この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信遅れまして申し訳ございません。

ご予定のお日にちがご変更となりましたが、新たにご希望されるご宿泊日にお部屋をご用意することができましてほっと胸を撫で下ろす思いであります。

ご家族でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

ご感想を読ませていただき、お喜びいただけたご様子がうかがえまして嬉しい限りでございます。

当館の温泉は、広々とした造りの大浴場に、それぞれ異なる源泉を使用した二つの露天風呂がございまして、お時間の許す限り何度でもご入浴いただけます。
温泉の温度は少し高めでございますので、お子様には熱く感じられたかもしれませんが大丈夫でしたでしょうか？

またぜひご家族お揃いの上、当館へお越し下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お時間の限られた中でのご滞在でございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館の温泉は、広々とした造りの大浴場に、自然の情景が楽しめる二つの露天風呂がございまして、じっくりと浸かっていただければ、日頃の疲れも癒していただけます。

ご朝食では、ご都合によりお時間を変更させていただきましたが、ゆったりお召し上がりいただけたとのことで、嬉しく思っております。
一日の始まりである朝の食事は元気の源ですよね。皆様もそれだけ大事にしておられるのでしょう、ご朝食につきましては、手厳しいご意見をしばしば頂戴しております。
皆様にご満足していただけるよう、これからも精進してまいりたいと存じます。

またご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は二度目のご来館誠にありがとうございます。

私どもがご提供させていただいております現在のサービスではご満足いただけない結果となり、残念でなりません。
まだまだ力不足であるということを痛感しております。

大広間でのお食事では、お客様の組数が多い、あるいは時間帯が重なるなどの条件下では、バタバタとしたり、食事の進み具合を見る余裕がなかったりと、お客様が落ち着いてお食事をしていただく雰囲気作りが出きていないことがございます。
このことは当館のシステムにも問題点があるのかもしれませんが、まずは一人一人の心構えから変えていくところから始めていこう、できるところから一歩一歩改善してまいりたいと存じます。
それが実を結び、お客様に納得のいくサービスをご提供することが出来るようになれば本望でございます。

こうしてありがたいご意見を頂戴いたしまして、なるべく早い段階でご返信させていただきたいと思っておりますが、なかなかご期待に沿えていない現状に、内心忸怩たる思いであります。
ご返信を期待してくださっているお客様のために早めのご返信を心掛けてまいります。

またお越しいただける日を心待ちにしております。
私どももお客様に少しでも変化を感じ取っていただけるよう努力し続けてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご同業者様でいらっしゃったのですね。
鋭い目線からのご意見・ご指摘、大変勉強になります。

「お客様のお気持ちを瞬時に察する」
なかなか難しいことではございますが、私どもにとっては、とても大事なことだと思います。
その点、まだまだ未熟だなと感じます。

これからもますますの精進を尽くしてまいりたいと存じます。
そして５年、１０年と通い続けていただけるような旅館を目指してまいります。

これからもどうぞ末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

いつもご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

こうして何度もお越しいただけるなんて旅館冥利に尽きるといいますか、この仕事を続けていて良かった～(*^_^*)と思わずにはいられません。
本当に感謝感謝でございます。

お仕事お忙しいのですね。
限られたお時間の中、ごゆっくりとお寛ぎいただけておられましたら幸いでございます。

ご朝食では、様々なご意見も頂戴する中、お喜びいただけて何よりでございます。これからもみなさまにご満足いただけるよう努力してまいりたいと存じます。

これからもグリーンホテルを愛してくださるようお願い申し上げるとともに、私どもも一生懸命努力いたしてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご移動でお疲れのところ、すぐにお食事のご用意をさせていただいたため、ゆったりお過ごしいただけたか不安でございましたが、いかがでございましたでしょうか？

暖かいものはなるべく暖かいままお召し上がりいただくのが、お客様に一番お喜びいただけるものかと存じます。
お声を頂戴いたしましてホッと胸を撫で下ろす思いでございます。

当館の温泉にじっくり浸かっていただければ、日頃の疲れも癒していただけます。

またご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

お客様のお越しを心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お返事大変遅れまして申し訳ございません。

お喜びいただけたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。

お食事は純和風の会席料理をご用意いたしておりまして、旬の素材を生かした季節感たっぷりのお料理を味わっていただけたかと存じます。

お風呂につきましては、大浴場は楽々と足を伸ばせる広々とした造りになっており、ゆったりとご入浴いただけます。
露天風呂は二種類ございまして、それぞれ趣のある風情を感じながら上質の源泉を楽しんでいただけます。

ご機会がございましたら、またぜひ当館までお越
し下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信遅れまして申し訳ございません。

ご友人同士でのご旅行に、当館をお選びいただき、
楽しくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

今年は猛暑の影響もありましたでしょうか、バーベキュープランは
例年に増して反響があり、大変多くのお客様にご利用いただきました。

食事の内容もボリュームがあり、全て食べ切れるか心配になるほどです。

オープンテラスにて爽やかな風を浴びつつ、気心知れたお仲間と
賑やかになされるお食事は、またいつもと違う
雰囲気をお味わいいただけたのではないでしょうか？

バーベキューの後は、温泉に浸かっていただき、スッキリ汗を流し、
日頃の疲れもまた癒していただけたかと存じます。

ご希望のエステをお受けいただけず、申し訳ございませんでした。
お１人様ずつのご利用となるため、ご希望が重なるとどうしても
ご予約をお受けいただけないという状況も出てしまいます。
お電話での事前予約もお受けできますので、またご来館いただく機会が
ございましたら、ぜひご利用下さいませ。

また当館へお越しいただける日を係員一同、心待ちにしております。

ご投稿ありがとうございました。