と有難いお言葉もくださり、大変嬉しく拝見いたしました＾＾
駐車場に関しましては歩いて一分ほどの場所に契約駐車場がありまして、有料ではございますが周辺のパーキング等の料金と比べると大変お得な料金となっており、皆様から好評頂いておりますが
歩く距離が不便に感じないくらいに、スムーズな駐車場案内やお客様を気持ちよく送り出せるようスタッフ一人一人が意識を持って対応できるよう努力して参ります。
その中で、当ホテルの立地面を気に入っていただけた様子で安心いたしました。
また、私共スタッフもお客様のお役にたてます様、努めて参ります。
機会がございましたら、ホテルエアウェイをご利用いただけましたら幸いでございます。
次回お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント鬼丸

この度は楽天トラベル様をご縁に当ホテルへご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉いただき嬉しく感じております。
現状に満足せず、これからも一所懸命取り組んで参りたいと存じております。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回お会い出来ます日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント安里