誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴でき、心より感謝しております。新小岩駅から徒歩3分というアクセスの良さ、そしてアーケード街には24時間営業で秀逸な飲食店があるとのお話しをいただき、大変嬉しく存じます。

一方で、ご指摘いただいた大浴場の老朽化とタオルの制限について、誠に申し訳ございません。お客様にとって快適な空間を提供できるよう、大浴場の老朽化に対しては、従来通り徹底した清掃、管理で対応して参ります。タオルの制限に関しましては、原材料費の高騰による現況においては苦渋の判断であることを誠に恐縮ながらご理解いただきたい所存です。改善点は真摯に受け止め、早急に対応させていただきます。お客様にご不便や不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

また、アーケード街での食事と大浴場の組み合わせが楽しそうとのお言葉、大変嬉しく拝聴いたしました。お客様のお好みに合った滞在を提供することが私たちの使命でございます。

またのご利用の際は、楽しいひと時を過ごしていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
改めてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。どうもありがとうございました。