この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたお客様に、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お部屋でゆったりとお寛ぎいただけるようご準備するのが私どもの仕事であるにもかかわらず、このような結果となり残念でなりません。
お客様に安心してお泊りいただけるよう、大いに反省し、改善してまいります。

お風呂場では、夜間は清掃の者が常駐しておらず、宿直担当も十分な対応が出来ておりませんでした。お客様が快適にお使いいただけるよう気をつけてまいります。

お客様によりご満足いただけるサービスがご提供できますよう、一生懸命努めていく所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。