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ステーションホテルＡＵのクチコミ･お客さまの声
立地4
年に一度の旅行で毎年利用させてもらっています。大浴場がある条件が気に入っていたのですが……今回、残念ながら団体さんがいらして大浴場は洗い場も浴槽もいっぱいで大きな声で話してるから落ち着かないし……他国の方達なのでマナーも……スリッパは浴槽まで履いてくるし、貴重品入れに靴は入れるし、入口のドアは開けっ放しだし…ホテル側が悪い訳ではないのだけれど、大浴場で疲れを癒せず残念でした。ただ、翌日の朝イチではゆっくりお湯に浸かれましたよ。あと、枕が変わりましたか?連れも私もあの枕はちょっと合わなくて、熟睡できませんでした。フロントのコーヒーのサービスはとても嬉しいです。
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いつもステーションホテルAUをご利用くださり、誠にありがとうございます。先日ご利用いただいた際は、偶々2組の団体様も宿泊されており、何かと御迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。チェックイン時に添乗員様に館内の説明をして頂いたり、私どもも説明書きなどで注意喚起を行っておりますが力及ばず、大いに改善の余地があると実感致しました。皆様に気持ちよくお使いいただけるよう、改善に努めて参ります。また、枕の件でございますが、当ホテルには貸出用のそば枕の用意もございますのでお気軽にお声がけ下さいませ。出来る限りのサポートを致します。この度はお帰り早々のクチコミ投稿、ならびに貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。これからも日々努力を続けて参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
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ステーションホテルＡＵ（三重県）
3.0
投稿日：2020-01-27 07:41:15
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立地4
GOLFPAR72さんの ステーションホテルＡＵ のクチコミ
年に一度の旅行で毎年利用させてもらっています。大浴場がある条件が気に入っていたのですが……今回、残念ながら団体さんがいらして大浴場は洗い場も浴槽もいっぱいで大きな声で話してるから落ち着かないし……他国の方達なのでマナーも……スリッパは浴槽まで履いてくるし、貴重品入れに靴は入れるし、入口のドアは開けっ放しだし…ホテル側が悪い訳ではないのだけれど、大浴場で疲れを癒せず残念でした。ただ、翌日の朝イチではゆっくりお湯に浸かれましたよ。あと、枕が変わりましたか?連れも私もあの枕はちょっと合わなくて、熟睡できませんでした。
フロントのコーヒーのサービスはとても嬉しいです。
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いつもステーションホテルAUをご利用くださり、誠にありがとうございます。
先日ご利用いただいた際は、偶々2組の団体様も宿泊されており、何かと御迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
チェックイン時に添乗員様に館内の説明をして頂いたり、私どもも説明書きなどで注意喚起を行っておりますが力及ばず、大いに改善の余地があると実感致しました。
皆様に気持ちよくお使いいただけるよう、改善に努めて参ります。
また、枕の件でございますが、当ホテルには貸出用のそば枕の用意もございますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
出来る限りのサポートを致します。
この度はお帰り早々のクチコミ投稿、ならびに貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
これからも日々努力を続けて参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。