当施設でのご利用、ご宿泊誠にありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見に対し、心より感謝申し上げます。ご滞在中、テレビで以前放送されていた映画やビデオがなかったことについては、誠に申し訳ございません。
実際のところ、約10年ほど前からビデオ等エンターテインメントオプションのサービスを中止させていただいております。
その理由は、当店のカプセルホテル宿泊最低価格3,200～3,500円を維持していくための苦肉の策であり、そのためのコストカットの一環であるとご理解、ご容赦いただきたく存じます。いずれにせよ、お客様の期待に添えず、失望を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

しかし、その他のサービスにおきましてはお客様のご宿泊環境を全力でサポートさせていただきますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のレビューを読ませていただき、大変嬉しく思っております。立地が最高で昭和の雰囲気が漂う当施設や、ロウリュの熱波が漢を引き付けるとのお言葉、誠に光栄に存じます。姉妹店であり、良きライバル店でもある本八幡店と相互のサウナの強烈さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しいお知らせです。

また、近隣のローカル感が海外旅行を彷彿させ、再訪問を考えさせられるとのお言葉、これぞまさにお客様の深い充足を感じさせていただきます。お客様にとって思い出深い施設であることを知り、私たちも心励まされる思いです。

今後もお客様にとって特別なひとときを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。サウナをお楽しみいただき、更にご感想もお寄せいただきまして誠に嬉しく存じます。お客様がご滞在中に心地よくお過ごしいただけたことを聞いて、私たちも大変喜んでおります。

私たちの施設がお客様にとって快適でリラックスできる場所であることをご実感いただけたこと、そして特にサウナが好評であることを嬉しく思います。私たちはお客様に最高のサービスを提供する為に常に努力し続けておりますので、お客様の期待を上回るサウナ体験を提供できるよう、これからも尽力して参ります。

この度は誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のご注文がスムーズに受けられず、生ビールとおつまみのセットだけでのご提供になってしまった事、大変残念でございます。

お客様が期待されたサービスを提供できなかったことに対し、心よりお詫び申し上げます。私たちはお客様の期待を満たすことを常に最優先と考えており、今回の出来事は当店のサービスの基準を満たせなかった事と認識しております。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために努力いたします。お客様のご意見を参考に、業務オペレーション、スタッフトレーニング等、サービスの改善に取り組んで参ります。

また、お越しいただいたことに対し、心から感謝申し上げます。お客様の貴重なフィードバックは、私たちにとって非常に重要であり、お客様の信頼を取り戻すために全力を尽くす覚悟でおります。

再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いていただき、誠にありがとうございました。

いつもお世話になり、誠にありがとうございます。お客様からの素敵なコメントを読ませていただき、大変嬉しく思っております。フロントスタッフが感じよい対応を提供できたこと、私たちにとって非常に重要です。お客様の満足度を高めることが私たちの最優先事項であり、お客様が居心地の良い環境でお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

お褒めの言葉をいただき、本当に光栄です。これからも、お客様にとって素晴らしい体験を提供し続けられるよう、スタッフ一同励んで参ります。またのご来店をお待ちしております。どうもありがとうございました。

お客様、いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。

お客様が土曜夜のサウナ付きカプセルをご利用いただいたこと、そして新小岩駅からアーケードを通っていける便利な立地をお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、施設の設備が古くてもしっかりとメンテナンスされていて快適だったとのお言葉、ありがとうございます。周辺に飲食店が多く、お客様にとって便利であることも理解しております。

ただし、朝のチェックアウト時に不快な経験をされたことについて、深くお詫び申し上げます。お客様を笑顔でお迎えいただいたスタッフとの対応に違いがあったことは、大変残念な事であり、由々しき問題と認識しております。スタッフトレーニングも含め再度検討させて頂きます。お客様が快適な滞在を楽しんでいただく事が何よりも大切であり、またそれがスタンダードであるべきです。この点での不手際、心よりお詫び申し上げます。

お客様のお言葉から、コストパフォーマンスが高く、次回の出張時にもご利用を検討いただけるとのお考えを伺い、大変嬉しく思います。お客様のご期待に添えるよう、改善点を迅速に取り組む所存でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ素晴らしい滞在をお約束できるよう努力いたします。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
個々のお客様へのご利用マナー等につきましては、従業員巡回時に状況確認の上お声掛けをしてまいります。尚、危険行為等お見かけの際は恐れ入りますが、お近くの従業員迄お声掛け下さいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「ベットでゆっくり寛ぎたい、価格もリーズナブルに」というお客様の為にこちらの半個室タイプのキャビンルームをご用意させて頂きました。
ご旅行や出張等でお気軽にご利用いただければ幸いです。
今後も快適なお時間をお過ごし頂けるよう努めてまいります。機会がございましたら、是非、また当店をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数ある施設の中から、2度にわたりお選びいただいた事、大変うれしく思います。お客様のレジャーシーンでの癒しの場所としてご利用頂けたなら幸いです。

是非、次回も当店をご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣には魚三酒場をはじめ、多くの呑み屋やお食事処がございますので、そういった部分でもお楽しみいただけるかと思います。また、当館のお食事処も平日は夜12時まで、金土は深夜2時まで営業しておりますので、遅くのご到着のお客様も安心です。
空調に関しては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。現時点ではフロアーでの空調管理となります。今後の検討課題とさせていただきます。貴重な御意見、ありがとうございます。

またの御来店を心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も快適、清潔、親切を心掛け、努めてまいります。またご旅行等の機会がございましたら、是非当店をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりおまちしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後も快適で清潔な空間を心掛け、お手頃価格で提供してまいります。

是非また当店をご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

食事・飲み物の持ち込みに関しては、保健所の指導によりお断りしております。ご不便をおかけ致しますが、何卒、ご了承下さいませ。

お客様がご満足いただけるよう出来る限り今後も努めてまいります。次回もまた是非当店をご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

空調に関しては、ご不便ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、他のお客様の騒音に悩まされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
見回りを強化し、空調や騒音に心くばりするよう努めてまいります。

この度のご投稿、貴重な御意見、ありがとうございます。

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございました。
また、当店を一番のお気に入りと思っていただけること、非常に嬉しく思います。

たくさんのご意見をいただき、ありがとうございます。どの点に関しましても合点のいく、且つ実用的なものであると私どもも理解しております。
直近ですぐに変更することは少々難しい点もございますが、よりお客様にごゆっくりお過ごしいただける施設となるよう、出来ることから順次改善に取り組み、努めて参ります。

重ねまして、今回のご利用誠にありがとうございました。今後も是非ご来店をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当店のご利用ありがとうございました。

お風呂・サウナにつきましてお褒めいただき大変嬉しく思います。

また、ポイント制度の件、ご意見いただきましてありがとうございます。皆さまにさらに「また来たい！」と思って頂けるよう、参考にさせていただきます。

この度は当店のご利用ありがとうございます。

浴室、館内につきまして、お褒めの言葉いただき、大変ありがたく受け賜わります。いつでも皆さまに心地よくお使い頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

朝食につきましては、ご期待に添えられず大変心苦ししゅう思いではございますが、よりご満足いただけるよう工夫を凝らして参りますので、是非今後とも当店を宜しくお願いいたします。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お手頃なお値段にて個室感覚でご利用いただけるキャビンは大変ご好評をいただいております。サウナ、入浴後にプライベート空間で朝までゆっくりとお休みいただければ幸いです。

また次回も是非当店をご利用下さいませ。次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、レストランにて大変お待たせしてしまった事、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
混雑日にも関わらず人員配置に不備があり、結果、お客様をお待たせしてしまう事になってしまいました。今後、このような事のないよう、お客様が充分にお食事をお楽しみ頂けるよう努めてまいります。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。

カプセルについては、通路は空調を効かせておりますが、各カプセルには空調が付いていないため大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。
より快適に過ごせる新しいタイプのワイドカプセル等もございますので、機会がございましたら是非そちらもお試しいただければ幸いです。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。