この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

外観など古めかしい印象を与えてしまうのは否めませんが、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、細やかな配慮を心掛けております。

当館の温泉は、広々とした造りの大浴場に、自然の情景を楽しめる二つの露天風呂がございまして、じっくりと浸かっていただければ、時間が経つのも忘れ、安らぎのひと時を感じていただけます。

例年ですと３月下旬には咲き出すはずの桜でございますが、今年は開花が遅れておりまして、華麗に咲く姿をお楽しみいただけなかったのが残念でございました。

春だけでなく四季折々で表情を変える自然の雄大さを感じにぜひまた当館へお越し下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。

今回、二部屋をご予約いただいたはずが、システムトラブルにより一部屋のご用意となってしまっておりました。何とか無事にもう一部屋ご用意させていただくことができましたが、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
このようなミスが起きないよう、最善を尽くしてまいりたいと存じます。

ご家族でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

またお出掛けのご機会がございましたら、皆様お揃いの上、ぜひ当館をご利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お部屋は、外観など鑑みますと確かに古めかしい印象を与えてしまいますが、そんな印象を補い、心地よくお客様にお過ごしいただけるよう細やかな配慮を施しております。
二間続きで計１６畳の広さがございますので、お子様ものびのびとお過ごしいただけたのではないでしょうか。

お部屋の空調は、アナログタイプのため調節が難しくご不便をお掛けいたします。申し訳ございません。テレビは地デジ化は済ませたものの、当館の都合により小さいサイズをご用意いたしております。何卒ご了承くださいませ。

お食事につきましては、「美味しい」というお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お子様も楽しいお食事時を過ごしていただけたご様子ですね。
これからもご満足のいくお料理をご用意できるよう精進してまいります。

お風呂では、広々とした造りの大浴場と、二種類の趣きある露天風呂がございまして、温泉をお時間の許す限り存分にお味わいいただけます。

またご家族でお出掛けのご機会がございましたらぜひ当館までお越しくださいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

なばなの里のイルミネーションをご覧になられてからのご来館でございましたが、いかがでございましたでしょうか？
お疲れの中のご来館で、その上すぐのお食事のご用意とさせていただきまして、お客様にお忙しいスケジュールを強いてしまい、ごゆっくりお寛ぎいただけたか不安でございましたが、ご感想を頂戴いたしまして、ほっと胸を撫で下ろす思いでございます。

お部屋はどうしても古めかしい印象を与えてしまいますが、細やかな配慮を施し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご準備いたしております。

お食事につきましては、量より質に重点を置きながら、旬の素材を織り込み、舌だけでなく目で見ても味わいのある、彩り豊かなお料理をご用意いたしております。

豊富な湯量の二種類の源泉を楽しめる当館の温泉は、流れる時間が緩やかに感じるほど、ゆったりとお味わいいただけます。

暖かな陽気が続く今日この頃、お出掛けするにはちょうど良い季節かと存じます。
ご機会がございましたら、またぜひ当館までお越し下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご返答大変遅れまして申し訳ございません。

お二人でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館は築後４０年以上経過しておりまして、外観など古めかしいという印象は確かに拭えませんが、お部屋ではお客様にほっと一息、安らぎのお時間をお過ごしいただけるようご準備をさせていただいております。

お風呂では露天風呂を“貸切”でお楽しみいただけたとのことで、なかなか独り占めでご利用いただける機会は多くございませんので、じっくりと温泉をお味わいいただけたのではないでしょうか？

電車でお越しのお客様につきましては、ご送迎を承っております。お帰りの際は、電車の時刻に合わせて随時お送りいたしておりますのでフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。

お褒めのお声を頂戴いたしまして、これからの私どもの糧とさせていただき、もっともっとお客様が喜んでいただけるよう、さらに高みを目指して精進してまいります。

またご機会がございましたら、ぜひ当館へお越し下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はご家族で当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の温泉は、ゆったりとご入浴いただける大浴場に、二つの露天風呂がございまして、緩やかに流れる時間の中、こころ穏やかなひと時をお過ごしいただけたかと存じます。

コンセントの件につきましては、たびたびご意見を頂戴致しまして、当館の課題でございます。ハード面の改善はなかなか困難ではございますが、お客様にご満足いただけるようこれからも努力してまいりたいと存じます。

お食事は只今のところ、量より質に重きをおいておりまして、ボリューム感に欠けるというご意見もございまして、全てのお客様にご満足いただくのは難しいことではございますが、よりよいお食事をお楽しみいただけるよう、精進してまいります。

お返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
またご機会がございましたら、ぜひ当館へお越し下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

いつも当館を御愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

昨年１０月より庭園露天風呂がオープン致しまして丸一年が経過致しますが、ご好評のお声を頂戴する度、私共の活力とさせていただいております。

湯冷めしにくい泉質は、身体の芯からホカホカとあたたまりまして、お客様には日頃の疲れを癒していただけるかと存じます。

二種類ございます露天風呂は、それぞれ異なる源泉を使用しておりまして、泉質の違いも併せてお楽しみいただけます。

電車でお越し頂いたお客様には、最寄駅であります湯の山温泉駅までのご送迎を承っております。

紅葉のシーズンもピークが過ぎ、徐々にではございますが冬の到来を告げるべく、朝晩は吐く息も白くなってまいりました。
お客様に心身共に暖まりいただけるよう、これからも日々精進してまいります。

またのお越しを係員一同、心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

Ｆ１観戦はいかがでございましたでしょうか？
地元鈴鹿に還ってまいりましたが、ホンダの撤退など波乱含みでございますが、一ファンとしてこれからも期待していきたいですね。
やはり全国からサーキットに集まるとあって、当館までの道程は大変でございましたでしょう。ご滞在時間の余りない中、観戦の疲れを癒していただけたご様子で何よりでございます。

温泉は贅沢に源泉掛け流しでございまして、存分にご入浴いただけるかと存じます。
夜通しお入りいただける大浴場に、それぞれに異なる源泉を使用した二種類の露天風呂とございまして、お蔭様でご好評をいただいております。

桜の季節になりますと、花びらの舞う中を春風を浴びながら入る露天風呂はご満足していただけるかと存じます。
またご機会がございましたら、ぜひ当館までお越し下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

いつも当館を御愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

今回一泊朝食付きプランでのご予約でのご来館でございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

のんびりと温泉に浸かっていただければ、日頃のお疲れになられたお身体を解きほぐし、リラックスしていただけたかと存じます。

昨年１０月より新たに庭園露天風呂「癒しの湯」が誕生し、お蔭様で皆様にご好評いただいております。既存の大露天風呂「ひすいの湯」とは異なる源泉を使用しておりまして、その泉質の違いも併せてお楽しみいただけます。
夜風にあたりながらの露天風呂、緩やかに流れる時間に身を委ねまして、自然と一体化したような瞬間をぜひおすすめしたいと存じます。

お部屋の設備に関しましては、お客様に何かとご不便をお掛けしておりますが、ハード面を改善することはなかなか難しいことではあります。
お客様のご都合を考え、よりよい施設となるよう日々努力してまいります。

これからも当館を末永くご利用いただけますことを、重ねてお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は一泊朝食付プランでのお申し込みでございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館の温泉は、翌朝９時まで夜通しご入浴いただける大浴場「ひすいの湯」に、異なる源泉を使用した二種類の露天風呂「なごみの湯」・「癒しの湯」がございまして、日頃の疲れた身体をときほぐしていただけるかと存じます。
露天風呂は四季折々の色鮮やかな自然の中にございまして、お客様にはのんびり、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるかと存じます。

またお客様が当館へお越し頂ける日を心待ちに、さらなる心づくしのおもてなしでお出迎えいたします。これからも従業員一同、日々精進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。お風呂をはじめご満足頂けたご様子でホッとしておりますが、ご指摘の通り「入浴のみ」のお客様もお迎えいたしておりますので、大浴場は混み合う場合も多々ございます。ゆったりとした温泉タイムをご提供できず申し訳ございませんんでした。
日帰りのお客様にもご宿泊のお客様にもご満足いただけるようスタッフ一同アイデアを出し合い精進してまいります。どうぞこれに懲りず、こちらへお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながらフロント対応つきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ナガシマスパーランドやなばなの里から当館まではお車でおよそ４５分ほどの距離にございましてご家族で楽しく遊んだあとでも、十分にご利用いただけます。

これからも皆様に納得のご満足いただけるお食事をご用意できるよう精進してまいります。

お部屋に備え付けのお風呂は、家庭にございますような小さめに設計されたものですし、使用するには少し不便をお掛けすることと存じますが、何卒ご容赦くださいませ。

その分、温泉は多くの皆様にご支持いただいておりまして、美肌効果によりご入浴後のお肌がスベスベになるなど、泉質の良さを実感していただけたかと存じます。
露天風呂は二種類ございまして、それぞれ異なる源泉を使用しておりまして、泉質の違いも併せてお楽しみいただけます。

またご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

源泉掛け流しの当館の温泉は、お蔭様で
多くのお客様にご好評いただいております。

広々とした造りの大浴場「ひすいの湯」は、夜通しご利用いただけますし、二種類の露天風呂「なごみの湯」・「癒しの湯」は、それぞれに異なる源泉を使用しておりまして、その違いもまたお楽しみいただけ、まさにお得です！

飲める温泉「みどりの源泉水」は、一日の飲用許容量が３５５ｍｌと決められております（コップ約２杯ですね）。
気の持ちようで、何か身体が健康的になった気になるのが不思議ですね。

今年は大変な猛暑で、温泉に入ろうというお気持ちになっていただけるか不安にもなりましたが、こうしてご来館いただき、励みになるお言葉を頂戴いたしまして、感謝の気持ちでいっぱいです。

なかなか窓外の清掃には行き届かず、ご迷惑をお掛けいたしておりますが、
その点も含め、さらなる高みを目指して日々進化していく所存でございます。

またのお越しを係員一同、心待ちにしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お返事大変遅れまして申し訳ございません。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お泊りいただいたお部屋は、細やかな配慮を心掛けておりますが、暖房の不具合により、お客様にご迷惑をお掛け致しました。
古いというイメージを一掃できるよう、これからも最大限のサービスをさせていただけるよう精進してまいります。

当館の温泉は、当敷地内、地下１，３００ｍから湧出する豊富な湯量を誇り、源泉掛け流しでご提供しております。ゆったりとご入浴いただける大浴場は、翌朝９時まで夜通しご利用いただけますので、お客様には存分にお楽しみいただけるかと存じます。

二種類ございます露天風呂は、色鮮やかな自然との調和に趣きを感じつつ、それぞれ異なる源泉を使用しており、泉質の違いも併せてお楽しみいただけます。

ここ湯の山は、四季折々の様々な表情をご覧いただける、自然の豊かな、静かなロケーションでございます。
また湯の山温泉へお足を運んでいただける機会がございましたら、ぜひ当館にお越し下さいませ。
お客様に日頃の疲れをお癒しいただけるよう、おもてなしさせていただきます。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

短い時間の中でのご滞在でしたのでごゆっくりお寛ぎいただけたか、いささか心配ではございますが、お喜びいただけたご様子で何よりでございます。

当館は鈴鹿サーキットまで４５分ほどの距離に位置しており、サーキットへのご移動はさほど苦にはならないかと存じます。

今回、一泊朝食付きプランでのお申込みでございましたが、お客様は朝早くにチェックアウトされたため、ご朝食をご用意させていただくことがかないませんでした。そのため、おにぎりをお渡ししてのご朝食とさせていただきました。おいしくお召し上がりいただいたとのことでほっとしております。

当館露天風呂は豊かな自然の中にあり、四季折々の情緒を味わいながら、穏やかなひとときをお過ごしいただけます。二つの露天風呂はそれぞれ泉質の異なる源泉を使用しておりますので、その違いもまたお愉しみいただけるかと存じます。

またご家族で御越しいただける日を心待ちにしております。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当館の露天風呂は自然に囲まれておりまして、春の季節には桜をご覧いただきながらの花見風呂としてご堪能いただけます。そして、ゆったりとした時間の中で日頃の疲れたお身体をお癒しいただけると存じます。

お客様にご満足していただけるようお部屋やお料理、そしてご入浴と細かな配慮を心がけ、喜ばれるおもてなしでお迎えできるよう日々精進してまいります。

またこちらへお越しいただける機会がございましたら、御家族お揃いの上、ぜひ当館を御利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。