この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、今回頂いたご意見も含め、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。