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カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-06-30 17:15:52
3.0
投稿日：2019-03-28 16:11:54
2.0
投稿日：2017-06-22 15:48:39
4.0
投稿日：2016-01-20 15:51:01
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
いわびんさんの カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店 のクチコミ
撮影機材を持っての宿泊だったので、個室を選択しました。ところが、外から鍵がかかりません。つまり、出かけるときに荷物を部屋に残しておけないのです。鍵がかかるロッカーは別にありましたが、高さこそあるものの狭い上に、風呂の前なので、湿度が高い環境です。とてもその中に保管することもできません。貴重品はフロントで預ると言ってくれたものの、人目に付くカウンター内に置かれるだけらしいので、結局、駅のコインロッカーに預けてきました。外から鍵がかからないこと、きちんとサイトで説明しておいて欲しかったです。あと、誰かが洗面所で嘔吐した跡が、いつまでも残っていて、共用スペースの掃除不足を感じました。
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この度は当店をご利用頂いたにも関わらず
大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳
御座いません。深くお詫びを申し上げます
まず個室の外側からの鍵が掛からない件について
こちらの事情で本当に申し訳ないのですが、
当店は旅館業となります。宿泊業と違い外側の
鍵を掛ける事が出来ません。その点の説明不足に
対しては本当に申し訳ありません。サイトの記載についても早急に検討致します。
共有スペースの清掃面不足についても深く反省
致しております。
至らない点ばかりで申し訳ありません。
この度は貴重なご意見有難う御座います。
ご指摘受けた点は改善しより良い快適空間を
目指して行きますので、またのご来店を
心よりお待ちしています。
本当に申し訳ありませんでした。