この度はご家族で当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信大変遅れまして申し訳ございません。

お部屋は二間続きで１６畳の広さがございますのでごゆっくりお寛ぎいただけますし、
お客様のご予約いただいた「しゃぶしゃぶ会席プラン」では上質の黒毛和牛を盛り沢山にご用意いたしまして皆様で箸をつつき合い、団欒のひと時をお過ごしいただけます。

お風呂につきましては、広々とした大浴場でゆったりと心安らぎ、露天風呂では爽やかな風に頬を撫でられ、憩いのお時間を心ゆくまでお楽しみいただけたかと存じます。

ここ湯の山も初夏を通り過ぎて、今年の夏を予感させるような暑さを感じております。
大自然に包まれた御在所岳の、四季折々に変化する表情は見るものに感動を与えてくれます。

ご家族一緒にお出掛けのご予定がございまして、もしまた湯の山までお越しいただければ、嬉しい限りでございます。
その際はぜひ当館を御利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

いつも当館を御愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

昨年１０月より庭園露天風呂がオープン致しまして丸一年が経過致しますが、ご好評のお声を頂戴する度、私共の活力とさせていただいております。

湯冷めしにくい泉質は、身体の芯からホカホカとあたたまりまして、お客様には日頃の疲れを癒していただけるかと存じます。

二種類ございます露天風呂は、それぞれ異なる源泉を使用しておりまして、泉質の違いも併せてお楽しみいただけます。

電車でお越し頂いたお客様には、最寄駅であります湯の山温泉駅までのご送迎を承っております。

紅葉のシーズンもピークが過ぎ、徐々にではございますが冬の到来を告げるべく、朝晩は吐く息も白くなってまいりました。
お客様に心身共に暖まりいただけるよう、これからも日々精進してまいります。

またのお越しを係員一同、心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は一泊朝食付プランでのお申し込みでございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館の温泉は、翌朝９時まで夜通しご入浴いただける大浴場「ひすいの湯」に、異なる源泉を使用した二種類の露天風呂「なごみの湯」・「癒しの湯」がございまして、日頃の疲れた身体をときほぐしていただけるかと存じます。
露天風呂は四季折々の色鮮やかな自然の中にございまして、お客様にはのんびり、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるかと存じます。

またお客様が当館へお越し頂ける日を心待ちに、さらなる心づくしのおもてなしでお出迎えいたします。これからも従業員一同、日々精進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

短い時間の中でのご滞在でしたのでごゆっくりお寛ぎいただけたか、いささか心配ではございますが、お喜びいただけたご様子で何よりでございます。

当館は鈴鹿サーキットまで４５分ほどの距離に位置しており、サーキットへのご移動はさほど苦にはならないかと存じます。

今回、一泊朝食付きプランでのお申込みでございましたが、お客様は朝早くにチェックアウトされたため、ご朝食をご用意させていただくことがかないませんでした。そのため、おにぎりをお渡ししてのご朝食とさせていただきました。おいしくお召し上がりいただいたとのことでほっとしております。

当館露天風呂は豊かな自然の中にあり、四季折々の情緒を味わいながら、穏やかなひとときをお過ごしいただけます。二つの露天風呂はそれぞれ泉質の異なる源泉を使用しておりますので、その違いもまたお愉しみいただけるかと存じます。

またご家族で御越しいただける日を心待ちにしております。貴重なご意見ありがとうございました。

いつも当館を御愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂を気に入って下さっておられるご様子で喜ばしい限りでございます。
御宿泊いただけるお客様ですと、チェックインのお時間より、翌朝９時まで何度でもご入浴できますので、お客様にはゆったりとしたお時間をお過ごしいただけます。自然に囲まれた四季折々の表情をご覧になりながらのご入浴もまた当館ならではの趣ではないでしょうか。

桜が舞い、これから新緑の季節がやってまいりまして、新鮮な空気を味わいながらリラックスできるひとときをご提供させていただけるかと存じます。お客様に心からお寛ぎいただけるよう、これからも日々精進してまいりますのでまた当館を御利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当館の露天風呂は自然に囲まれておりまして、春の季節には桜をご覧いただきながらの花見風呂としてご堪能いただけます。そして、ゆったりとした時間の中で日頃の疲れたお身体をお癒しいただけると存じます。

お客様にご満足していただけるようお部屋やお料理、そしてご入浴と細かな配慮を心がけ、喜ばれるおもてなしでお迎えできるよう日々精進してまいります。

またこちらへお越しいただける機会がございましたら、御家族お揃いの上、ぜひ当館を御利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
２回目のご利用との事で誠にありがとうございます。お料理の内容がご期待に添う事ができず大変申し訳ございません。お客様のニーズにお応えできるよう努力いたします。
もしよろしければ どのような違いを感じられたかご教授いただけますと幸いでございます。機会がございましたら是非お聞かせくださいませ。
温泉とアクセス面では、お客様がおっしゃる通り恵まれた環境でございます。お近くにお見えの際は是非足を延ばしてください。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思いますが、
せっかくのご旅行中にお怪我をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その後ご容態はいかがでしょうか？
これからもより良いサービス、そして安全第一をご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、今回頂いたご意見も含め、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
温泉に負けず料理も頑張っております。ご評価いただき恐縮でございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、引き続き清掃にも気を付け、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
もともと入浴施設として開業いたしまして、昭和44年に宿泊施設を増設し宿泊業を始めさせていただいております。築53年となりましたので、古めかしい印象は否めません。おっしゃる通りまだまだ改修の余地がございます。少しづつではございますがリノベーションを進め、より便利に気持ちよくご利用いただける宿を目指し努力いたします。ご意見ありがとうございました。
新名神高速道路「菰野IC」が出来、ICより５分とアクセスも容易になりましたので、
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内不足でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。自然豊かな場所でございますので、虫も多くご迷惑をおかけいたしました。
これに懲りず是非またお越しください。
スタッフ一同お待ちいたしております。