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岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.34
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.14
  • 食事3.80
宿泊年月
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723件中 1~20件表示

総合4

fl&pfさんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

fl&pfさん [60代/男性] 2025年06月16日 19:06:28

ホテルに足を踏入れてから、スタッフを含め日本人とはほとんど会わなかった。とは言え、別に不自由をかんじることもなく、快適に過ごさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2025年06月19日 20:25:32

 この度は岡谷セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
 ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
 今後につきましても多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

★☆★おしぼりサービスも好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1】シンプルステイ 客室21㎡★ベッド幅140cmのデラックス・シングル
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★素泊り★】

総合3

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月16日 16:50:22

ゆかたの帯がなくて、フロントに電話しましたが誰も出ませんでした。仕方なく、安全ピンでとめました。
駅に至近でとても便利。朝食は美味しいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2025年06月19日 20:30:25

 この度は岡谷セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
 当館の立地・朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
 また電話に出ることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ゆかたの帯につきましては、各階のアメニティ棚にご用意しております。
 今後につきましても、より多くのお客様にご満足いただけますように、改善を続けて参ります。
 
★☆★駅前の好立地です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツイン◆★ダブルベッド+ソファーベッド★【朝食付】】

総合5

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月07日 11:28:44

駅近、部屋は広く、朝食は美味しい、価格もリーズナブル、大変満足してます
毎回利用させてもらってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2025年06月07日 20:12:26

 この度は岡谷セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
 ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
 今後につきましても多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

★☆★朝食ビュッフェも好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
地球にも財布にもやさしいお得な【連泊エコプラン】清掃は3日に1度、備品も少々持参してエコ対策
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★朝食付★】

総合3

さーやん2007さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

さーやん2007さん [50代/男性] 2025年05月30日 12:51:29

一般的なビジネスホテルです
大浴場があればいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2025年05月30日 20:02:33

 先日は、岡谷セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善を続けてまいります。

★☆★貸出品も充実しております★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ160店舗記念!高橋英樹&真麻一押し【春旅セール】客室21㎡★ベッド幅140cm朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★朝食付★】

総合4

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 21:23:01

コストパフォーマンスが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2025年05月28日 09:33:43

 この度は、岡谷セントラルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
 今後につきましても、皆様にご満足いただけるおもてなしを目指し、改善と向上に励んで参りますので、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。

★☆★朝食バイキングも好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1】シンプルステイ 客室21㎡★ベッド幅140cmのデラックス・シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★素泊り★】

総合4

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 13:08:34

小雨交じりの天気でしたが駅から近く、あまり濡れずに済みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2025年05月26日 17:19:01

 数ある宿泊施設の中から、岡谷セントラルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
 今後につきましても、お客様のニーズに合わせてよりよいホテルづくりを行い、安心してご滞在頂ける宿泊施設になるよう日々精進してまいります。
 
★☆★駅前の好立地です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用のお部屋
【【禁煙】◆高層階ダブルルーム◆★朝食付★】

総合4

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月19日 11:26:09

駅から近い
交番に近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2025年05月20日 12:52:55

 この度は岡谷セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
 今後につきましても多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
 
★☆★朝食ビュッフェも好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
高橋英樹&真麻3名様一押しープラン!ダブル朝食・アロマセット付・11時チェックアウト★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★ダブルベッド+ソファーベッド3名様利用★【朝食付】】

総合3

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月16日 18:45:53

値段相応だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2025年05月17日 22:10:28

 この度は岡谷セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 今後につきましても、多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの改善に取り組んでまいります。

★☆★おしぼりサービスも好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツイン◆★ダブルベッド+ソファーベッド★【朝食付】】

総合4

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月09日 11:45:26

駅から近くで便利でした。アメニティもシャンプーやリンス、入浴剤など好きな物を選べたりと良かったです。
部屋は普通。ただ、ウォシュレットが使えず、風呂場の換気扇もほとんど利いていなかった…?私の部屋だけかもですが…。
朝食がバイキングで美味しいのですが、種類が少なく、せっかくの長野県なのに果物が全くないのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2025年05月09日 13:40:34

 この度は岡谷セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
 ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
 ウォシュレットにつきましては申し訳ございませんでした。早急に改善をいたします。
 また、朝食につきましても、より多くのお客様にご満足いただけますように、改善を続けて参ります。

★☆★駅前の好立地です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツイン◆★ダブルベッド+ソファーベッド★【朝食付】】

総合4

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 15:04:49

ソファーベッドの寝心地はイマイチですが、朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2025年04月30日 22:55:54

 この度は岡谷セントラルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
 また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
 ソファーベッドの寝心地につきましては、誠に申し訳ございませんでした。交換となりますと大がかりになってしまいますので、ベッドパット・マットレス交換・追加等を検討して参ります。
 この度のご宿泊・ご投稿に感謝申し上げます。

★☆★朝食バイキングも好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり11時チェックアウト♪☆★高橋英樹&真麻の2名様お勧めプラン!ツイン朝食・アロマセット付★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツイン◆★ダブルベッド+ソファーベッド★【朝食付】】

総合5

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月25日 15:02:49

駅近でコンビニも近所にあり、朝食も美味しかったです。
唯一残念なのが、チェックイン直後の部屋の中(机の下)に前の宿泊者が残したと思われる菓子クズが散乱していたのが気になりました。
それ以外はコスパ抜群で、次回以降に期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2025年04月26日 18:58:15

 この度は岡谷セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
 お部屋の清掃が不十分だった件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
 頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改善するよう担当部署と共有をし、改善に向けて対策を講じて参ります。
 
岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
-期間限定- ビジネス応援【ポイント10倍プラン】 楽天ポイント10倍GETでポイント急速貯蓄♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★朝食付★】

総合4

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月16日 11:32:43

凄くお安く泊まれて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2025年04月19日 10:22:58

 この度は岡谷セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
 ご滞在中、ご満足いただけるご宿泊になったご様子で、安心いたしました。
 今後につきましても多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
 
★☆★朝食ビュッフェも好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】ゆっくり11時チェックアウト♪☆★2名様お勧めプラン!ツイン朝食・アロマセット付★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツイン◆★ダブルベッド+ソファーベッド★【朝食付】】

総合3

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月01日 23:23:05

禁煙をお願いしたが、廊下がタバコの匂いが微かにした。
部屋は202号です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2025年04月04日 19:38:56

 この度は、岡谷セントラルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
 2階につきまして、禁煙フロアになっております。3階は喫煙フロアになっておりますので、そちらからのニオイが考えられます。
 引き続きお客様のご期待にお応えできますよう、ホテルサービス・朝食メニューの改善等に努めてまいります。
 
岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1】シンプルステイ 客室21㎡★ベッド幅140cmのデラックス・シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★素泊り★】

総合2

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 00:56:03

カビがあったりした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2025年03月18日 19:38:49

 この度は、弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 快適なご宿泊をご提供できるよう、日々精進しておりますが、ご期待に沿えず、重ね重ねお詫び申し上げます。
 
岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1】シンプルステイ 客室21㎡★ベッド幅140cmのデラックス・シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★朝食付★】

総合3

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月11日 15:48:44

バースデープランでお得でした。
朝食も美味しく部屋も広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2025年02月11日 20:59:39

 この度は、数あるホテルの中から岡谷セントラルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
 ご投稿内容からもご満足いただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。
 ロビーの貸出品コーナーには無料の入浴剤を設置しております。様々な種類をご用意しておりますのでお選びいただく楽しさを含め、寒い時季ですので湯船に浸り普段の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
 今後につきましてもお客様に寄り添ったサービスに努めて参ります。
 ご投稿頂きありがとうございました。

★☆★貸出品も充実しております★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【最安値】★バースデー特別プラン★※宿泊日が誕生日のお客様1名様限定♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★朝食付★】

総合2

千葉KKさんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

千葉KKさん [50代/男性] 2025年01月03日 09:51:30

偏見が服着て歩いているような人間の意見と思ってください。
インバウンド全盛の昨今なので仕方ないとは思いますが、ホテルスタッフとコミュニケーションを取るのに客側が相当歩み寄ってストレスを感じなければならない状況は料金を支払う側としては納得できません。
ホテル側としては年末年始の多忙な時期を経験させることで研修としての効率は良いかもしれませんが、練習相手にされる客にとっては迷惑な話です。
スキーでこの地域に宿泊することが多く、2ndチョイスのホテルでしたが今回が最後になります。
周辺の他のホテルも同様の流れになっているのかもしれませんが、同じように感じる人間は0ではないと思います。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2025年01月04日 21:51:28

 この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
 スタッフ対応につきまして、不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。外国人スタッフとして日々勉強をしておりますが、まだまだ至らない点も多く、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました…
 不快に思われるお客様も居られることを配慮しながら、早急なレベルアップを図ってまいります。
 朝食につきましては、ご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
 
岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり11時チェックアウト♪☆★高橋英樹&真麻の2名様お勧めプラン!ツイン朝食・アロマセット付★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツイン◆★ダブルベッド+ソファーベッド★【朝食付】】

総合5

しろくま6076さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

しろくま6076さん [50代/男性] 2024年12月15日 11:52:50

駅のロータリーに接しているので、これ以上の立地は望めないほど便利でした。設備は少し古いですが、部屋は価格の割に非常に広く、アメニティも充実していました。
枕元に埋め込み設置してあるデジタルの時計の明かりを消すことが出来なくて気になりました。また、浴衣は苦手なのでパジャマタイプの寝具があれば言うことなしでしたが、次回また岡谷に来る時には利用するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年12月17日 09:42:02

 この度は岡谷セントラルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
 また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
 より良いホテルを目指していく上で、可能な限り参考にさせていただきます。
 また、今回ご予約をいただきましたプランは素泊りのプランでしたので、機会がございましたら当ホテルおススメの朝食付きプランもお試しくださいませ。
 この度のご宿泊・ご投稿に感謝申し上げます。

★☆★アメニティ類も充実しております★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★素泊り★】

総合4

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 18:36:15

駅からのアクセスがとても良く、仕事で岡谷経由で伊那方面に向かう際はよく利用させていただいてます。
朝食サービスはレストランの趣きや雰囲気、料理がとても好きなので、ヴァリエーションがあと1.5倍増えると更に嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年12月11日 22:23:48

 この度は岡谷セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
 ホテルサービス・朝食につきましても、より多くのお客様にご満足いただけますよう、改善を続けております。
 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

★☆★ドリンクサービスも好評です★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ダブル・シングルユース ◆ 朝食付】

総合5

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 11:17:32

ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年12月11日 22:19:38

 この度は岡谷セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 今後につきましても、サービスの改善に取り組んでまいります。

★☆★貸出品も充実しております★☆★

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ダブル・シングルユース ◆ 朝食付】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 21:42:27

清掃が行き届いてなさすぎ。机の上に髪の毛やカス。布団カバーに髪の毛。バス・トイレも髪の毛だらけ。バスの床はぬるぬるしてるしタオルにも髪の毛がついていた。思わずフロントに清掃したのか確認してしまいました。布団カバーはシミだらけで、洗ってあるんだろうけど使いたくない。壁紙も剥がれてるし洗面の下水を隠すカバー?も外れかけていて、全体的に汚い印象を与えてます。メンテの印象が悪すぎて暖房は怖くてつけられませんでした。
駅チカの好立地、シングルでも部屋は広め。24時間飲めるコーヒーや、充実したアメニティなどいいところもあります。
古いホテルでも清掃やメンテが行き届いていれば気にならないのだから改善していただければ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前(BBHホテルグループ) 2024年11月15日 18:05:59

 この度は、弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 快適なご宿泊をご提供できるよう、日々精進しておりますが、ご期待に沿えず、重ね重ねお詫び申し上げます。
 頂戴いたしました数々のご指摘を真摯に受け止め、改善するよう担当部署へ共有いたします。
そして、改善に向けて対策を講じて参ります。
 誠に勝手ではございますが、またご来館いただく機会がございますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

岡谷セントラルホテル 支配人:小松

~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1】シンプルステイ 客室21㎡★ベッド幅140cmのデラックス・シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◆ デラックスシングル ◆ ★素泊り★】

723件中 1~20件表示

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