食事4
なかい5460さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- なかい5460さん [50代/男性] 2022年09月12日 11:53:33
-
浴室がお湯が出ず使えませんでした。フロントに指摘したところ「全館ボイラーが不良でお湯が出ない状況で、確認中」とのことでしたが、それっきり何の説明もなく、お湯も出ないままチェックアウトの時間になってしまいました。
夏場でシャワーも浴びれない状況でロクな説明が無かったことは非常に不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2022年09月14日 11:32:13
-
この度のご宿泊につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
給湯加圧ポンプの故障により、全館お湯が出ない状況になってしまい、お客様にご迷惑をお掛けする形となってしまいました。
スタッフも対応に追われてしまい、お客様にご連絡が出来ず、こちらにつきましても誠に申し訳ございませんでした。
岡谷セントラル;支配人:小松
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【人気NO1】シンプルステイ 客室21㎡★ベッド幅140cmのデラックス・シングル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★朝食付★】
食事4
投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 20:05:59
-
急二、旅行を決め。2020年9月20日、友人と宿泊。
岡谷駅前で、車でチェックインするのに、駐車で困った。
チェックインは、フロントの女性1人で対応で大変そうだった。
(3組、チェックインが続き。)
すぐ近くに、ホテルの駐車場があり。
できれば、ネットで駐車場を地図を掲示して欲しい。
部屋は、ワンルームマンションをホテルにした感じで。ツインベッドでなく、
普通のベッドに低いソファベッド?でした。
駅前にかかわらず、
食べるところが無く。
食べてから、チェックインした方がいいと思います。
ホテルのすぐ近くの一軒ある、定食屋さんで食べた馬刺しと升酒は美味しいかったですが。
ホテルの朝食は良かったです。
朝、昨晩チェックインを対応されてた方が、
勤務されていて、驚きました。お疲れ様です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2020年09月27日 17:08:14
-
この度は数ある諏訪のお宿の中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
シルバーウィークにも関わらずスタッフ欠員の為、お客様には大変ご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。満室状態だった為、私もお待たせしてしまうことに心苦しい気持ちでございました。
駐車場の地図の件でございますが、楽天トップページにアクセスという項目がございます。そちらを開きますと一番下に提示しております。
朝食は良かったとの評価で何よりでございました。
フロントスタッフにも労いのお言葉ありがとうございます。
スタッフ不足も改善されているはずですので、お近くにお越しの折には是非ご利用下さいましたら幸いでございます。
宿泊部:フロント
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
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- ご利用のお部屋
- 【=喫煙= ツイン ◇ダブルベッド+ソファーベッド仕様 ◇】
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あかしたこさんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- あかしたこさん [40代/男性] 2019年03月07日 21:25:40
-
歯ブラシが無かったので、サービス面への評価を厳しめにしてます。
月一泊まってますが、特に不満なく泊まってただけに厳しく評価します。
い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2019年03月07日 22:25:38
-
いつも岡谷セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
歯ブラシの設置ミスにつきましてご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。指導を行いまして再発防止に努めて参ります。
今後につきましてもご利用いただけますように、サービスの向上に努めて参ります。
この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございます。
岡谷セントラル;支配人:小松
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
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- ビジネス一番人気!【シンプルステイ・プラン】客室21㎡★ベッド幅140cmのデラックス・シングル
- ご利用のお部屋
- 【=喫煙= シングル ◆ 朝食付】
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投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 11:43:14
-
とにかく設備が古い。お風呂のユニットバスは部品が外れている状態のまま。
テレビも、有料チャネルを経由したリモコンなので、反応も悪く使い勝手がわるい。
ベッドについていいるラジオ?は、音が消えずに、ずっと「ジー」というノイズがベッドの頭側からずっとでていて不快。枕で防がないと寝られないレベルでした。
フロントの方の受付、チェックアウト時の対応もどこか事務的・上の空。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2023年05月09日 18:10:28
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
ユニットバス・客室備品・フロントの対応につきまして不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるお部屋の御提供、フロントのお客様へのご配慮等、指導を徹底して参ります。
今後につきましてもお客様からのご意見を参考にしながら、より良いホテルを目指してい参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
岡谷セントラル;支配人:小松
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
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- 【人気NO1】シンプルステイ 客室21㎡★ベッド幅140cmのデラックス・シングル
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パリバ7085さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- パリバ7085さん [50代/男性] 2022年10月17日 16:28:44
-
やはり施設が老朽化で、部屋の風呂も排水口の水垢が目立つなど、値段からしたら仕方ないかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2022年10月18日 20:07:46
-
岡谷セントラルホテル
ご利用ありがとうございました。
当日ご利用頂きましたお部屋、排水口の水垢大変申し訳ございませんでした。
定期的に清掃を行っておりますが、再度清掃を行って参ります。
この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました
★☆★岡谷駅より徒歩約30秒★☆★
岡谷セントラルホテル支配人:小松
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
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投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 20:21:33
-
立地条件は良いが、設備が古い。
オートロックではない。
電源コンセントが、デスク周りには、1個ベッドサイドにない。
水温の調節が水とお湯が別々のタイプ。
私が行った時は、チェックイン時に対応した従業員の態度が悪かった。挨拶をしても返事がない。競合他社が無いと、あんなものなのか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2022年07月11日 11:01:38
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけなかったご様子で、非常に残念に思っております。
ただ、「挨拶をしても返事がない」というのはどのような状況だったのでしょうか。サービス業以前の常識的な問題ですので、考えずらい部分がございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
岡谷セントラルホテル支配人:小松
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用のお部屋
- 【*禁煙* シングル ◆ 朝食付 ★加湿空気清浄機】
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投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 15:48:26
-
御柱祭のため、このたび初めて利用させていただきました。
駅の目の前なのはとても立地的にいいです。
エレベーターが一つしかないので、朝食の際には各駅となりとても不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2022年05月20日 20:12:14
-
この度は、岡谷セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのご宿泊につきましてご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
★☆★色々なプランをご用意しております★☆★
岡谷セントラル;支配人:小松
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
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しりあご5271さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- しりあご5271さん [40代/女性] 2020年09月20日 17:33:02
-
禁煙ルームでの予約だったが、元喫煙のフロアだったのか、エレベータを降りた時点で煙草の匂いが染み付いており体調が悪くなった。部屋に空気清浄機が設置してあるが、追いつかないレベル。備え付けのドライヤーはそよ風レベルのため、フロントで借り受けたほうが無難です。古いなりに頑張っておられる方だとは思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2020年09月23日 18:16:42
-
この度は岡谷セントラルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
煙草の匂いにつきましてご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。確認しましたところ禁煙フロアではありましたが、引き続き換気の徹底に努めて参りますので、今後もご利用いただけたら幸いです。
お忙しい中投稿いただきまして、ありがとうございました。
岡谷セントラル;支配人:小松
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用のお部屋
- 【*禁煙*ツイン ◇ダブルベッド+ソファーベッド仕様◇】
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投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月17日 09:48:53
-
チェックイン時外国人の方と日本人の方がいらっしゃって、外国人の方が対応してくれたのですが、まだ慣れていないようで支払い済みの料金を請求され、朝食券も渡されず・・・
その方は一生懸命やってるのはわかったので、その場では我慢しましたが、隣に居た日本人の方が全然フォローしないところに苛立ちました。
研修中なら、キチンとその場で教えないとダメじゃないですか?
対応が悪すぎます。
部屋は広めでゆっくりできました。
ただ禁煙室なのにお風呂場がタバコ臭かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2019年06月18日 23:05:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様対応・お部屋につきましてご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にしまして、1つずつ改善を続けて参ります。
この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。
岡谷セントラル;支配人:小松
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投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月06日 08:07:50
-
バスの掃除をきちんとしてください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2018年07月08日 07:12:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃につきましては、再度徹底を図ります。
この度のご宿泊・ご投稿に感謝致します。
岡谷セントラル;支配人:小松
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月06日 01:51:25
-
長野旅行の宿泊として利用させていただきました。口コミでの評価がよかっただけに期待していたのですが、ベッドの頭のほうの天井に大きい蜘蛛の巣がありちゃんと掃除されていないのかと非常に疑問に思いました。また、ボディソープが汚い色と匂いで使用できず買いに走りました。さらに加湿器を借りたところ手入れが行き届いておらず、借りたものの加湿器の中が汚くて使用することができませんでした。受付の方の対応がとても丁寧だっただけに、非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2023年05月09日 19:24:15
-
この度は、岡谷セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は、JR・高速道路共に、東京・名古屋・長野の丁度分岐点に位置しております。特にJR岡谷駅からは徒歩約30秒の距離でございまして、ご出張・ご観光の中継宿としても便利にお使いいただけるものと存じております。
次回も当館をご指名にてご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
★☆★駅前の好立地です★☆★
岡谷セントラルホテル支配人:小松
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【=喫煙=140cm幅ダブル★3名様はソファーベッド追加で対応】
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投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月29日 21:56:55
-
お盆で混んでたからか、機能していなかった。駐車場停めれただけが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年08月31日 09:43:35
-
この度は弊ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今後につきましても、お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございます。
★☆★ウエルカムトリートも好評です★☆★
岡谷セントラルホテル支配人:小松
~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆ツイン◆★ダブルベッド+ソファーベッド★【朝食付】】
食事2
メタメタメタ坊さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- メタメタメタ坊さん [60代/男性] 2023年10月22日 22:00:09
-
一泊二食付きのプランであるにもかかわらず、宿泊者の人数が夕食の店との連携が取れておらず、前日の食事終わりに明日の予約をすると「明日は無理、食事チケットに書いてあるようにチケットを使用しない場合には、返金するので、返金してもらってください。」という対応で、フロントでも探してくれるものの弁当でもよいかという回答…次回宿泊するのであれば、多少移動があっても食事のできる場所に宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月23日 16:09:16
-
この度は岡谷セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれまして、折角お越しいただいたにも関わらず、スタッフの配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ただ提携先のお店が急遽の閉店により、別案でのご提案になってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後につきましてもお客様の立場に立った心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上と、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
岡谷セントラルホテル支配人:小松
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~
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σこももさんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- σこももさん [60代/女性] 2022年10月04日 18:11:39
-
立地も良く、リピートで利用したが ツインルームは初めての利用でした。ユニットバスのみで 使いづらかった。トイレも音が大きく あまり衛生的ではなかった。CMされていたので期待していたが かなりのギャップがあり また利用したいとは思えない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2022年10月05日 10:50:24
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけなかったご様子で、非常に残念でございます。
ただ当ホテルではCMは行っておりませんので、何かの間違えではないでしょうか。
今後につきましても、より多くのお客様に御満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
岡谷セントラルホテル支配人:小松
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
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ken5029さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ken5029さん [50代/男性] 2022年06月26日 22:57:06
-
部屋が、禁煙の割に、何かの匂いがして違和感あり。
トイレの便器の下の方に、シミがあって気になりました。
スマホの充電ケーブルの貸し出しがあって、良かったです。
部屋用のスリッパ貸し出しが良かった良かった良かった。入浴剤や、シャンプーの貸し出しもあり、とても良かったです。
食事は、そこそこなので、朝食の満足度は、、、?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2022年07月01日 10:46:58
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お客様に不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、清掃を行って参ります。
今後につきましても、お客様の立場に立って日々の業務の見直し、サービスの改善に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。
岡谷セントラルホテル支配人:小松
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
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食事2
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投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月10日 16:58:55
-
駅至近。部屋はシングルなのにツイン並みの広さ。
設備の老朽化は否めない。風呂場のシャワーの切り替えから水はもれる。
タオルは薄手。まわりにコンビニ見当たらず。
有料TVも昭和チック(多分新しいのだろうが見る気失せる)画面が14インチ?くらい。
全面的に設備含め見直しが必要か、またはコストダウンを。
価格に見合っていない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2019年01月12日 01:21:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋につきましては、全室21平方メートルのダブルベッド仕様ですので、お一人様利用ですと非常に快適な空間でお寛ぎいただけたかと存じます。
また設備につきましては、日々の点検をしっかりと行って参ります。申し訳ございませんでした。
今後につきましてもより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同改善を続けて参ります。
この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。
★☆★立地につきましては岡谷駅より徒歩30秒です★☆★
岡谷セントラル;支配人:小松
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*禁煙* シングル ◆ 朝食付】
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投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月27日 20:25:01
-
近隣のホテルが満室の中、何故駅前のこのホテルに空きがあるのか? 宿泊して理解出来ました。禁煙を選びましたが、部屋の匂いは強烈です。寝ていてTシャツにも臭い匂いがうつりました。疲れていたのですが、熟睡できませんでした。
朝食バイキングも朝から揚げ物が多く、魚系はありませんでした。年寄りの私には普通レベル以下と感じました。駐車場もどこに停めて良いのか? どこから入るのか? 分かり辛いです。星四つ以上の評価が得られていましたが、何故なのか理解に苦しみます。次に泊まることは無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2018年10月02日 20:00:16
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いの確認を行いましたが、禁煙のお部屋ですのでタバコの匂いではなく、お部屋独特の匂いのようです。消臭作業を行って参ります。申し訳ございませんでした。
朝食メニューにつきましては日替わりですので、魚系のメニューの日もございますので、機会がございましたらまた、ご利用いただければ嬉しい限りでございます。
今後につきましてもお客様の立場となって、改善を続けて参ります。
この度のご宿泊・ご投稿に感謝致します。
岡谷セントラル;支配人:小松
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~
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投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月27日 21:28:34
-
8月25日に宿泊しました。
朝食の味噌汁がしょっぱくて、お湯で薄めました。
また、朝食のさいにいたホテルの方、ムッとしたような感じで、朝には、会わないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2018年09月06日 23:47:36
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましてご満足いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考にしながら、日々の改善を続けて参ります。
朝食料理の味の確認・フロントの対応等1つずつ改善を行って参ります。お客様からのご意見を参考にしながら、よりよいホテルを目指して参ります。
この度のご宿泊・ご投稿に感謝致します。
岡谷セントラル;支配人:小松
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~
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食事2
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投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月30日 13:23:31
-
6/20ワンルームマンションをホテルに改造した施設。古さを感じる田舎のさびれたホテル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2018年08月08日 14:18:03
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後につきましても、多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同勤めて参ります。
この度のご宿泊・ご投稿に感謝致します。
岡谷セントラル;支配人:小松
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yusanjinさんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
部屋は広いですが、料金は相対的に高く感じました。
禁煙室が満室で、やむなく喫煙室にしましたが、あらゆるものに臭いが染み付くほどタバコ臭がきつかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけなかったご様子で、申し訳ございません。
料金につきましては、土曜日のご利用でしたので、普段よりも高めの値段設定になっておりました。またお部屋の臭いにつきましては、清掃時に換気・消臭を行っておりますが、喫煙室ですので前泊者様の関係で臭いが残ってしまうこともございます。
誠に勝手ではございますが、機会がございましたらまたご利用いただければ幸いでございます。
岡谷セントラルホテル支配人:小松
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~