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湯の山温泉 湯元 グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 湯元 グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.96
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.63
  • 食事4.04

総合4

なみつ0731さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

なみつ0731さん [40代/女性] 2011-07-15 17:11:02

総合的にはとても良かったです。露天風呂は私が今まで入った中で一番広くてとても良かったです。お湯も良く源泉風呂もあったし大満足でした。お部屋も2間で広くて良かったです。お料理はお味が良かったです。お得なプランでしたので量は少ないのかもしれませんが、とても美味しく十分でした。お刺身のお醤油がとても美味しくて、訪ねましたが売っていないとのことで残念でしたが、こだわっていらっしゃるんだと思いました。従業員さん達も皆さんきちんと挨拶して下さり、笑顔で接して頂き良かったです。少しだけ残念なところは、お部屋のコップが汚れていたり濡れていたことと、洗面所の排水溝が汚れていました。あと、お風呂までの行き帰りが母には少しややこしかったようで、迷ってしまったみたいでした。少し、あれ?と思う気持ちはわかるのでフロントと書いた案内版だけでなく、地図など入れもう少し詳しくするのはいかがでしょうか?母との初めての旅行でしたが、とても満足してもらえたようなので、少しは親孝行出来たかと(笑)ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2011-09-06 20:15:08

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?

お食事では色とりどりの季節感溢れる純和風会席にておもてなしさせていただいております。お喜びいただけたご様子で何よりでございます。
お醤油は残念ながら販売はしておりませんが、まろやかで味わい深いお醤油を使っており、お刺身との相性も抜群です。

お客様に対しての接客も、お褒めのお言葉をいただくことができまして、感激しております。
しかし、まだまだ発展途上の身でございます。満足することなく、これからも努力を続けていくことが大切だと思っております。
やはりグラスや排水溝に汚れが残っていたところをみると、まだまだ力不足であるということがわかります。大変ご迷惑をお掛け致しました。このようなところにもしっかりとこだわりをもって対応してまいりたいと存じます。

お部屋からお風呂までは少々距離がございまして
初めてご来館いただいたお客様ですと迷われる方もいらっしゃるかもしれません。チェックイン時にご説明はさせていただいてはおりますが、さらに詳しいご案内ができないか検討してまいります。

親孝行に少しでも私どもがお手伝いできましたなら幸いでございました。
またのご機会にどうぞグリーンホテルをご利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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