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カプセルホテル レインボー総武線・市川・本八幡店のクチコミ･お客さまの声
総合3
久し振りのカプセルホテルでしたが、設備等については、カプセルホテルはこんな程度かな、と思います。 駅からは近くて良かったです。縦長の建物でしたので、建物内の移動が辛かったです。 ロッカ－は1階(受付階)、部屋は4階など。 また、受付が不親切でした。 初めて利用する場所であると伝えましたが、詳しい説明もなく、結局、部屋着の場所も分からず、聞く気にもなりませんでした。
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コメント有難うございます。先ずは受付対応について誠に申し訳ありませんでした。初めてのご利用と伝えて頂いたにもかかわらず不十分な説明、当店は館内着、タオルは棚に準備しておりお客様にお取りいただくシステムなのでその説明すら出来ていないことなど言語道断、お客様のコメントからもその時の状況がいかに出来ていなかったか伝わり重ねてお詫び申し上げます。改めてお客様の気持ちになって接客するよう全体で心掛けます。機会がありましたらご利用お待ちしております。今回は誠に失礼な接客、申し訳ありませんでした。
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総合3
投稿者さんの カプセルホテル レインボー総武線・市川・本八幡店 のクチコミ
久し振りのカプセルホテルでしたが、設備等については、カプセルホテルはこんな程度かな、と思います。 駅からは近くて良かったです。縦長の建物でしたので、建物内の移動が辛かったです。 ロッカ－は1階(受付階)、部屋は4階など。
また、受付が不親切でした。 初めて利用する場所であると伝えましたが、詳しい説明もなく、結局、部屋着の場所も分からず、聞く気にもなりませんでした。
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コメント有難うございます。
先ずは受付対応について誠に申し訳ありませんでした。初めてのご利用と伝えて頂いたにもかかわらず不十分な説明、当店は館内着、タオルは棚に準備しておりお客様にお取りいただくシステムなのでその説明すら出来ていないことなど言語道断、お客様のコメントからもその時の状況がいかに出来ていなかったか伝わり重ねてお詫び申し上げます。
改めてお客様の気持ちになって接客するよう全体で心掛けます。
機会がありましたらご利用お待ちしております。
今回は誠に失礼な接客、申し訳ありませんでした。