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ステーションホテルAU クチコミ・感想・情報

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ステーションホテルAUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1076件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.12
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.68
  • 食事3.42

総合5

ゆんけ5639さんの ステーションホテルAU のクチコミ

ゆんけ5639さん [30代/女性] 2023-03-14 17:22:18

1歳後半の子連れでしたので、バス・トイレ別のホテルを探してこちらのスイートルームを見つけました。
畳敷きなので子どもが靴を脱いで歩けるのがとても助かりました。こういうタイプの部屋が他のホテルでもあればいいのになぁと思います。 
一つだけ困ったのはお風呂の洗い場の床がかなり滑りやすく、夫と子どもが連続で転んでしまいました。泡で滑ったのではなくお湯で濡れていただけでかなり滑ったようです。
朝食はパンの日だったので子どもの分は頼みませんでした。ミニサイズのトーストやサンドイッチとサラダでお腹いっぱいになれる量でした。おにぎりの日も増やしてもらえるとありがたいです。
また機会があれば利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ステーションホテルAU 2023-03-23 16:51:39

この度はステーションホテルAUを御利用下さり、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたスイートルームは琉球畳を使用した、館内で唯一のお部屋でございます。
特に、小さなお子様連れのお客様などからご好評いただいております。
最上階にございますので、眺望もお楽しみいただけるかと存じます。

しかしながらお風呂の洗い場が滑りやすかったとの事…
さらにはご主人様とお子様が転倒してしまわれたとの事、大変申し訳ございませんでした。
お怪我はなかったでしょうか?
今回ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、再発防止に努めて参りたく存じます。

また、このような事柄が起きたにもかかわらず、
『また機会があれば利用させていただきます』
との嬉しく温かいお言葉を賜りまして、感謝の念に堪えません。

これからもより一層、努力して参る所存でございます。
お忙しい中、クチコミ投稿をして頂きありがとうございました。
春の訪れと共に、皆様の上にも幸せが訪れますようお祈りいたしております。

ご利用の宿泊プラン
限定1部屋(禁煙)和洋スイート ベッド幅140cm×2台 ♪小学6年生以下のお子様添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【限定1部屋(禁煙)和洋スイート ベッド幅140cm×2台】
ゆんけ5639さん
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