レインボー本八幡店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

電話でのお問い合わせを頂いた時に、お客様に分かりやすいご説明が出来なかった事、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたクチコミの通り、当店は完全な分煙化までは至っておりません。
完全分煙化の検討をしておりますが、実現できていないのが現状でございます。

お風呂場のマナーに関しましては、ご利用のお客様に対するマナー向上の呼びかけ不足だと痛感致しました。
今後は、POP等にて、更なるマナー向上を図って参ります。

当店スタッフに対するお褒めの言葉、ありがとうございます。
身だしなみに関しましては、指導・教育不足でございます。
大変、申し訳ございません。
当店は男性専用ではございますが、女性スタッフの採用も致しております。
女性スタッフならではの、接客対応・観点等でもサービスの向上に努めさせて頂いております。

カプセルルーム内の清掃不足、誠に申し訳ございません。
ベットメイク後に必ず、汚れ・ゴミのチェックを強化して参ります。

この度は、様々なご指摘を頂きまして、本当にありがとうございます。
お客様から頂きましたご指摘箇所を見直し、改善致します。

この度はご利用・ご感想、誠にありがとうございました。

レインボー本八幡店をご利用頂き、誠に有難うございます。

お風呂がご期待に添えず申し訳ありませんでした。

当店の水風呂は、サウナの後の水風呂をより一層楽しんでいただきたく、温度を変えて２つご用意しております。賛否両論ありますが、温めのお風呂は他では少なく、当店ではオススメの1つです。

カプセル内の異臭、申し訳ありませんでした。窓が少なく、昼間に換気を行い、空気清浄機も使っておりますが、独特の香りがあります。建物もエスカレーターがなく、階段でのご利用となりますので、ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承くださいませ。
白米がまずい！
申し訳ありませんでした。炊き方、保温状況等、改めて確認致します。
感想、ご指摘本当に有難うございます。
各所、見直しを重ね対応いたします。
ご利用、感想の投稿、有難うございました。

レインボー本八幡店をご利用頂き、誠に有難うございます。

宿代は楽天トラベルで期間限定にて提供させて頂いております。沢山のお客様から好評で、延長しての販売となっております。

分煙は昨年より行っておりますが、今後も改善を行ってまいります。これはお客様への配慮と同時に火災予防にもなります。

暮れも迫り、慌ただしくなりますが、お近くにいらした際は、当店をご利用いただけますよう、従業員一同お待ちしております。
ご利用、感想の書き込み本当に有難うございました。

当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
洗面所のコップですが所轄保健所と検討し、実施して参ります。

またお近くにお寄りのさいには当店をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度は当店をご利用頂き誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉有難う御座います。
今後も更にお客様がご満足いただけるようスタッフ一同、日々努力いてまいります。
また当店をご利用頂きます様心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

レインボー本八幡店をご利用頂き、誠に有難う御座います。

また新小岩店もご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。

館内は新小岩店に比べ、狭いスペースです。
その分スタッフが細かく対応し、清掃面もお客様の邪魔にならない程度に細目におこなっております。

まだまだ至らぬところもありますが、今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様精進致します。

足をのばしてまで当店をご利用頂き、感想も頂きまして本当に有難うございます。

次回のご来店、従業員一同、心よりお待ちしております。

レインボー本八幡店をご利用頂き、誠に有難う御座います。

大浴場のタイルにつきましては、大変失礼致しました。清掃面の充実、改善を図り、今後努力致します。

館内着やタオルはセルフにてお使い頂いております。お風呂を何度もお使い頂くのに、タオルが濡れたままですと気持ち良くありません。少しでも快適にご利用頂きたく、ご用意しております。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も創意工夫、改善に努めてまいります。

又のご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用、感想も頂き、本当に有難うございました。

当店をご利用頂きありがとうございます。
大浴場やサウナルームがお客様のご期待にお応えする事ができるように、クオリティの向上をして参ります。

食事につきましては今後検討し、改善して参ります。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

またお近くにお寄りの時には当店をご利用下さいます様スタッフ一同お待ちしております。
有難う御座いました。

この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
当店のコンセプトとしてお客様へのサービスの向上を目指し、日々努力しております。
普通の水風呂だと入れないお客様もおられますので温めの水風呂を用意し、サウナの後の気持ちいい瞬間を全てのお客様に味わって頂きたい想いで、当店オリジナルのものです。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご利用ありがとうございました。

当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
大満足とお言葉を頂き、嬉しいかぎりです。
大浴場には温めのひやし湯！サウナではロウリュを行い、工夫を重ねておりますが、まだまだ至らぬ点もあります。今後もお客様に満足してご利用頂けますよう、サービスの向上を目指してまいります。
次回のご来店を従業員一同、心よりお待ちしております。
当店のご利用、感想を頂き、本当に有難うございました。

当店を初めてご利用頂き、誠に有難うございます。先月よりお客様からご要望の多かったカプセル内にコンセントを全室完備致しました。満足して頂けたようで何よりです。
カプセル内は密室に近く、空調は全体のエアコン管理をしておりますが、浴室内は換気での調整となっております。暑かったのがカプセル内であれば、次回のご利用の際はフロントへお申し付け下さいませ。今回、ご不便をお掛けし大変失礼しました。
又お近くにお越しの際は従業員一同、ご利用をお待ちしております。
当店ご利用の感想を頂き、本当に有難うございました。

当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サウナ内のテレビの音不良、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。原因を調査し修理・改善致します。
お客様へのサービス向上を目指しより良いお店作りをスタッフ全員で行って参ります。

またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難う御座いました。

この度はレインボー本八幡店をご利用頂き誠に有難う御座います。
宿泊に対しお褒めのお言葉ありがとうございます。レストランスタッフの接客については今後の改善課題とし全員で取り組んで参ります。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お近くにお越しの際は当店をご利用頂きます様、お待ちしております。
有難う御座いました。

この度は、レインボー本八幡店をご利用頂き誠に有難う御座います。
建物も古く、館内でも何かとご不便があり、申し訳ありませんでした。今ある建物でお客様に納得して頂けるよう、日々向上に務めておりますが、まだまだ至らぬ点があります。その点を一つ一つ改善することが今後お客様に満足して頂ける事と考えております。
またサウナでは毎日ロウリュを１７時に開催しております。こちらも今あるサウナをより一層楽しんでもらえるよう行っております。
建物全てを一新は難しいですが、今ある物でお客様に納得してもらえるサービスを今後も考え実行していきます。
お近くにお越しの際は、またご利用下さいませ。
従業員一同、心からお待ちしております。
投稿有難う御座いました。

この度は、レインボー本八幡店をご利用頂き誠に有難う御座います。お褒めの言葉を頂き恐縮です。駅の目の前が当店の売りの一つです。本八幡周辺も年々新しくなり、当店はどちらかと言うと古い建物です。その分日々、業務の改善に務め多くのお客様に満足していただけるようサービスの向上に励んでおります。
まだまだ不足している事も多いですが、今後もお客様の言葉を励みに精進してまいります。
お近くにお越しの際は、よろしければまた当店をご利用下さいませ。
従業員一同、心からお待ちしております。
投稿有難う御座いました。

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。

今回頂いたお客様の声を大切にして改善に努めます。

ご利用頂き有難う御座いました。

この度はレインボー本八幡店をご利用頂き誠に
有難う御座います。

以前にカプセルが暑いとのご指摘を受け特にこの時期はお客様に快適に過ごして頂くため空調の温度管理を行っております。ご満足して頂き、またお褒めのお言葉有難う御座います。
本八幡は商業地で食事出来る場所・美味しい場所もたくさんあります。また機会があり、ご利用の際は色々良い場所を探すと楽しいと思います。

今後もさらに満足して頂く清掃とサービスを行って参ります。

ご投稿有難う御座いました。

この度はレインボー本八幡店をご利用頂き誠に
有難う御座います。

お褒めのお言葉有難う御座います。
今後もお客様にご満足頂ける様なサービスを行って参ります。

是非、また当店をご利用頂きます様宜しくお願い致します。
ご投稿有難う御座いました。

この度は、レインボーをご利用頂き、誠に有難うございます。館内巡回にて落ち着かなかった点、申し訳ありませんでした。当店はお客様対応ほか業務を行うため、常にスタッフが巡回しております。また全てのお客様に同様のサービスを心掛けております。何卒、ご了承下さいませ。
ロッカーにつきましては、フロントにてお荷物をお預かりして対応をしておりますが、更なる改善を考えてまいります。
また、エレベーターがない。これも常に指摘される点です。改善が出来ずご面倒をお掛けして申し訳ありません。
当店のご利用は、それぞれのお客様によって異なりますが、多くのお客様に満足いただけますよう、今後も工夫、改善してまいります。
今後とも、宜しくお願い致します。

この度は、レインボーをご利用頂き、誠に有難うございます。温めの水風呂をお褒め頂き光栄です。『冷やし湯』として提供しておりますこの水風呂は、サウナの後に、温かいお風呂の後に、また水風呂の後に等、ご利用頂けます。
館内と浴室は温度差があるので、最後に冷やし湯で整えて浴室を出ると湯ざめしにくいとの声も頂いております。機会がありましたらお試し下さいませ。又のご来店、従業員一同お待ちしております。