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湯の山温泉 湯元 グリーンホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋5
お部屋とお風呂は外観との差がすごかったです。外観よりお客様にと考えて下さっているのが良く分かりました。とてもキレイで良かった。アメニティも受付で必要な物だけ言って下さい。お渡しします。と言われてすごいケチってる？と思ってしまったのですが、１つ１つのクオリティが良かったです。必要な物だけというのも、うなずけます。そして、部屋にあったウォーターサーバーが助かりました！いつでも冷たいお水が飲めます。買いに行く必要も冷やしておく冷蔵庫も氷も要りません。ただ、残念なのは食事の量が少ないこと。旅行と言えば、うちでは食事が楽しみなので、足りないのは残念でした。おかずも赤だしも漬物もなくなり、白ごはんだけというのは食べられません。朝も夕も同じく。お味は美味しかったですが。後、食事スタッフさんが雑です。メニューも置き方がバン！って感じですし、朝食会場のスタッフさんもご飯のお代わりをお願いしたら、床にしゃもじを落としても気がつかず…。お値段もお安くはなく、お高くもない、感じですので全体的には食事の量だけ増えれば、友人にもオススメしたいホテルです！
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度は、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。今後の食事提供内容も含めて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。今回頂いたご意見を基に、従業員の再教育を徹底し、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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部屋5
投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
お部屋とお風呂は
外観との差がすごかったです。
外観よりお客様にと考えて下さっているのが良く分かりました。
とてもキレイで良かった。
アメニティも受付で
必要な物だけ言って下さい。
お渡しします。と言われて
すごいケチってる？と思ってしまったのですが、１つ１つのクオリティが良かったです。必要な物だけというのも、うなずけます。
そして、部屋にあったウォーターサーバーが助かりました！
いつでも冷たいお水が飲めます。
買いに行く必要も冷やしておく冷蔵庫も
氷も要りません。
ただ、残念なのは食事の量が少ないこと。旅行と言えば、うちでは食事が楽しみなので、足りないのは残念でした。
おかずも赤だしも漬物もなくなり、
白ごはんだけというのは食べられません。朝も夕も同じく。お味は美味しかったですが。
後、食事スタッフさんが雑です。
メニューも置き方がバン！って感じですし、朝食会場のスタッフさんも
ご飯のお代わりをお願いしたら、
床にしゃもじを落としても気がつかず…。
お値段もお安くはなく、
お高くもない、
感じですので
全体的には食事の量だけ増えれば、
友人にもオススメしたいホテルです！
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度は、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。
今後の食事提供内容も含めて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
今回頂いたご意見を基に、従業員の再教育を徹底し、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。