ご返答が遅くなり、失礼致しました。

初めての「ワイドカプセル」のご利用でしたのに、ご案内・ご説明が不十分でありました事、重ねてお詫び申し上げます。店側の心配りが不十分であったにも関わらず、『大満足』のお言葉、心苦しいばかりです。今後もお客様に御利用頂けるよう、日々努めてまいります。また何かお気付きの点、ご不便などございましたら、ご遠慮なく、お声をお掛け下さいませ。

この度のご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回もロウリュウサウナに間に合わなかったとの事、残念に思います。次回こそはロウリュウを楽しんでいただけるよう、腕に磨きをかけてお待ちしております。ビジネスの疲れを是非、ロウリュウで解放して下さい。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当店を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お申し出のありました喫煙所につきまして、大変ご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。当店では現在、分煙の徹底化が遅れており、喫煙・非喫煙者双方のお客様より同種のご指摘を頂いております。

それに先立ちまして、今春より喫煙所にてタバコ自販機の撤去を行うなど、サウナ施設としてより健康意識を高めていただくなどの措置も講じております。

将来的には喫煙所のさらなる縮小などを検討いたしておりますが、代替のサービスの提供などの具体的な目途は立っておりません。

しかしながらこの度の貴重なご意見は今後の運営に役立てて参る所存でございます。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度は、当店を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘のあったカプセル内での温度調整について
ですが現状調整はできません。建築法の兼合いも
あり今後も改善が見込める予定がございません。

その為、当店の対応としてはランク別の部屋を
ご用意しています。カプセルの拡張版になる
個室タイプは各室にエアコンがあり温度管理
可能となります。

カプセルは共有スペースと共に温度管理が
難しい分、低価格での提供しています。

お客様の条件を聞いてる限りではオススメ
できません。個室タイプの利用がベストだと
思います。

色々ご不便をお掛けしましたが
参考にして頂ければと思います。

ご意見ありがとうございました。

いつも当店を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はロウリュウの時間に間に合わなかったとの事。次回来店時はロウリュウを存分にお楽しみいただき、出張の疲れを吹き飛ばしていただければと願っております！

この度のご投稿、誠にありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店の桧の湯は水温を常時40度程度に設定させていただいております。隣接しているハイパワー風呂におきましても不定期ではありますが入浴剤を使った変わり湯も行っております。

また、レストランではワイドカプセルルームもしくはシングルルームをご利用頂いたお客様につきまして無料の朝食券をご用意いたしておりますので、またの機会に是非ご検討くださいませ。

副流煙等につきましてはカプセルルーム階に設置されている喫煙室の開閉にて漏れ出た可能性がございます。今後は館内巡回の際、扉の点検および必要に応じて消臭等を行い努めて参る所存でございます。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店の利点の１つとしてアーケード内にある為
殆ど傘が必要なく来店できる点であります。
お風呂・個室等快適に過ごせた事は嬉しく思います。しかしご指摘のあった喫煙エリアの分煙は
少々不完全な面もありご迷惑をお掛けしました
今後の課題でもある為、朝食の件も含め検討
させて頂きます。

貴重なご意見本当にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

新小岩駅から徒歩1、2分の距離にあり、また、東京方面、横浜方面、千葉方面にも便利な立地にある為、ビジネスや観光等、多くの方にご利用頂いております。

個室の鍵に関しては、当店は簡易宿泊施設としての登録の為、法律上、残念ながら鍵を付ける事が出来ません。ご面倒ではございますが、貴重品等は2階フロアーのロッカー及びセキュリティーＢＯＸをご利用下さいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
文句なくご利用して頂いた事、感謝しています。
宿泊業界では最高の褒め言葉になるので嬉しく思います。
現状に満足せず環境や設備的な面は引続き整えて行きますので今後とも宜しくお願い致します。

ご意見ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、非常に嬉しい限りです。
館内設備については良し悪しがありまだ完璧とは言えませんが。今後も継続して環境整備をしていく予定であります。
冷麺以外でも記憶に残る物を模索し提供してきますので、今後も宜しくお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

昨年、新しく設置致しましたコインランドリーは、多くの方にご利用頂き、大変ご好評をいただいております。
今後もお客様の声に耳を傾け、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何かございましたら、ご遠慮なく、お声をお聞かせ下さいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

レストランに関しては、季節の変わり目などにメニューの変更・追加を検討させて頂きます。また随時、おすすめメニュー、期間限定メニューの追加も検討して参りますので、次回の来館時も是非、レストランをご利用下さいませ。

この度のご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂・サウナとお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。

またサウナでは毎日ロウリュを行っておりますので一度お受けしてみて下さいませ。

ご投稿有難うございます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数多くのお褒めのコメントありがとうございます
スタッフのモチベーションも、かなり上がってます。

浴場気にって頂きなによりです。引き続きご利用して貰えるよう努力していきますので宜しくお願い致します。

ご意見本当にありがとうござます。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

前回は恐らく空調工事中にご利用されご迷惑を
お掛けしたと思います。

現在は無事修理が完了して空調管理には注意を払い営業しています。

今後も宜しくお願い致します。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘のあった価格面においていは当店はすでに限界に近い状態での提供としている為、しばらくは価格等の変更はございません。姉妹店である。本八幡店（千葉）であれば少し安価な状態で利用が可能となります。そちらも検討してみてはいかがでしょうか？

ご意見ありがとうございました。

この度はシングルルームのご利用ありがとうございます。
外鍵に関しては多くのお客様に不便をおかけしますが理解して頂き非常に助かります。
朝食バイキングにおきましては今後の課題として
検討させて頂きます。
貴重なご意見本当にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不便なく快適に過ごせた事、嬉しく思います。
今後もご利用して頂ける様、努力を惜しまず
精進していきますので改めて
宜しくお願い致します。
ご意見ありがとうございました。

いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コインランドリー設置に関しては多くのお客様に喜んでいただき、嬉しいかぎりです。
ロウリュウは平日は16時・19時の2回、土曜日、日曜日、祝日は17時・19時・21時の3回開催しております。是非、次回お越しの際はロウリュウをお楽しみ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

毎回当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。又、数多くのお褒めのコメントは非常に励みになります。本日（10/29）店休日よるメンテナンスを行いました。ご指摘のあった赤水の件は、恐らく初期の段階で発生する原水（赤水）だと思われます。水質には問題ありませんが不安を与えてしまった事、深くお詫びを申し上げます。

貴重なご意見本当にありがとうございました。