この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご宿泊に関しましてご満足いただけなかったご様子で、申し訳ございません。
　料金につきましては、土曜日のご利用でしたので、普段よりも高めの値段設定になっておりました。またお部屋の臭いにつきましては、清掃時に換気・消臭を行っておりますが、喫煙室ですので前泊者様の関係で臭いが残ってしまうこともございます。
　誠に勝手ではございますが、機会がございましたらまたご利用いただければ幸いでございます。

岡谷セントラルホテル支配人：小松

～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度のご宿泊につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　給湯加圧ポンプの故障により、全館お湯が出ない状況になってしまい、お客様にご迷惑をお掛けする形となってしまいました。
　スタッフも対応に追われてしまい、お客様にご連絡が出来ず、こちらにつきましても誠に申し訳ございませんでした。

岡谷セントラル；支配人：小松

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は数ある諏訪のお宿の中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
シルバーウィークにも関わらずスタッフ欠員の為、お客様には大変ご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。満室状態だった為、私もお待たせしてしまうことに心苦しい気持ちでございました。
駐車場の地図の件でございますが、楽天トップページにアクセスという項目がございます。そちらを開きますと一番下に提示しております。
朝食は良かったとの評価で何よりでございました。
フロントスタッフにも労いのお言葉ありがとうございます。
スタッフ不足も改善されているはずですので、お近くにお越しの折には是非ご利用下さいましたら幸いでございます。

宿泊部：フロント
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

　いつも岡谷セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　歯ブラシの設置ミスにつきましてご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。指導を行いまして再発防止に努めて参ります。
　今後につきましてもご利用いただけますように、サービスの向上に努めて参ります。

　この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　　　岡谷セントラル；支配人：小松

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
　ユニットバス・客室備品・フロントの対応につきまして不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるお部屋の御提供、フロントのお客様へのご配慮等、指導を徹底して参ります。
　今後につきましてもお客様からのご意見を参考にしながら、より良いホテルを目指してい参ります。
　お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

岡谷セントラル；支配人：小松

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

岡谷セントラルホテル
ご利用ありがとうございました。

　当日ご利用頂きましたお部屋、排水口の水垢大変申し訳ございませんでした。
定期的に清掃を行っておりますが、再度清掃を行って参ります。

　この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました
　
★☆★岡谷駅より徒歩約30秒★☆★

岡谷セントラルホテル支配人：小松

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご宿泊に関しましてご満足いただけなかったご様子で、非常に残念に思っております。
　ただ、「挨拶をしても返事がない」というのはどのような状況だったのでしょうか。サービス業以前の常識的な問題ですので、考えずらい部分がございます。
　この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

　　　　　　岡谷セントラルホテル支配人：小松

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、岡谷セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルのご宿泊につきましてご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
　この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

★☆★色々なプランをご用意しております★☆★

　　　　　　　　岡谷セントラル；支配人：小松

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は岡谷セントラルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　煙草の匂いにつきましてご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。確認しましたところ禁煙フロアではありましたが、引き続き換気の徹底に努めて参りますので、今後もご利用いただけたら幸いです。
　お忙しい中投稿いただきまして、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　岡谷セントラル；支配人：小松

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　お客様対応・お部屋につきましてご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
　お客様のご意見を参考にしまして、１つずつ改善を続けて参ります。
　この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

　　　　　岡谷セントラル；支配人：小松

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　客室の清掃につきましては、再度徹底を図ります。
　この度のご宿泊・ご投稿に感謝致します。

　　　　　　　岡谷セントラル；支配人：小松

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、岡谷セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　当館は、ＪＲ・高速道路共に、東京・名古屋・長野の丁度分岐点に位置しております。特にＪＲ岡谷駅からは徒歩約30秒の距離でございまして、ご出張・ご観光の中継宿としても便利にお使いいただけるものと存じております。
　次回も当館をご指名にてご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

★☆★駅前の好立地です★☆★

岡谷セントラルホテル支配人：小松

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は岡谷セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　今回のご宿泊におかれまして、折角お越しいただいたにも関わらず、スタッフの配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
　ただ提携先のお店が急遽の閉店により、別案でのご提案になってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
　今後につきましてもお客様の立場に立った心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上と、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。

岡谷セントラルホテル支配人：小松

～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　ご宿泊に関しまして、ご満足いただけなかったご様子で、非常に残念でございます。
　ただ当ホテルではＣＭは行っておりませんので、何かの間違えではないでしょうか。
　今後につきましても、より多くのお客様に御満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

岡谷セントラルホテル支配人：小松

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お部屋につきまして、お客様に不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、清掃を行って参ります。
　今後につきましても、お客様の立場に立って日々の業務の見直し、サービスの改善に取り組んで参ります。
　この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。

　　　　　岡谷セントラルホテル支配人：小松

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　当館のお部屋につきましては、全室21平方メートルのダブルベッド仕様ですので、お一人様利用ですと非常に快適な空間でお寛ぎいただけたかと存じます。
　また設備につきましては、日々の点検をしっかりと行って参ります。申し訳ございませんでした。
　今後につきましてもより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同改善を続けて参ります。
　この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

★☆★立地につきましては岡谷駅より徒歩30秒です★☆★

　　　　　　　　　　　　　　　　岡谷セントラル；支配人：小松

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　お部屋の匂いの確認を行いましたが、禁煙のお部屋ですのでタバコの匂いではなく、お部屋独特の匂いのようです。消臭作業を行って参ります。申し訳ございませんでした。
　朝食メニューにつきましては日替わりですので、魚系のメニューの日もございますので、機会がございましたらまた、ご利用いただければ嬉しい限りでございます。
　今後につきましてもお客様の立場となって、改善を続けて参ります。
　この度のご宿泊・ご投稿に感謝致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　岡谷セントラル；支配人：小松

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～ 　

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご宿泊につきましてご満足いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考にしながら、日々の改善を続けて参ります。
　朝食料理の味の確認・フロントの対応等１つずつ改善を行って参ります。お客様からのご意見を参考にしながら、よりよいホテルを目指して参ります。
　この度のご宿泊・ご投稿に感謝致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　岡谷セントラル；支配人：小松

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　今後につきましても、多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同勤めて参ります。
　この度のご宿泊・ご投稿に感謝致します。

　　　　　　岡谷セントラル；支配人：小松

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、岡谷セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　当館は、ＪＲ・高速道路共に、東京・名古屋・長野の丁度分岐点に位置しております。特にＪＲ岡谷駅からは徒歩約30秒の距離でございまして、ご出張・ご観光の中継宿としても便利にお使いいただけるものと存じております。
　次回も当館をご指名にてご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

★☆★駅前の好立地です★☆★

岡谷セントラルホテル支配人：小松

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～