貴重なご意見、誠にありがとうございます。お風呂とカプセルに関してはご満足いただけて何よりです。
食事に関してのお声も頂戴し、真摯に受け止めております。お客様の期待に添えるよう、今後は食事のクオリティーにも一層力を入れてまいります。ご指摘いただいた点を改善し、お客様がますます快適な時間を過ごせるよう推し進めてまいります。
お越しいただき、誠にありがとうございました。益々のご愛顧をお待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。アルコールの量につきましては、定量にてご提供させて頂いております。又、量につきましては個々のお客様によりお好みが違う為、かねてより難しい課題となっております。当店ではメーカー等より聞き取りを行い一般的な量でのご提供とさせて頂いております。現状では、増減の予定はございません。尚、メニューにはございませんが、焼酎濃いめとご注文頂ければ、＋150円とはなりますが、倍量でのご提供が出来ますのでご利用下さいませ。お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。アルコールに限らず、お客様にご満足いただけるよう今後も努めてまいります。是非また当店をご利用下さいませ。次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、レストランにて大変お待たせしてしまった事、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
混雑日にも関わらず人員配置に不備があり、結果、お客様をお待たせしてしまう事になってしまいました。今後、このような事のないよう、お客様が充分にお食事をお楽しみ頂けるよう努めてまいります。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉と貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お食事処に関しては、値段を含め今後、検討を考えてまいります。

ホームページに関しては、お客様のおっしゃる通り、たいへんお恥ずかしいかぎりです。
只今、新しいホームページを制作中ですので、どうぞ今しばらくお待ち下さいませ。お客様のご意見も参考により良いものを作っていければと考えております。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は御投稿、誠にありがとうございます。

食堂については、メニュー内容、値段含めて改善を検討していきたいと考えております。

貴重なご意見ありがとうございます。

この度は当店のご利用誠に有難うございます。
カプセルエリアでの会話の件は申し訳ありませんでした。巡回時にお声掛けをさせて頂き、少しでも快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。
下足ロッカーキーに関しましては、紛失防止・滞在確認等で行わせて頂いておりますのでご了承頂けます様宜しくお願い致します。
又、何かご不便な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ご投稿誠に有難うございました。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。ビールのお値段に関しましては今後、検討させて頂きます。発泡酒や第３のビールも今後の視野に入れて検討させて頂きます。

貴重なご意見、ありがとうございました。またの心よりお越しをお待ちしております。

数ある宿泊施設のある中、当店にご来店くださいまして、誠にありがとうございます。

サウナのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
コインランドリーは只今、検討中でございますのでお客様には大変不備をお掛け致しますが、もうしばらくお待ちくださいませ。
食事のお米はすぐ改善させて頂きます。

当施設への改善点をご記入いただきありがとうございます。
今後も当施設をご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
11月中旬にメニュー変更を予定しており、早速検討をさせて頂きます。飲食でもお客様にいつも満足して頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見、有難うございました。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはお客様に不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
品質管理を再度徹底して行ない、この様な事が無いようにしてまいります。おかずに関してもお客様のご要望に添える様検討してまいりますので、今後とも当店を宜しくお願い致します。

今回貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当店のご利用ありがとうございます。

浴室、館内につきまして、お褒めの言葉いただき、大変ありがたく受け賜わります。いつでも皆さまに心地よくお使い頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

朝食につきましては、ご期待に添えられず大変心苦ししゅう思いではございますが、よりご満足いただけるよう工夫を凝らして参りますので、是非今後とも当店を宜しくお願いいたします。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

浴室のご提案につきましては、今後の運営上の参考とさせて頂きます。有難うございます。

レストランにつきましては、皆様に喜んでご利用頂けるよう、より一層努力して参ります。

ご飲食のお持込み、出前等につきましては、衛生管理上ご遠慮頂いております。ご理解とご協力をお願い致します。

今後もお客様に御満足いただけるよう精進して参ります。お近くにお越しの際は、是非また当店をご利用下さいませ。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございます

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、キャビンルームについてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にリラックスしていただける空間作りを心がけておりますので、そのように感じていただけたことは大変励みになります。
さらに、価格に関してもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度は、1年ぶりのご利用、ご来店と言うことで、いつもごひいき頂き誠にありがとうございます。また、改装後のスチームミストサウナをご堪能いただけたとのことで、大変嬉しく思います。弊店ではお客様に快適なサウナ体験を提供するため、3種類のサウナをご用意しております。ご満足いただけたことは、私たちスタッフ一同の励みになります。

しかしながら、カプセル内のテレビリモコンの調子が悪かったとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は真摯に受け止め、早急に点検・改善を行い、次回ご利用の際にはより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

今後ともお客様に愛される施設を目指し、サービス向上に努めて参ります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。お時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当館のシングルルームや共用スペースの清潔さについてお褒めいただき、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。

また、高温サウナについてもコメントいただきありがとうございます。サウナーとしてのご成長を楽しみにしております。次回お越しの際には、ぜひ再挑戦いただき、さらにリラックスしていただければ幸いです。

新小岩駅からのアクセスの良さもご評価いただき、ありがとうございます。立地の利便性を活かし、東京へのご訪問時にはぜひ再度ご利用いただければと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想を拝読し、誠に嬉しく存じます。
立地の便利さとプライバシーについてのご指摘を重く受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。
耳栓が必要とのご提案も大変有益であり、より静音性の高い施策を模索して参ります。
また、お客様には日々の忙しさの中で貴重なお時間を当施設で過ごしていただけることに感謝申し上げます。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様がサウナをお楽しみいただけていることを知り、大変喜ばしく存じます。
私たちはお客様が心地よくリラックスできる空間を提供することを最優先に考えておりますので、このようなシンプルで心温まるご投稿には、とっても勇気づけられます。
今後もお客様のご利用、ご来店を心よりお待ちしております。

当施設でのご利用、ご宿泊誠にありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見に対し、心より感謝申し上げます。ご滞在中、テレビで以前放送されていた映画やビデオがなかったことについては、誠に申し訳ございません。
実際のところ、約10年ほど前からビデオ等エンターテインメントオプションのサービスを中止させていただいております。
その理由は、当店のカプセルホテル宿泊最低価格3,200～3,500円を維持していくための苦肉の策であり、そのためのコストカットの一環であるとご理解、ご容赦いただきたく存じます。いずれにせよ、お客様の期待に添えず、失望を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

しかし、その他のサービスにおきましてはお客様のご宿泊環境を全力でサポートさせていただきますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴でき、心より感謝しております。新小岩駅から徒歩3分というアクセスの良さ、そしてアーケード街には24時間営業で秀逸な飲食店があるとのお話しをいただき、大変嬉しく存じます。

一方で、ご指摘いただいた大浴場の老朽化とタオルの制限について、誠に申し訳ございません。お客様にとって快適な空間を提供できるよう、大浴場の老朽化に対しては、従来通り徹底した清掃、管理で対応して参ります。タオルの制限に関しましては、原材料費の高騰による現況においては苦渋の判断であることを誠に恐縮ながらご理解いただきたい所存です。改善点は真摯に受け止め、早急に対応させていただきます。お客様にご不便や不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

また、アーケード街での食事と大浴場の組み合わせが楽しそうとのお言葉、大変嬉しく拝聴いたしました。お客様のお好みに合った滞在を提供することが私たちの使命でございます。

またのご利用の際は、楽しいひと時を過ごしていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
改めてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。どうもありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見に対し、誠に感謝申し上げます。お客様が施設・サービスにおいては概ね満足していただけたとの事で、大変嬉しく思います。

しかしながら、いびきの音によってご滞在中にお寝入りいただけなかったとのお話し、誠に申し訳ございませんでした。これを肝に銘じ、今後は更なる巡回の強化と積極的なお声掛けを実践し、お客様の快適な滞在を保障するための方策を推進して参ります。

また、洗面台に紙コップ等の設備が不足していた点についても、お客様のご指摘に感謝致しますと同時に、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。紙コップを設置しているフロアーもございますことから、大変恐縮ながら、それを踏まえてのこれからの検討材料、課題とさせて頂きます。

お客様のご意見は、私たちのサービス向上にとって非常に重要です。また何かお気づきの点がございましたら、ご教授いただけますと幸いです。再度のご利用をお待ちしております。この度のご利用、ご投稿、誠にありがとうございました。