この度はステーションホテルAUをご利用下さり、誠にありがとうございました。

また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご到着前からご滞在中に至るまで大変ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

仰るとおり、バスルームの入り口ドアは外側向きに開きます。
そのため、客室入り口のドアと両方を同時に開くと使い辛さを感じてしまうと思います。

1階・旬彩じざにつきましては、今回臨時休業をしておられました。
事前案内が出来ず、多数のお客様方にご迷惑をおかけする事になり、申し訳ございませんでした。

今回頂戴しました貴重なご意見を決して無駄にすることなく、今後の対策へと活かして参ります。

最後に、ご不満な点が多かった中でも
【天然温泉が良かった】との評価を頂戴出来ました事、大変有り難く存じます。

またご機会がございましたら、次こそは万全の態勢でお迎え出来ればと考えております。

改めまして、この度は申し訳ございませんでした。
ご意見賜りまして、ありがとうございました。