この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調に関しましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、そのような事のないよう巡回時に室温確認をし、空調管理を徹底して参ります。

この度の貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様のご意見をもとに今後もサービス向上に努めてまいりますので、是非またお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

ご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。この度は対応の遅れで大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。今後は迅速なご対応が出来るように努めて参ります。又、従業員の対応につきましても、指導教育を再徹底して参ります。
ご指摘を、真摯に受け止め、店舗向上に努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ご不便をお掛けし大変申し訳ありません。
今後、改善できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

館内の暖房に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますが、配慮が行き届いていなかったと反省しております。巡回を強化し、室温への配慮を心がげてまいります。
食事のお値段に関しましては今後も適正かどうかを考慮しながら検討してまいります。
1階喫煙エリアに関しましては、煙たくご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。空調設備の清掃や点検を心がけ、少しでも改善できるように努めてまいります。
行き届かない点など、まだまだございますが、お客様のご意見にお応え出来るよう努めてまいりますので、今後とも何かございましたら、ご遠慮なくお声をお聞かせ下さいませ。

この度のご宿泊、また、貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当店のご利用誠に有難うございます。
お部屋の鍵の件に関しましては申し訳ございません。
当店は簡易宿泊業の為鍵を取り付けることができずお客様に大変お手数をお掛けして申し訳ありませんでした。
また、スタッフに対してのお褒めの言葉嬉しい限りです。
これからも接客を大事にし、少しでもお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。お近くにいらした際は是非当店をご利用下さいませ。
今回貴重なご意見誠に有難う御座いました。
スタッフ一同次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

この度は当店をご利用頂いたのにも関わらず
とても不快な思いをさせて誠に申し訳ござい
ませんでした。
深くお詫びを申し上げます。

カプセル内の清掃・点検不足を深く反省致します。

ご指摘頂きました点を早急に対応し、お客様が
快適にお過ごしできます様改善して参ります。

この度は貴重なご意見有難うございました。
清掃・点検を強化し不快な思いをされない様
努力致します。

本当に申し訳ございませんでした。
又のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りです。

カプセルの臭いで不快思いをさせてしまい、誠に
申し訳ございません。喫煙所も仕切りが無い為、
タバコを吸われないお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。今後改善できます様、清掃面に力を入れて参ります。

今月末より、新しいカプセルがご利用開始となりますので、是非そちらの方もご利用下さいませ。

ご投稿有難うございました。

又のご来店をスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当店をご利用頂いたにも関わらず
大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳
御座いません。深くお詫びを申し上げます

まず個室の外側からの鍵が掛からない件について
こちらの事情で本当に申し訳ないのですが、
当店は旅館業となります。宿泊業と違い外側の
鍵を掛ける事が出来ません。その点の説明不足に
対しては本当に申し訳ありません。サイトの記載についても早急に検討致します。

共有スペースの清掃面不足についても深く反省
致しております。

至らない点ばかりで申し訳ありません。

この度は貴重なご意見有難う御座います。
ご指摘受けた点は改善しより良い快適空間を
目指して行きますので、またのご来店を
心よりお待ちしています。

本当に申し訳ありませんでした。

当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当店では常に清潔・快適を重視し清掃も行き届いてはおりますが、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

カプセル内はカーテンを閉めると暑いというお客様の声がありましたが、現時点で対応ができず申し訳ございません。今後対策を考えお客様が快適に過ごせるよう努力して参ります。

ご投稿有難うございました。