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湯の山温泉 湯元 グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 湯元 グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.96
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.63
  • 食事4.04

投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-05-06 14:13:19

決して新しいホテルではありませんが館内は広々していて清潔で、そこここの窓から見える庭の手入れが行き届いていて、明るく気持ちの良いホテルという印象です。従業員の方もどなたも親切で感じの良い対応をいただきました。また夕方・食後・翌朝の3回入った温泉は適度に広く掃除も行き届いており、泉質もとろ~りしていてとても心地良かったです。特に庭園を眺めながら入る露天風呂は明るい日差しの下と夜のライトアップの両方の美しさが楽しめ、内風呂との適度な距離もなかなか風情がありました。シャンプーとリンスが一体となったタイプだったのが少々残念だったのですが‥緑茶成分がいいのかお湯がいいのか?湯上り後もしっとりしていたので文句はありません。脱衣所の隣の部屋でゆっくりドライヤーで乾かせるスペースがあるのも有難かったです。ただ、朝風呂は午前9時までとのことで朝食後8時過ぎに入ったのですが、8時20分くらいに出てくると掃除担当の方が3名脱衣所に座ってしゃべっておられて、一人素っ裸で着替えをするのに気が引けました。せめて9時前までは別室の方で控えていてくれるとと思います。最後に食事ですが、適度な量と素材を活かした繊細な味付けで私の口には大満足のおいしさでした。温泉街の中心からは少し離れていますが、時間があって色々巡ってみたところ、やはりこちらのホテルがトータルで一番良かったです。楽天特価の安いお値段でこれほどのサービスは他にはなかなかないと思います。本当に色々お世話になり有難うございました。

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湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2007-05-08 15:06:23

この度は、当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
また温かいお言葉、数々のお褒めのお言葉も頂戴いたしましてスタッフ一同これからの励みとなります。

まず宿泊された翌日の朝風呂の件ですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。清掃担当の者には、注意させて頂きました。
これ以外は温泉を充分に楽しんで頂けたみたいで、係員としては大変うれしく思います。

お食事も気を配ってサービス致しましたが、こちらも満足頂けてよかったです。


今回楽天トラベル様限定で新プランを立ち上げたのですが、ご満足頂けたお客様が結構みえまして来年のゴールデンウィークも同じような料金形態で提供させて頂く方向で考えています。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
もちろんゴールデンウィークのみならず、春は桜、夏は避暑、秋は紅葉、冬は雪見と四季折々お楽しみ頂ける湯の山温泉。いつでもお待ち申し上げます。
ありがとうございました。