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カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店のクチコミ・お客さまの声
総合4
土曜夜のサウナ付きカプセル料金が都内最安値だったので予約しました。新小岩駅からアーケードを通っていけるので、天候に左右されないところが良いですね。設備自体は古いですが、しっかりメンテナンスをしているので快適でした。周辺に飲食店が多く、便利です。午後3時過ぎのチェックインで対応してくれたスタッフは、とてもフレンドリーで感じが良かったのですが、朝のチェックアウトで対応したスタッフが全く笑顔がなく、ほぼ無言での対応でせっかくの快適な滞在が台無しになってしまい残念でした。コストパフォーマンスが高いので、次の出張の時にも利用を検討したいと思います。
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お客様、いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。お客様が土曜夜のサウナ付きカプセルをご利用いただいたこと、そして新小岩駅からアーケードを通っていける便利な立地をお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、施設の設備が古くてもしっかりとメンテナンスされていて快適だったとのお言葉、ありがとうございます。周辺に飲食店が多く、お客様にとって便利であることも理解しております。ただし、朝のチェックアウト時に不快な経験をされたことについて、深くお詫び申し上げます。お客様を笑顔でお迎えいただいたスタッフとの対応に違いがあったことは、大変残念な事であり、由々しき問題と認識しております。スタッフトレーニングも含め再度検討させて頂きます。お客様が快適な滞在を楽しんでいただく事が何よりも大切であり、またそれがスタンダードであるべきです。この点での不手際、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉から、コストパフォーマンスが高く、次回の出張時にもご利用を検討いただけるとのお考えを伺い、大変嬉しく思います。お客様のご期待に添えるよう、改善点を迅速に取り組む所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ素晴らしい滞在をお約束できるよう努力いたします。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店 クチコミ一覧へ
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店(東京都)
4.0
投稿日:2023-10-02 15:58:19
サウナ&カプセル AMZA(アムザ)(大阪府)
5.0
投稿日:2021-12-15 16:08:16
カプセルイン大阪(ニュージャパン梅田)(大阪府)
投稿日:2019-07-02 14:42:28
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総合4
koala_fukさんの カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店 のクチコミ
土曜夜のサウナ付きカプセル料金が都内最安値だったので予約しました。
新小岩駅からアーケードを通っていけるので、天候に左右されないところが良いですね。
設備自体は古いですが、しっかりメンテナンスをしているので快適でした。
周辺に飲食店が多く、便利です。
午後3時過ぎのチェックインで対応してくれたスタッフは、とてもフレンドリーで感じが良かったのですが、朝のチェックアウトで対応したスタッフが全く笑顔がなく、ほぼ無言での対応でせっかくの快適な滞在が台無しになってしまい残念でした。
コストパフォーマンスが高いので、次の出張の時にも利用を検討したいと思います。
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お客様、いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お客様が土曜夜のサウナ付きカプセルをご利用いただいたこと、そして新小岩駅からアーケードを通っていける便利な立地をお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、施設の設備が古くてもしっかりとメンテナンスされていて快適だったとのお言葉、ありがとうございます。周辺に飲食店が多く、お客様にとって便利であることも理解しております。
ただし、朝のチェックアウト時に不快な経験をされたことについて、深くお詫び申し上げます。お客様を笑顔でお迎えいただいたスタッフとの対応に違いがあったことは、大変残念な事であり、由々しき問題と認識しております。スタッフトレーニングも含め再度検討させて頂きます。お客様が快適な滞在を楽しんでいただく事が何よりも大切であり、またそれがスタンダードであるべきです。この点での不手際、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉から、コストパフォーマンスが高く、次回の出張時にもご利用を検討いただけるとのお考えを伺い、大変嬉しく思います。お客様のご期待に添えるよう、改善点を迅速に取り組む所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ素晴らしい滞在をお約束できるよう努力いたします。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。