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湯の山温泉 湯元 グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 湯元 グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.06
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.65
  • 食事4.00

総合2

ちー8200さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

ちー8200さん [40代/男性] 2023-11-26 17:10:32

思っていたより少し古めのお宿でした。
一歳前後の赤ちゃん連れでしたが、食事がレストランだったので、動きたい盛りの子供の親にとっては、大変でした。

お風呂は風情があって、大変よく、主人も満足しておりました。

チェックイン時、チェックアウト時、荷物が多くで大変で、荷物を乗せるカートや仲居さんもいないし、老舗にしてはもう少しホスピタリティが良ければいいのに、と今まで宿泊した他のお宿と比べてしまいました。

あと、チェックアウト時に主人が会計をし、車をとりに行っている間に子供達と一緒に外に出ましたが、ありがとうございますの一言もなかったのが、気になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023-11-30 21:25:45

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう心がけてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待に副えない点が多数ありました事心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食・こだわり会席プラン】料理長イチオシ!三重の食材で味わう季節の会席
ご利用のお部屋
【 【和室】10畳+6畳】